METRO Nantes

Prélève le montant de l'abonnement pour la carte METRO mais aucune facture sur notre intranet METRO. J'appelle, 15 centimes la minute puis transfert vers le magasin de Nantes et personne ne répond ! et le compteur tourne ...

Chez Metro, il arrive parfois que des promotions soient affichées sur certains produits, par exemple un prix indiqué à 11,39 €, mais une fois à la caisse, le produit est finalement facturé 14 €. En plus de cela, les prix sont souvent plus élevés que dans d’autres magasins. J’ai également remarqué plusieurs fois que certains articles étaient comptés deux fois sur le ticket de caisse, donc il vaut mieux vérifier attentivement son reçu. Le point le plus grave que j’ai constaté concerne un produit raclette : l’ancienne date avait été effacée et remplacée par une nouvelle, alors que le produit était déjà périmé. On pouvait encore légèrement voir l’ancienne date. Si je constate cela encore une fois, je publierai également une photo ici. Merci pour votre attention.

Métro Nantes ne respecte pas le consignes demandées par le client, leur chauffeur en sous-traitance nous casser une prise électrique personne nous trouve une solution ! Nous arrivons dans la saison ou les palettes vont être des Œuvre d’art !

Malgré notre attitude polie et courtoise la personne de l'accueil à l'entrée est très désagréable agressive. Incompréhension totale nous sommes clients un minimum de respect envers celui-ci est requis, c'est un métier de service en l'occurrence.. Revoyez votre fiche métier madame...

Scandaleux. Nous sommes venus chez Métro avec mon mari et notre fils, professionnel et titulaire de la carte, pour faire nos achats. Une employée blonde s’est approchée de nous de manière extrêmement agressive pour nous ordonner de sortir sous prétexte que le magasin serait “interdit aux enfants”. Le ton était méprisant, humiliant et totalement déplacé. Nous avons été traités comme si nous n’avions rien à faire là, alors que nous sommes clients professionnels. Rappeler un règlement ne donne pas le droit d’agresser les gens. Une telle attitude est inadmissible et donne une image déplorable de l’enseigne. Expérience choquante et profondément irrespectueuse.

Ca fait 30 ans que je viens dans ce magasin qui ce dégrade de plus en plus articles (produit disparu ) moi j'ai une heure de route machine à café, les trois quarts du temps HS j'ai beau dire de mettre un mot quand on les distributeurs positif et négatifs à la sortie sont en panne. C'est comme si parler un mur. J arrive à la sortie après avoir payé pour partir et prendre vos réfrigérant et vous êtes obligé de laisser votre chariot payer pour retourner de l'autre côté du magasin pour récupérer les réfrigérants alors que c'est que même pas compliqué de mettre un mot à l'entrée. Appareil réfrigérant, positif ou négatif en panne, ça permettrait de les prendre directement .St Valentin aucune déco Ni en ventes Ni dans le magasin Etc heureusement que les hôtesses de caisse sont sympas ainsi que les responsables du côté sortie

Certaines livraisons se font sans aucun respect des autres usagers de la voie publique.

maintenant ca va faire 2 ans que je travaille avec metro en livraison. je suis livré 4-5 fois par mois, il n y a pas une livraison qui se passe correctement. il peut manquer des articles ou les dlc sont courtes mais je peux passer là dessus. par contre ils ne respectent pas du tout la chaine du froid, je dois me battre pour que les livreurs mettent les produits au congélateur ou en chambre froide. par exemple j’ai déjà eu plusieurs fois de la viande ou des fromages hors CF( dans ma salle), des articles congelés placés en CF, j’ai déjà eu l’ensemble de ma commande mise dans la salle de mon établissement (tt perdu), la porte de congélateur ou de la CF qui ne sont pas fermées après livraison ( tt perdu). là ca fait 1 mois que le livreur met de la viande de porc dans ma salle, même si j’ai signalé le problème à chaque fois, rien n’a changé… maintenant metro ne me rembourse même plus les produits qui ne respectent pas une régle universelle de mettre les produits en chambre froide. qui ne met pas ses produits au frigo chez lui ???? je compte faire un signalement au service d’hygiène. la seule étoile est pour la commerciale qui est obligée de gérer l’incompétence de ses collègues et de rattraper toutes leurs erreurs.