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MAGASIN D'AMEUBLEMENT D'EXTÉRIEUR

Médicis France

Magasin d'ameublement d'extérieur · Saint-Ouen-l'Aumône (95)

4,4 13 avis Fermé
Médicis France — Magasin d'ameublement d'extérieur

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À propos de Médicis France

Médicis France est un établissement de la catégorie « Magasin d'ameublement d'extérieur » situé à Saint-Ouen-l'Aumône (95310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (13)

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Patricia Guibert

J'ai acheté la table Arano à la jardinerie Magasin vert de Boufféré 85. Le plateau se décolore au bout d'un an. Il est pris en garantie mais on me dit que c'est dû à une nappe posée dessus! Je n'en met jamais ! Même soucis avec le deuxième plateau... Du coup je contacte Medicis...on me répond que la matière de la table est sensible à la pluie et au soleil!😱 C'est un salon de jardin! Par contre quand on l'a acheté ( plus de 600€!) on nous a dit que c'etait du solide car c'est la matière des panneaux d'affichage... Maintenant Medicis me propose comme solution que j'achète un plateau a 200€!! Quel service après -vente!!😡 A la jardinerie on me dit qu'ils ont des soucis avec cette société dans les garanties et services après -ventes...j'en fais donc les frais visiblement. Je n'ai pas contesté le prix d'achat par contre j'attend plus de garanties et un service après -vente a la hauteur ce qui visiblement n'est une priorité pour cette société. Être capable de faire une table de salon de jardin a 600€ qui ne supporte pas le soleil ni la pluie ...c'est fort quand même !🤔

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre message et souhaitons apporter quelques précisions. La table mentionnée a été acquise dans le cadre d’une opération de déstockage, avec des conditions spécifiques clairement définies au moment de l’achat. Par ailleurs, après vérification de votre dossier, le produit ne relève plus des conditions de garantie. Concernant le plateau, celui-ci est conçu pour un usage extérieur, mais comme tout matériau technique, il nécessite un usage conforme et certaines précautions afin de préserver son aspect dans le temps. Malgré cela, et dans un souci de satisfaction client, une solution commerciale vous a été proposée, que vous avez malheureusement refusée. Cordialement, L’équipe Médicis France
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sandrine Rade

Nous sommes toujours ravie est conquit de leur produits de qualité . De bon conseil d entretien les produits sont top et personnel très sympathique il fond un de stockage très très bien je vous conseille vivement de vous y rendre

O
Orlane Breugnot

Pleins de choix pour le jardin et personnel au top. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
S
Sophie Combeau

Produits d'excellente qualité et personnel aux petits soins et très aimables. Bravo à toute l'équipe 👏

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe commentaire ! Nous espérons vous revoir bientôt :)
a
ambre LEVIEUX

Personnel très sympathique aux petits soins. Je recommande grandement.

Réponse du professionnel : Toute l’équipe Médicis vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager :)
A
Alexandra Manojlovic

De beaux modéles pour embellir le jardin et une equipe au top,gentillesse, acceuil et conseil au rdv .. Je recommended vivement!

Réponse du professionnel : Toute l’équipe Médicis vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos produits et services !
L
Lionel LEDAN

Un très bon service client . Même au mois d’août! J’avais besoin d’une pièce défectueuse suite à un accident sur un parasol , ils ont trouvé une solution. Immédiatement. Top service . Lionel

J
JEAN JACQUES VIGNAUD

Beaucoup de défauts, arrondis faits par une défonceuse arrachant le bois, ponçage non terminé, défaut de fabrication. Retour à la charge du client. Lamentable. A fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et sommes navrés que nous n’ayons pas su répondre à vos attentes. Nous sommes pourtant attentifs depuis 30 ans à la qualité de nos meubles et nous tâcherons d'améliorer davantage nos produits et notre prestation si celle-ci vous a parue insuffisante. Nous cherchons avant tout la satisfaction de nos clients. Cependant, nous sommes très surpris de votre commentaire car : • Un premier échange à notre charge a déjà été effectué. • Malgré une insatisfaction de votre part, nous vous avons offert dans un deuxième temps deux choix : 1. Récupérer votre table et la rembourser totalement. 2. Conserver votre table en l’état car vos photos ne font apparaitre qu’un manque de ponçage entre les lattes. Vous avez choisi de la conserver. Vous écrivez que la table est fabriquée avec une défonceuse ce qui est vrai ; C’est un outil indispensable dans la fabrication des meubles en bois pour les assemblages et les profils de lattes et de bords de tables. Pour le ponçage, nous utilisons du grain 150 avec une finition au carton afin de donner un aspect très lisse et doux à nos meubles. Cependant le ponçage s’effectue après le montage, ce qui peut en effet laisser le bois brut entre les lattes.