METRO Béziers

Magasin plutôt bien tenue. Bon accueil. Le seul bémol absence de recharge électrique sur le parking.

Un grand merci à l’équipe de Météo Béziers ☀️🌦️ Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre aide précieuse tout au long de cette saison. Grâce à votre professionnalisme, votre réactivité et votre dévouement, vous avez grandement facilité notre travail sur le terrain. Vos prévisions claires et fiables ont été un vrai atout, et ont contribué à faire de cette saison une réussite totale. Mais au-delà de l’aspect technique, c’est aussi l’expérience humaine qui nous a marqué : votre disponibilité, votre gentillesse et le sourire constant de votre équipe ont rendu nos échanges encore plus agréables. Merci pour tout, et au plaisir de collaborer à nouveau très bientôt ! Houssem

Il manque tout le temps quelque chose et il y a toujours des bonnes excuses. Aujourd'hui c'est le café dolce Gusto. Fatiguant et énervant cette perte de temps dans ce METRO. C'est la goutte d'eau qui me motive à mettre avis.

Nous sommes maraichers et conserveurs, aujourd'hui nous avons voulu faire la carte du magasin Metro Béziers, nous avons tout d'abord été accueillis par une jeune fille aimable puis par un homme très désagréable. Premièrement, ce monsieur nous stipule que métro Béziers ne travaille qu'avec les métiers de bouche, alors qu'étant maraîcher et conserveur nous ne comprenons pas quel est le problème… Nous cultivons des légumes et nous conservons nos légumes dans notre atelier de conserverie, alors nous faisons bien partie des métiers de bouche. Puis ce monsieur nous demande si nous souhaitons acheter aujourd'hui car si ce n'est pas le cas il nous fera la carte plus tard, alors que nous avions tous les papiers sur nous pour l'a faire. Nous lui indiquons ce que nous recherchons, il nous dit alors d'aller faire un tour dans le magasin et si nous achetons, il nous fera la carte. Ma fille et moi étions accompagnées des deux garçons de ma deuxième fille, car aujourd'hui est le premier jour des vacances. Ce monsieur à l'accueil nous indique que les enfants sont interdits dans le magasin, alors qu'à notre arrivée nous avions vu une maman sortir avec sa fille. Nous sommes dans un cas de délit de faciès. Oui, nous sommes agriculteurs, donc pas habillés en petite robe d'été. Oui, nous avions deux enfants avec nous, mais je pense que nos enfants sont éduqués de façon à savoir se tenir dans un magasin. Nous sommes clients depuis très longtemps de Promocash, plus jamais nous tenterons d'y être infidèles en nous rendant chez Métro. Chez Promocash l'accueil est toujours agréable, souriant, presque familial. Métro Béziers, l'accueil désagréable, hautain, presque gênant, et surtout ils ne veulent pas d'agriculteurs parmi leurs clients, apparemment donc discriminatoire. *Monsieur de l'accueil Si vous tombez sur ce message, sachez que dans nos magasins nous n'acceptons pas les personnes aigries et sans sourire…

Je ne comprends pas tous les avis négatifs. J'aime bien ce grossiste. Le magasin est propre, bien achalandé, bien indiqué, chariots larges, caissières rapides et sympas. Rien a dire

Je suis très déçue de mon passage en caisse ce mardi 9 avril. La caissière était non seulement désagréable, mais aussi franchement impolie. Aucun bonjour, aucun sourire, et un ton sec limite agressif pour me parler. Le service client laisse vraiment à désirer quand on est traité de cette façon. Un minimum de politesse ne coûte rien, surtout quand on travaille au contact du public.C est honteux d employé des employer comme cette dame

une des caissières est plus que désagréable, et vient même se planter devant moi à la sortie du magasin pour me faire des réflexions car elle n’est pas contente que je sois allé demander les informations qu’elle ne m’avait pas donné à une autre de ses collègues. Une réel honte de se permettre de parler comme ça à des clients. Sa collègues en revanche a été très gentille et a pris le temps d’aller chercher les informations dont nous avions besoins et de nous expliquer le fonctionnement du magasin avec bienveillance merci à elle.

Toujours aussi con, métro Béziers qui demande 1 tonne de papier pour vous laisser acheter ?! et n’accepte pas les photocopies ?! Tout le monde est à la recherche de clients sauf eux apparemment qui en on trop ?! Ils se prennent pour des flics ! C’est pas grave, Promocasch a été enchanté de prendre les 80 000 € que je consomme tous les étés en fournitures ! Quant à votre service client c’est pas la pelle qu’ils appelle car c’est , votre direction à qui j’ai parlé qui ne comprennent toujours pas qu’on se promène avec des photocopies de papier pour laisser les originaux au chaud ! Bref, vous pensez peut-être être moins cher, que les super ou hypermarché pour faire une telle chasse aux particuliers et pourtant avec une simple connexion Internet, on peut vérifier absolument tout en Europe, mais apparemment pas chez vous !