MEPHISTO

Qu'il est agréable d'avoir des vendeurs extrêmement souriants et à l'écoute. Cela faisait très longtemps que nous n'avions pas été aiguillés avec autant de bienveillance et de gentillesse. Du personnel qui se démène pour nous trouver dans d'autres boutiques la paire qu'ils n'ont plus (autre boutique avec un vendeur également adorable)... bref personnel remarquable et de très très bons conseils :) Nous reviendrons avec grand plaisir et restez comme vous êtes c'est tellement agréable. Merci :)

Excellentes chaussures et personnel très attentif aux besoins des clients. Je suis extrêmement satisfaite et j’ai eu de très bons conseils des trois vendeurs 👌👏 Pauline M

Très bon outlet, personnels serviables et de bons conseils. Je recommande

Le comble de l'incompétence ! Aucun sens de la relation client et du sens commercial. Un conseil, passez votre chemin, vous vous epargnerez bien des embêtements !

personnels mou, ils font venir le pauvre vendeur de la boutique d'a côté pour palier leur incompétence et pour couronner le tout le TPE qui ne marche pas, la responsable du magasin qui nous raconte ses vacances en Normandie au lieu de tenter de résoudre le problème...

J'ai acheté plusieurs paires de chaussures Mephisto durant le Black friday. En rentrant chez moi je me suis aperçu que la couleur de patine d'une paire était différente ! Je suis retourné le surlendemain mais le vendeur courtois n'a pas voulu me les reprendre. Il a pulverisé un produit mais cela n'a rié changé. De plus le vendeur me glisse qu'il m'avait prévenu que les chaussures étaient de couleurs différentes. Il ne me l'a jamais dit et même si cela était le cas, c'est une première dans l'histoire ! Le client est méprisé. Une honte.

Un super accueil, un sourire , des conseils très important ce qui est devenu très rare. Un grand merci

Équipe très à l'écoute de ses clients, j'avais un problème de lacets et il m'ont très rapidement trouvé une solution.