Commande de deux rétroviseurs pour 4L à 50 € l’unité sur le site. Après une seule utilisation, les rétroviseurs se desserrent et il est impossible de les fixer correctement, même en les resserrant au maximum. Malgré plusieurs tentatives de contact pour trouver une solution face à ce problème de qualité, je n’ai obtenu aucune réponse concrète ni proposition de prise en charge. Le service client est inexistant et le suivi laisse clairement à désirer. Très déçu par la qualité du produit et le manque de sérieux de la marque. Marque à éviter.
Melun Rétro Passion
Magasin de pièces de rechange automobiles · Blandy (77)
À propos de Melun Rétro Passion
Melun Rétro Passion est un magasin spécialisé dans la vente de pièces neuves et d'occasion pour véhicules anciens et youngtimers. Fort de 30 ans d'expérience et disposant d'un entrepôt de 3000m², l'entreprise propose un très large choix de pièces pour de nombreuses marques et modèles automobiles.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (248)
Politique foireuse et anti commerciale : Des roulements non déballés ne sont pas repris car le délai d'1 mois est dépassé. On n'a pas toujours l'opportunité de perdre un client pour une telle politique : Melun retro a bien fait de saisir cette occasion.
Envoi rapide,très bien emballé, filtre à huile conforme à mon véhicule.
Bonjour, Dans un premier temps j’ai appeler lundi pour des renseignements concernant des pièces pour ma r4tl et franchement des renseignements clairs et précis suivi de conseils et la personne a pris le temps d étudier mes besoins. Le lendemain je décide donc de passer pour faire directement mon devis en magasin et pareil pas déçus, un accueil super mon interlocuteur était à l’écoute de mes attentes et toujours suivi de super conseils d’un expert passionné. Je recommande à 100% allez y les yeux fermer
Entreprise super, acceuil au top merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre réactivité Je n’hésiterai pas à revenir pour les pièces complémentaires
Je recommande vivement ! De très bon conseil et un service client au top
Après la commande d'un brancard avant pour 4l, à la réception de mon colis je constate un défaut d'assemblage. Je décide donc de contacter le service client qui m'a affirmer que c'était tout à fais normal. Donc de nos jour une pièce avec un défaut d'assemblage est normal selon Melun rétro passion.
Excellent service ! À chacune de mes deux visites, j’ai été accueilli avec professionnalisme et gentillesse. Les vendeurs ont vraiment pris le temps de m’expliquer les options et de me guider vers la bonne pièce. On sent qu’ils connaissent leur métier et qu’ils veulent aider. Je reviendrai sans hésiter.
Les pieces commandées se retrouvent en rupture de stock apres l encaissement de votre commande!... Personne vous prévient!...Au téléphone, tout le monde a l air de s'en fiche royalement!..Apres annulation de votre commande, ils attendent bien le dernier jour du délai pour vous rembouser!...Tres mauvaise expérience! Pas pros!..Heureusement que vous n etes pas les seuls a vendre des pieces pour voitures anciennnes!
Après toute ses années de fidélité chez meulun reçu ce matin ma commande avec satisfaction les pièces commandé sont conforme à mais attente comme à chaque fois, merci à toutes l'équipe pour leur service et conseils téléphonique. ( seul bémol le coup des frais de ports)😉
Achat d'une piece, je la monte et elle fuit, je la renvoi, deja faut se battre pour avoir une prise en charge, mais pour le remboursement c'est encore pire ! Obliger de rappeler plusieurs fois, mais c'est pas leur fautes.... Si il avais su, la piece il me l'aurais pas vendu qu'on me dit .... Tres pro. Ont me rembourse mais pas les frais de port de ce fait. Encore a ce battre pour récupérer ca. Franchement je deconseille cette entreprise qui n'ai pas sérieuse et vous vend de la camelote et n'assume pas.
Aucun un service après vente, très long ne répond pas. Châssis reçu avec un manque de cataphorese par endroit et aucun trou n’est aligné, certaine cote ne sont pas respecté, de plus aucune réponse de leurs par suite à mes nombreux emails Je vous déconseille vraiment cet société non sérieuse
Bonjour, Un grand merci à l'équipe, m'a première commande l'année dernière pour la restauration de ma 4l était nickel. Dans un délai de 4 jours. Aujourd'hui je commande en urgence une pompe à essence pour ma 4l car HS et c'est la belle saison. Mon garagiste annonce trois semaines d'attente avec son fournisseur. Melun rétro me l'envoie tout de suite en Colissimo et moins cher que mon garagiste. Accueil téléphonique super agréable, ils ont compris mon besoin. Les vieilles voitures, c'est une passion pour nous et cette compréhension fait chaud au cœur. Continuez comme ça et à très vite pour la restauration de ma deuxième 4l!!
Bonjour, Je ne laisse pas souvent d'avis mais là c'est un cas particulier. J'ai commandé une pompe à eau pour ma 504 et lors du déballage je m'aperçois qu'elle ne se monte pas. Effectivement le délai de retour des 15 jours est dépassé de quelques jours mais je demande un retour pour pourvoir prendre à la place un autre modèle. Après différents échanges avec le service client, c'est un refus catégorique. J'avais bien entendu prévu de renvoyer le produit à ma charge. C'est décevant, je me retrouve avec une pièce non compatible et eux ont un client en moins. Incompréhensible...
Établissement sérieux. Très bon contact. Service rapide , produit fragiles très bien emballés. Suite à petite erreur, renvoi immédiat et sans discussion de la bonne pièce avec possibilité de conserver la première. Assez rare pour être souligné !. Je recommande vivement. Gautier.
Accueil au top. Mon grand père a commandé un châssis, nous avons eu Marie, tout a été très fluide. Ils nous ont aidé à charger. Tout s’est très bien passé, je recommande.
Commande réalisée pour une Renault 5 TL pour réaliser la remise à neuf du circuit de freins, roulements et révision général. Pierre au magasin est très sérieux, sympa et de bons conseils. Il a su me réaliser 2 envois différents pour les pièces en stock et en attente. Pièces conformes et reçues sous 3 jours. Je recommande sans aucun soucis, merci à vous.
Très bonne société, 😀 personnels très sérieux tout particulièrement Marie très avenante, pour l'achat de mon châssis de 4L, qui comme je lui ai demandé m'a appelé quand le transporteur a pris en charge le châssis je l'ai réceptionné le lendemain matin 10 heures en Savoie, je les commandes fortement, si ils sont sur le marché des pièces pour véhicules anciens depuis si longtemps c'est pas pour rien 👍👍👍👍👍