Magasin · Paris (75)
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Mercerie Long est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Paris (75013). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Couple thaï adorable. Madame est couturière et son travail est absolument parfait. Je recommande ce lieu et pour vos colis et pour la couture.
Il y’a vraiment de bien pire point relais à Paris ! Chaque paquet est noté avec le nom de chaque personne par les gérantes ce qui rend le retrait plus facile et rapide que dans d’autres relais ! Ils ne méritent pas autant de mauvais commentaires
Meilleur point relais de toute la France, sans hésitation ! Cela fait maintenant plus de 4 ans que je passe par eux et je n’ai jamais rencontré le moindre problème. Le service est irréprochable du début à la fin. L’accueil est toujours chaleureux, avec le sourire, et ça fait vraiment la différence au quotidien. On sent un vrai professionnalisme et surtout une grande confiance. Même lorsque je suis en déplacement et que je ne peux pas récupérer mes colis à temps, ils prennent le soin de les garder pour moi, même au-delà du délai prévu, ce qui est extrêmement appréciable. C’est rare aujourd’hui de trouver un service aussi fiable et humain. Je leur fais totalement confiance et je recommande les yeux fermés ! 🙏♥️
L’accueil est très décevant : le personnel parle mal aux clients, manque clairement de respect et adopte une attitude froide et distante. On a vraiment l’impression de déranger en venant récupérer un colis. Un point relais est censé offrir un service minimum de courtoisie et de professionnalisme, mais ici ce n’est malheureusement pas le cas. Cette attitude donne une mauvaise image du service et ne met pas les clients en confiance.
Réception de colis Mondial Relay : ok Au retour je dois refaire partir un colis : pas ok, très mauvaise expérience ( avec Mme )... on gagne que 10 cts dit-elle...vous avez qu'à le laisser plus loin, là je suis occupée ...et tout à l'avenant. Il n'est pas question de laisser le colis de retour sans qu'il soit scanné, ce qui est normal... plus jamais ( c'est Mondial relay qui m'a dérouté de mon adresse habituelle )
A fuir ! Ne prenez pas ce point relais, ils ont des horaires administratifs ( pas évident pour récupérer son colis ). De plus ils ne répondent pas au téléphone volontairement avec leur transfert d’appel bizarre. Les horaires indiqués 10:00-19:00, je viens a 09:55 le matin personnes, boutique vide et lumière éteinte. La gérante arrive finalement à 10:15, je luis fais part que l’horaire est indiqué 10:00, elle me répond « ba je vais pas venir plus tôt pour vous attendre » Ben venez à l heure ce sera déjà bien, et répondez au téléphone !! Quel manque de professionnalisme de la part d’un relais colis ( surtout quand ont sait que après 5 jours les colis sont renvoyés à l ´expediteur avec mondial relay ) Inadmissibles !
Pour les colis, il faut accepter un peu d'attente car l'accueil est tellement aimable que la clientèle de quartier en a fait son point-relais favori. C'est la rançon de la qualité : ambiance charmante et service parfait. On sort avec le sourire.
Je suis venue spécialement dans ce magasin. J’ai attendu 45 minutes dehors. Sur le site, il est indiqué qu’il est ouvert, mais il n’y a aucun avis sur place, seulement les horaires. J’ai appelé 5 fois au numéro indiqué, personne n’a répondu. C’est un service horrible, un vrai manque de respect envers les gens.
Magasin.tel