Meistre

Très satisfait du conseil et de la livraison. Je recommande vivement.

Professionnalisme et rapidité. Une équipe performante. Prix compétitifs. Des conseils pertinents et du bon matos.

De très bons conseils, commerçant, des pdts de qualité, pratique ds le secteur

Ayant déjà vu les commentaires je m’attendais à un bon accueil, mais je fus agréablement surpris par l’amabilité dont ils ont fait preuves a mon égard. J’ai trouver presque tout ce dont j’avais besoin pour mes fournitures scolaire. Merci pour cet accueil :)

Pas contente. Aujourd’hui ayant une grosse commande de papeterie à effectuer, impossible de me connecter sur mon espace client Meistre. J’ai donc téléphoné au magasin. La personne m’a répondu qu’il ne travaillait plus avec les clients dont le compte était inactif depuis longtemps. Super MONSIEUR QUEL PROFESSIONNALISME ! Allez faire un petit stage de commercial ! Le client est roi petit ou grand consommateur ! On ne vous a pas appris à bichonner le client ! Tant pis pour vous ! Vous avez perdu une vente et un client. Je commanderai chez un autre prestataire plus aimable que vous. Des papeteries il y en a tout Marseille. Réponse au message de Vincent Belet, Monsieur, Nous tenons à vous préciser que notre compte n’existait plus. Votre politique est de supprimer les comptes inactifs depuis longtemps. Chez d’autres prestataires, même en sommeil, les comptes subsistent encore. Lors de notre conversation téléphonique, nous avons bien compris que vous ferez aucun effort pour nous satisfaire. C’est pour cela nous avons exprimé notre mécontentement. Ce n’est pas grave, on a passé notre chemin. Nous avons trouvé tout ce qu’il nous fallait chez un autre fournisseur. Et bien plus que des fiches bristol. Tant pis….

Aujourd'hui sur votre site d'internet est affiché que le magasin est ouvert de 14h00 à 18h00, je suis allée à 17h00 donc l'établissement était fermé avec un monsieur a l'intérieur qui me dit que c'est pas ouvert. Sur la vitrine c'est marqué les même horaires d'ouverture. Je suis choquée comment vous moquez le respect aux clients et aucun effort pour ce moment difficile commercial à cause du Covid. Parce-que, moi, je me suis déplacée pour aller chez-vous avec une attestation et au même temps vous m'avez perdu en tant que client.

Contact par téléphone pour vérifier la disponibilité d'un produit avant de me déplacer, et j'ai pu vérifier en même pas 3min la disponibilité, le prix et aussi le nombre exact d'articles en rayon! Les vendeurs que j'ai eu étaient très agréables, rien à redire.

Vielle institutions de la papeterie , service agréable avec de bons conseils , autant pour les particuliers que pour les professionnels . Une bonne équipe au service de ces clients .