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MAGASIN DE FOURNITURES DE BUREAU

Bureau Vallée Marseille 6 (Paradis) - papeterie et photocopie

Magasin de fournitures de bureau · Marseille (13)

4,2 263 avis Google Ouvert
Bureau Vallée Marseille 6 (Paradis) - papeterie et photocopie — Magasin de fournitures de bureau

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À propos de Bureau Vallée Marseille 6 (Paradis) - papeterie et photocopie

Chaîne de magasins discount proposant papeterie, fournitures et mobilier de bureau et matériel informatique.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (263)

Avis Google
4,2
263 avis
5★188
4★23
3★7
2★6
1★39
G
GILLES BENOIT Google

Un magasin rempli de trésors en articles de bureau et autres accessoires. En libre service, mais les employés sont là pour nous aider si on ne trouve pas. Et là boutique en plein centre ville

Réponse du professionnel : Bonjour GILLES BENOIT, Quel joli avis ! Notre trésor à nous, c'est aussi de compter parmi nos visiteurs des clients comme vous. Merci à vous ! À très bientôt dans notre boutique ! L'équipe de Marseille 6 Paradis
F
Fred Gina Google

Nouvelle équipe. Malheureusement on ne retrouve pas la gentillesse et la qualité d'accueil des précédents gérants (Andrée et Jean-Pierre) . J'attendais d'y être retournée plusieurs fois avant de publier cet avis, car certains jours, on est juste humains et pas toujours au top. Sauf que là, ça se répète sans arrêt. Il faut leur arracher le 'bonjour' au pied de biche, au point que parfois le personnel nous passe devant sans même un regard alors qu'on vient de saluer. Sans parler de l'arrogance de certains, plus spécialement 1 certaine en particulier, qui a l'air de penser que son jeune âge lui confère toute la science du monde. Le ton qu'elle emploie laisse à penser qu'elle considère que les plus de 50 ans sont débiles et ne connaissent rien à l'informatique. Melle, il existe des plus de 50 ans qui pratiquent l'informatique depuis avant votre naissance: un peu d'humilité vous ferait du bien. Quelques rares sont courtois, mais ce n'est pas l'impression générale qui est laissée. C'était un plaisir d'aller dans cette boutique. Avant ce changement d'équipe. Certains collaborateurs nous donne juste l'envie de les renvoyer à la petite école pour y être éduqués en civilité. PS: le nouvel agencement rend le magasin plus lumineux. De ce point de vue, c'est positif. Seulement de ce point de vue

Réponse du professionnel : Bonjour Fred Gina, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti et d’avoir attendu plusieurs visites avant de publier votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de celle que vous connaissiez auparavant. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’accueil, le sentiment de manque de considération et le ton perçu lors de vos échanges avec certains membres de l’équipe. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, quels que soient leur âge ou leurs connaissances. Nous entendons également votre comparaison avec Andrée et Jean-Pierre, qui ont visiblement laissé un excellent souvenir, et nous comprenons que tout changement puisse être particulièrement remarqué lorsqu’un niveau de relation client était apprécié. Votre retour sera partagé avec l’équipe afin de rappeler l’importance des salutations, de l’écoute, du respect et de la qualité d’échange avec chacun de nos visiteurs. Concernant la personne que vous semblez principalement évoquer dans votre message, nous vous invitons, si vous le souhaitez lors d’un prochain passage, à venir vous présenter directement à elle ou à échanger avec nous sur place. Entre humains, un échange verbal permet parfois de mieux se comprendre qu’un avis publié, et nous restons toujours ouverts au dialogue lorsqu’un ressenti mérite d’être éclairci. Nous vous remercions également d’avoir souligné le point positif concernant le nouvel agencement du magasin. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous laisser une impression plus conforme à vos attentes. L'équipe de Marseille 6 Paradis
S
Sylvaine CATHALA Google

Venue pour la 1ère fois, acheter des fournitures scolaires pour ma fille, j'ai été agréablement surprise par la disponibilité du personnel et les conseils donnés. Je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvaine CATHALA, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous aider pour vos futurs achats. L'équipe de Marseille 6 Paradis
S
Sandrine Esteve Google

Très bonne expérience chez Bureau Vallée du 6eme. J’avais surtout l’habitude de commander en ligne puis de venir retirer mes achats en magasin, toujours rapidement et efficacement. Mais après être venu directement en magasin, ça donne vraiment envie de revenir plus souvent sur place. Le magasin est agréable, bien organisé et on trouve plein de choses. Les vendeuses sont vraiment sympa, à l’écoute et de très bon conseil, on se sent bien accueilli. Franchement une équipe agréable et un magasin que je recommande avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine Esteve, Merci infiniment pour votre avis. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients se sentent bien accueillis et bien conseillés. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement pour de nouvelles découvertes ! L'équipe de Marseille 6 Paradis
B
Bilal SAHLI Google

Très déçu par le service. Je me suis déplacé pour faire réaliser des tampons pour mes sociétés, mais j’ai été renvoyé d’un interlocuteur à un autre sans réelle prise en charge. Après plusieurs échanges inutiles, on m’informe finalement, à seulement quelques minutes de la fermeture, qu’il n’est plus possible de traiter ma demande. Un manque évident d’organisation et de considération pour le client. C’est la première fois que je suis aussi déçu par cette enseigne. Je ne recommande pas ce magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour Bilal SAHLI, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous soyons sincèrement désolés d'apprendre que votre visite au Marseille 6 Paradis n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point il est frustrant de se sentir mal pris en charge, et nous nous excusons pour l'incompréhension entre collègues dont vous avez été victime. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. L'équipe de Marseille 6 Paradis
A
Albéric maître Google

Bonjour, je suis venu en boutique ce mois-ci afin de me renseigner sur du matériel d’imprimerie pour mon activité professionnelle. Je me suis donc adressé à un jeune homme, qui m’a guidé de manière claire et professionnelle. Merci pour votre accueil et, encore une fois, merci pour ses conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Albéric maître, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, et en particulier le jeune homme qui vous a assisté, a su répondre à vos attentes et vous fournir des conseils adaptés à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de rendre chaque visite aussi agréable et utile que possible. Nous espérons vous revoir bientôt au Marseille 6 Paradis ! L'équipe de Marseille 6 Paradis
N
Natacha ROUET Google

Cet après-midi, j’ai passé plusieurs heures au magasin et j’ai été très impressionné par le professionnalisme des deux employés. Malgré une forte affluence, ils ont fait preuve de politesse, de patience et d’un grand sens du service. Ils ont su répondre efficacement aux attentes des clients. Bravo à eux pour leur excellent travail ! »

Réponse du professionnel : Bonjour Natacha ROUET, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis très touchant. Notre engagement à offrir un service de qualité est au cœur de nos valeurs. Vos compliments seront remontés à l'équipe, qui sera encouragée par vos paroles. Merci encore pour votre soutien et à très bientôt dans notre établissement ! L'équipe de Marseille 6 Paradis
M
MahMitra Google

Si vous cherchez un endroit qui fait à la fois des copies et des impressions, et qui propose des fournitures postales comme des cartons et des enveloppes à bulles, c'est le meilleur choix. C'était vraiment génial

Réponse du professionnel : Bonjour MahMitra, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé chez Marseille 6 Paradis tout ce dont vous aviez besoin en matière de copies, d'impressions et de fournitures postales. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! L'équipe de Marseille 6 Paradis
N
Nancy KHALIL Google

Je tiens à remercier Chiraz pour son accueil, son sourire, elle est très réactive et professionnelle . Je suis entièrement satisfaite de son service et je reviendrai volontiers à ce bureau vallée .

Réponse du professionnel : Bonjour Nancy KHALIL, Chiraz vous remercie chaleureusement pour votre note étoilée. Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins. L’équipe Bureau Vallée Marseille 6 Paradis
S
Séléna Di Tullio Google

Super magasin on trouve tout ce qu'on veut, on peut imprimer, faire des photocopies pour dépanner... Le personnel est de bon accueil, c'est super d'avoir un petit magasin comme ça dans le quartier

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes qui nous font plaisir ! L’équipe Bureau Vallée Marseille 6 Paradis
m
monique midena Google

Tous le personnel est vraiment a l'écoute, professionnel, je ne peux que recommander bureau vallée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Bureau Vallée Marseille 6 Paradis
A
Amaury La School Google

Nouvelle équipe (je n'y étais pas allé depuis longtemps), très efficace et sympathique. Je venais faire relier un gros pavé pas facile : résultat parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Bureau Vallée Marseille 6 Paradis
S
S L Google

Vendeuse adorable qui garde toujours le sourire et reste patiente malgré certains clients compliqués.

Réponse du professionnel : Bonjour S, Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous offrir un service agréable et professionnel, même face à des situations difficiles. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Marseille 6 Paradis. L'équipe de Marseille 6 Paradis
M
Marion Brosse Google

Très bonne expérience chez Bureau Vallée : le personnel est accueillant et donne d’excellents conseils. Le magasin est agréable et bien agencé. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Marion Brosse, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe de Marseille 6 Paradis
T
Thaïs Zam’s Google

Je suis très satisfaite de mon passage chez Bureau Vallée ! Chiraz est aimable, souriante ,à l’écoute et toujours prête à aider pour trouver la bonne solution. Le magasin est bien organisé, on y trouve tout ce qu’il faut pour le bureau, la papeterie ou l’informatique. Les prix sont corrects et les promotions régulières. Une vraie référence pour les fournitures pro et perso ! »

Réponse du professionnel : Bonjour Thaïs Zam’s, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous a été si satisfaisante. Chiraz et toute notre équipe s'efforcent de fournir un service de qualité, et vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l'organisation de notre magasin et la variété de nos produits. Nous espérons vous revoir très bientôt. L'équipe de Marseille 6 Paradis
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Pierre Coutard Google

J’ai acheté des fournitures scolaires pour mon fils. Le vendeur m’a bien conseillé et mes achats se sont bien passés. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre Coutard, Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée. Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins. Trombone journée, L’équipe Bureau Vallée Marseille 6 Paradis
M
Marie-lou Gt Google

Personnel très gentil mais qualité très médiocre ! Je souhaitais imprimer des photos en A4, j'ai fournis moi même le papier, j'ai dû payé 2€ la photo pour une qualité très limitée. Les photos sont striées. Je ne recommande absolument pas pour les photos.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-lou Gt, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience au Marseille 6 Paradis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel très gentil. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité d'impression de vos photos n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Une erreur a visiblement été commise en acceptant d'utiliser votre papier. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous nous engageons à résoudre ce problème afin d’offrir à nos clients une meilleure expérience à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter de cette situation plus en détail. Merci encore pour votre retour. L'équipe de Marseille 6 Paradis
L
Laetitia BLATGE Google

J’ai fait mes courses de rentrée hier dans cette papeterie et j’ai été ravie ! Le magasin est très bien agencé et organisé, on trouve facilement ce qu’on cherche, ce qui rend les achats beaucoup plus agréables que dans les grands supermarchés. On y trouve tout ce qu’il faut, avec du choix et des prix raisonnables. L’accueil est chaleureux et les conseils sont toujours utiles. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia BLATGE, Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre papeterie a été si positive. Votre satisfaction concernant l'agencement et l'organisation de notre magasin nous touche particulièrement, car nous mettons un point d'honneur à offrir un environnement agréable et pratique à nos clients. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé tout le nécessaire avec un bon rapport qualité-prix, ainsi que de l'accueil chaleureux de notre équipe. Vos recommandations sont très appréciées et nous encouragent à continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre établissement ! L'équipe de Marseille 6 Paradis
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Katia gallo Google

J’y suis passé aujourd’hui le 30/08 vers 15h30 il y avait un monde de fou 🙈 Mais honnêtement très satisfaite de me mes achats c’est le même prix que en grande surface ou un peu moins chère même !!! Les vendeurs on t étais très agréable malgré le monde dans la boutique et Big Up pour la jeune fille en caisse vous êtes exceptionnel gros cœur sur vous❤️❤️elle a étais douce souriante accueillante bref merci à vous mademoiselle 🫶

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur !!! Nous transmettrons vos compliments à notre équipe, en particulier à la jeune fille en caisse, qui sera ravie de savoir qu'elle a contribué à rendre votre visite spéciale. Merci encore pour votre soutien et à très bientôt dans notre boutique ! L’équipe Bureau Vallée Marseille 6 Paradis
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Sandy Maurin Google

Ma deuxième rentrée avec l équipe de ce Bureau Vallée et à nouveau un plaisir de réaliser mes commandes et achats auprès de ce magasin en particulier . Un grand magasin bien organisé et surtout un personnel à l écoute, attentif aux demandes et très réactif. Je recommande activement ce magasin une nouvelle fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandy Maurin, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! C'est un réel plaisir de savoir que votre expérience avec notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité et un environnement agréable à nos clients, et vos commentaires nous encouragent à poursuivre dans cette voie. Nous sommes ravis que notre organisation et la réactivité de notre personnel aient contribué à rendre votre expérience d'achat aussi positive. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons vous revoir très bientôt pour vos prochaines commandes. L'équipe de Marseille 6 Paradis
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marie-cerise virey Google

Commande de fournitures faite en ligne ; rien à redire : tout était là ; les articles sont de bonne qualité . Un SAV egalement tres competent

Réponse du professionnel : Bonjour marie-cerise virey, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande de fournitures s'est parfaitement déroulée et que la qualité des articles vous satisfait. Votre mention de notre service après-vente nous touche particulièrement, car nous mettons un point d'honneur à offrir une assistance de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, nous serons ravis de vous servir à nouveau. L'équipe de Marseille 6 Paradis
B
Bertrand Google

Cela faisait longtemps que je n'étais pas venu dans ce Bureau Vallée, et j'ai été agréablement surpris : - éclairage et organisation confortables - personnel agréable et à l'écoute - large choix et prix correct Bref, je recommande 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Bertrand, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre établissement "Marseille 6 Paradis" a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant l'éclairage, l'organisation, ainsi que la qualité de notre personnel est très appréciée. Nous nous efforçons de proposer un large choix de produits à des prix compétitifs, et c'est un plaisir de savoir que cela vous a convaincu. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe de Marseille 6 Paradis
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Lucika Melki Google

Je me suis rendu dans ce magasin pour acheter les fournitures scolaires de mon fils, Nous avons été accueilli par une jeune fille, très gentille, mais à 18:50 Un monsieur est venu me voir et nous a foutu dehors en nous disant qu’il fallait qu’il ferme et que dans deux minutes si on n’était pas passé en caisse qu’il nous encaisserai plus, j’ai même pas eu le temps de poser une question qu’il me mettait la pression pour que je paye . Je reviendrai plus Plus jamais dans Ce magasin. À fuir .

Réponse du professionnel : Bonjour Lucika Melki, Notre magasin était déjà fermé ce jour à l'heure indiquée dans votre avis. Sachez que nous attachons une grande importance à l'accueil de nos clients, et il serait pour nous décevant qu'ils ressentent de la pression lors de leurs achats. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience satisfaisante lors d'un prochain passage. L’équipe Bureau Vallée Marseille 6 Paradis.
J
Jerome Ptrmnn Google

Accueil indigne d'une chaîne de magasins nationale. Les produits ne sont pas affichés au bon prix et le vendeur refuse de vendre le produit au prix affiché. . Le pire c'est que lorsque je sors du magasin sans insister, le vendeur s'adresse a moi de façon narquoise comme s'il avait raison de ne pas respecter la réglementation . A fuir absolument.

Réponse du professionnel : Bonjour Jerome Ptrmnn, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite au Marseille 6 Paradis n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour concernant l'accueil et la gestion des prix est très important pour nous, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons les transmettre à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous souhaitons que chaque client se sente respecté et bien accueilli, et il est inacceptable que vous ayez eu une expérience contraire. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, afin de vous prouver que nous sommes capables de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe de Marseille 6 Paradis
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marc recca Google

Ce magasin est top, ils ont même attendu après la fermeture, afin de plastifier les documents que je voulais imprimer merci aux deux demoiselles qui ont été professionnels

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Recca, Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider, même après la fermeture, pour que vous puissiez plastifier vos documents. Nous transmettrons vos remerciements aux deux collaboratrices, qui apprécieront sûrement vos compliments. Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition pour toute nouvelle demande. L'équipe Bureau Vallée _

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