METRO Nanterre

Magasin très propre et conseiller de vente expert (Didier) qui porte très bien son titre au rayon alcool! J'ai été parfaitement conseillée et cela est très appréciable!

J'ai acheté un aiguiseur Chef'sChoice 4643 à la halle de Nanterre. Il est devenu inutilisable après un mois : les plaques d'affûtage se séparent en cours d'utilisation. J'ai ouvert une réclamation. Résultat : on m'a d'abord renvoyé vers un numéro surtaxé, puis vers une ligne qui n'est pas attribuée et ne sonne jamais. Et malgré mes relances, le Service Clients continue de me renvoyer vers ce même numéro hors service, sans jamais lire le dossier ni traiter la demande sur le fond. Je déconseille tant que le SAV ne sera pas capable de traiter une simple réclamation.

Ce matin 10h30 un chauffeur livre sur Levallois ! Meprisant, impoli et avec un sale comportement avec une femme ! Pitoyable !!! D'habitude les livreurs sont polis et sympa et bien là on est très loin de tout cela!

Très bon magasin pour les professionnels, avec un large choix de produits alimentaires, frais, surgelés et matériel de restauration. Les rayons sont bien organisés et les produits sont généralement de bonne qualité. Le personnel est efficace et le passage en caisse reste correct dans l’ensemble. Petit bémol : certains prix peuvent être un peu élevés et il peut y avoir de l’attente aux heures de forte affluence.

J'ai pris cet article, mais il était déjà déchiré. Je l'ai laissé sans m'en rendre compte. Ils ont dit que je l'avais déchiré et ils ont pris mon argent. Je ne l'ai pas déchiré. Je l'ai pris, je l'ai examiné et j'ai dit qu'il était déchiré. Je l'ai donc laissé sur place et je suis revenu. Mais ils ont décidé de me le rembourser. J'ai payé et j'ai demandé à voir la preuve, mais ils ont refusé. J'ai insisté pour qu'ils me la montrent, mais ils n'ont rien voulu savoir. Ils m'ont menti et ont pris l'argent.😡😡

Très bonne expérience dans le magasin avec notamment un bon accompagnement de Mr Fofana qui nous a aidé dès le début dans le choix des boissons pour l’anniversaire de ma sœur. Nous avons pu prendre le nécessaire et la qualité était au rendez-vous. Merci beaucoup pour les conseils !

Le professionnalisme de certains membres du personnel est sérieusement à revoir. À plusieurs reprises, nous avons été accusés à tort de vol, de manière condescendante et sans aucun respect, alors même que les articles concernés portaient clairement leur étiquette ou code-barres. Le plus regrettable est qu’aucune excuse n’a jamais été présentée une fois leur erreur constatée sans parler du comportement dégradant adopté à notre égard. Je ne comprends pas cette façon de procéder ni la raison pour laquelle le client est immédiatement considéré comme fautif lorsque l'erreur provient de votre jugement. À force de vivre ce type de situation chez vous, je me questionne sincèrement : ce comportement est-il adopté envers tous les clients, ou seulement envers certaines communautés ?

Madame, Monsieur, Je suis un client fidèle de votre établissement depuis de nombreuses années. Cependant, je souhaite porter à votre attention un incident regrettable survenu récemment au sein de votre service des paiements. Une employée de ce service s’est comportée de manière irrespectueuse et inappropriée à mon égard. Son attitude, notamment le fait de refuser de répondre avec courtoisie et d’adopter un ton déplacé, m’a profondément affecté. Je trouve ce comportement inacceptable, en particulier dans un cadre professionnel. En tant que client de longue date, dirigeant également trois entreprises, j’ai toujours entretenu de bonnes relations avec votre établissement. Cet incident m’a causé un réel préjudice moral. Je vous serais reconnaissant de bien vouloir prendre les mesures nécessaires afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées Nadarajah

Magasin bien spacieux et bien agencé. Le personnel est vraiment à l’écoute et au service des clients pour chaque petit renseignement. J’ai particulièrement aimé échanger avec un employé du nom de Fofana conseiller en vente rayon boissons. Il est particulièrement serviable, très patient, et ses suggestions sont très pertinentes, au point de vous faire acheter des articles qui n’étaient pas prévus. Pour ma part je suis très satisfaite. Je reviendrais...

Monsieur fofana a la cave est une personne très serviable et de bon conseil. Il nous accompagne lors de nos achats et sait parfaitement nous orienter vers les produits dont nous avons besoin. Il prend également le temps de nous informer des promotions via WhatsApp , e-mail et message ce qui est très appréciable. Toujours disponible gentil et à l’écoute il est pour nous un conseiller de confiance sur lequel nous pouvons compter. Nous sommes très satisfait de ses services et de son accompagnement.