METRO Lyon (Vaulx-en-Velin)

Très mauvaise expérience à la sortie de l'établissement. Les deux vigiles présents ont fait preuve d'un manque total de professionnalisme. De plus, ils s'exprimaient entre eux dans une langue étrangère, ce qui est particulièrement désagréable et excluant pour la clientèle. Un sérieux recadrage s'impose

Bonne entreprise produit uniquement pour les grossistes à condition d'avoir la carte pour certaines promos c'est mieux d'aller prendre ailleurs et pour cela il faut bien se casser la tête et chercher sinon c'est une entreprise uniquement idéal pour les revendeurs pour les particuliers vous en avez un qui est juste à côté où aller chez Carrefour

Produit moisi, j’amène les photos du produit avec facture à l’appui mais on ne m’a pas remboursé…. Il a fallu que j’aille chercher le produit dans la poubelle pour qu’on me rembourse !!!! Inadmissible

Le sécurité est toujours impoli quand je fais mes courses là-bas, et cette fois-ci, il m'a même touchée. Être impoli, c'est une chose, mais toucher un client, c'en est une autre. Ce n'est pas la première fois que cela arrive. Nous recevons de nombreuses plaintes de clients à ce sujet lorsque nous en discutons avec métro. Nous allons en discuter avec nos avocats, car il s'agit de l'article 122-5 du Code pénal.

Le magasin se nomme metro pourtant je vois des cartons ou sont les metro dans tous ça meme pas de cracked de metro scandaleux publicité mensongère. En Legende

Client depuis 12 ans Le jeune homme a la caisse a oublié de scanner 5 bouteilles apparement L’agent de sécurité qui hurle sur certainement la responsable de caisse Qui elle même hurle sur son collègue J’ai eu l’impression de passer pour un voleur alors que je n’y étais pour rien Bien entendu j’ai eu le droit à une vérification complète du charriot ! Pas d’excuse… Va falloir revoir vos façons de faire. Nous envisageons d’effectuer nos achats de nos deux établissements chez vos concurrents où le client est respecté

« Passage au magasin Métro Vaulx-en-Velin avec une erreur de scan en caisse : le prix payé ne correspondait pas à celui affiché. Après une longue attente, nous avons finalement été remboursés, mais l’expérience a été très chronophage et le personnel semblait peu impliqué. Dommage, car cela donne une impression de manque de sérieux malgré la régularisation. »

De moins en moins de choix et de références pour les épiceries... Achat d'une barquette de poulet que l'on a dû jeter : du caoutchouc une fois cuit...donc immangeable et donc invendable ... si on rajoute à cela le côté désagréable de certains personnels, des dates de péremption dépassées, des produits perforés dans les bacs froids après le passage en caisse...on a le combo gagnant...c'est révoltant. Et même quand on le signale rien ne change...