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MAGASIN DE GROS

METRO Montpellier

Magasin de gros · Montpellier (34)

3,7 524 avis Google Ouvert
METRO Montpellier — Magasin de gros

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À propos de METRO Montpellier

METRO Montpellier est un établissement de la catégorie « Magasin de gros » situé à Montpellier (34070). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 05:30 – 20:00
Mardi 05:30 – 20:00
Mercredi 05:30 – 20:00
Jeudi 05:30 – 20:00
Vendredi 05:30 – 20:00
Samedi 05:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (524)

Avis Google
3,7
524 avis
5★223
4★136
3★56
2★27
1★82
f
f chardon bleu Google

Je voulais juste remercier l'hôtesse( de caisse n 63) du 01/10/26 17h48(facture) ! Pour sa gentillesse, son sourire, sa rapidité et surtout le respect dans la manipulation des articles et de mon organisation de rangement des produits ! le tout sans aucune erreur ! Vraiment efficace, bravo.

Réponse du professionnel : Cher f chardon bleu, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
L
Lilith BLACK Google

Première visite aujourd’hui, et dernière. Je me suis présentée avec mes deux enfants de 9 et 12 ans, car on est mercredi, qu’il n’y a pas école et qu’ils vont généralement avec moi partout. Bref. À peine passé le portique, une dame m’interpelle pour me dire que les enfants ne sont pas autorisés dans le hangar. Ok je peux comprendre. Mais je lui dis que c’est le seul jour où je peux venir et qu’ils sont avec moi. Sa réponse : il fait pas trop chaud vous avez qu’à les mettre dehors. Euh ?????!? Pardon ?????? Elle a vu ma tête et m’a proposé qu’ils attendent sur une chaise. Bref nous sommes repartis. Je trouve ça inadmissible cette politique du no-kid. Et quelle personne saine d’esprit propose de laisser deux enfants dehors seuls sans surveillance ? Si le hangar n’est pas sécurisé, qu’en est-il d’un parking avec des camionnettes et voitures qui circulent ??? Bref ma carte sera clôturée aussi vite qu’elle a été créée. J’irai dépenser mon argent ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre visite dans notre entrepôt ait été source d’insatisfaction. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, pour des raisons logistiques, des transpalettes circulent au sein de nos points de vente. Ne pas ouvrir l’accès de nos entrepôts aux enfants de moins de 14 ans, c’est garantir une sécurité maximale à nos clients et à leurs proches. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
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Cyrille PAULET-COMBAS Google

Super magasin Accueil pas tres sympathique au niveau des créations de compte , on aurait qu'on les ennuyées Dommage Les hôtesse de caisse sympathiquela sécurité pas souriant et la politesse reste a désirer A réfléchir Dommage

R
Raphaël Pignol Google

Quand on a été client pendant plus de 10 ans à venir plusieurs fois par semaine, on s'attend à plus de considération. Quand on a travaillé ensemble pendant tant d'années, on aimerait entendre autre chose que " désolé vous ne pourrez pas faire vos courses aujourd'hui"... Une fermeture d'entreprise ça fait partie de la vie, un peu de tact et de compréhension ça ne fait pas de mal... Répondre ce genre de phrases pré enregistrées comme un robot à un client que toute l'équipe connait, c'est simplement lamentable... On vous a fait travailler pendant des années, vous connaissez les termes de fidélité et proximité ? Non car vous êtes juste des hôtes de caisse et le resterez, sans aucune connaissance de la vraie vie et des gens.

Réponse du professionnel : Bonjour Raphaël Pignol, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
G
Gervais BEYEME Google

Très mauvais service de livraison et d'installation pour les professionnels de la restauration. Si vous voulez acheter du gros matériel de cuisine dirigez vous vers un professionnel autre que Metro.

Réponse du professionnel : Bonjour Gervais BEYEME, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
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danie muller Google

De tout ou presque, personnel au top sauf peut-être 1 certaine jeune fille cheveux très longs aux caisses et qui ne semble pas connaître le " bonjour et aurevoir " et qui n est pas pressée pour encaisser ! Sachant que nous ne venons pas à Métro pour nous promener.....!

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Sarah Pinay Google

Bonne expérience chez Metro, Ugo s'est occupé de notre cuisine de A à Z, très réactif, pour tous les imprevus que nous avons pu avoir. Adrien est de bon conseil également.

Réponse du professionnel : Cher Sarah Pinay, Nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une gamme de produits et de services répondants à vos attentes et sommes heureux lorsque nous atteignons cet objectif. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos besoins. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
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Amine34 fishing surfcasting Montpellier Google

Le pire magasin que j’ai vu de ma vie avec des gens qui travaillent qui sont impolis et qui sont pas professionnels du tout du tout, quelle honte d’embaucher des incompétents comme ça

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
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pascale BARRACHIN Google

Très bien rangé, très propre et le personnel est très serviable

Réponse du professionnel : Cher Pascale QUEYRAS, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous nous réjouissons d’avoir su répondre à vos attentes et vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous restons bien entendu à votre écoute afin de continuer à améliorer notre offre de produits et de services. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
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will Google

Pourquoi une telle note : Ce matin j’achète de la viande, malheureusement pour moi le code barre d’une ne passe pas… Appel à la boucherie, message micro personne ne répond ! Et je vous parle pas du téléphone qui ne fonctionne pas … La pseudo responsable des casses dit : il vas arriver et continue à parler de son week-end qui arrive… Ha bah on a attendu attendu et personne !! Le plus simple aurait été d’aller directement en boucherie si la pseudo responsable avait fait le job!! Comme quoi tt dépend du personnel qui travaille le jour J pour avoir une vrai relation client ou pas !

Réponse du professionnel : Bonjour will, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
l
liyah Liyah Google

Je me suis présenté ce jour en caisse avec une carte, la caissière a refusé de me scanner ma carte sous prétexte que le code-barres n’était pas lisible alors qu’il était très bien. De plus. Cette caissière s’est permise de ricaner à plusieurs reprises avec son collègue en caisse il y a un gros manque de professionnalisme. Caissière très désagréable. Je vous déconseille de vous rendre à métro Montpellier car il manque cruellement de professionnalisme. Un mail à la direction sera effectuée également ce jour et je ferai savoir également le comportement de cette dernière

Réponse du professionnel : Bonjour liyah Liyah, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
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sylvain accart Google

C'est devenu une marketplace, donc de fournisseur cher mais de qualité pro et avec du stock il ne reste plus que fournisseur cher... Personne ne voulait d'une market place de plus mais comme c'est a la mode fallait faire plaisir aux actionnaires. 1h30 pour un frigo, vous ne me reverrez plus

V
Vannier Hans Google

Certains employés sont absolument charmants, efficaces et sont même clients de notre établissement. Tout est gâché par le manque de professionnalisme d'une partie du personnel de la société Metro. Devoir mettre 1h devant employé pour commander via marketplace, 6 tabliers de service absents en rayon, et pire, devoir passer par 4 interlocuteurs différents (30mn au téléphone) pour régler 130€ en ligne est inacceptable ! N'importe quel fleuriste ou commercant indépendant vous prend vos numéros de cb pour livraison en 30 secondes ! Commande arrivée via transporteur, l'employé s'est trompé de couleur lors de la commande ! Je rappelle au téléphone l'entrepôt et les nombreux commerciaux dont j'ai la carte de visite, et qui ne viennent eux jamais nous visiter. 24h se passe, aucune réaction, aucun geste commercial. L'incompétence totale. Les tabliers de la mauvaise couleur ont été renvoyé ce matin. J'ai contacté un concurrent qui m'a trouvé les tabliers en 30 secondes. Nous sommes en décembre, les clients ne se bousculent pas dans votre entrepôt, il est urgent d'être un peu plus rigoureux avec les restaurateurs qui vous font travailler 12 mois par an. Ou est la direction ?

Réponse du professionnel : Bonjour Vannier Hans, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
M
Margot bmc Google

Très grand supermarché pour les professionnels. Du choix et à tous les prix. Parfois certains produits sont plus ou moins avantageux et idem selon la taille du contenant. Il fait très froid à l’intérieur donc bien se couvrir.

V
VSBL VSBL Google

Grand magasin pour les professionnels, un grand choix, des prix très intéressants, endroit agréable, avec de grandes allés, propreté irréprochable, un immense parking. Accès facile. Personnel bien accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients

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