Medical Services Plus

A fuir, livré un fauteuil roulant qui n'etait pas à ma taille, plutot que de me le changer, ils ont bricolé, j'ai été obligé d'en prendre un à ma taille chez un autre fournisseur, il m'ont vendu également un déambulateur dont le bras a cassé au bout de 3 mois, il es parti en SAV au bout de 2 mois ils m'ont informé que j'allais le recevoir la semaine prochaine, cela fait 2 mois de ça, j'en ai acheté un autre chez un autre fournisseur, 4 mois sans, pour la rééducation bonjour. il me reste un lit de chez eux, dont je n'ai pas de souci, cest pour cela que j'ai mis une étoile Plus jamais chez eux, à fuir.

Je tiens à remercier Marie et toute l'équipe pour leurs conseils, leur professionnalisme et leur disponibilité.

Une botte e de marche fourni par clinique en haute Savoie. Aucun contact ni relance par cette société et 6 mois plus tard, un cabinet de recouvrement vous réclame 30 euros dont 10 de frais de recouvrement. Justificatifs factuels à l'appui.

cela fait un an que je suis accompagnée par l'équipe de cette enseigne pour adapter mon fauteuil ou mon domicile à mes problématiques. J'ai toujours été accueillie chaleureusement (même avec mes 3 enfants), on m'a consacré énormément de temps pour me conseiller mais aussi pour m'aider à charger le matériel etc. L'équipe est au top, d'une grande humanité. Quand vous êtes dans une phase difficile d'une maladie incurable, vous êtes heureux de rencontrer des personnes comme celles de Médical Service Plus. Je ne changerai de magasin pour rien au monde.

A FUIR Ne mérite même pas une étoile: comportement du responsable intolérable qui injure et menace les personnes dans son magasin. Il a menacé une femme enceinte qui s'est momentané arrêté sur "sa" place de parking...immonde personnage A FUIR

Je me suis fais opérer et je dois mettre une ceinture abdominale. Un rendez vous été programmé on me l’a annulé 2 fois. Puis la deuxième fois la personne ne m’a pas prévenu, je l’ai su 30 min après le rendez vous prévu. Résultat on me change mon rendez vous durant le travail. Donc je demande une nouvelle date la personne, me donne un rendez vous, en m’annonçant qu’elle revient vers moi pour me confirmer, pas de nouvelle avant la veille du rendez vous. La personne avec qui j’échange n’est pas pro du tout et son comportement est limite insultant. Je ne recommande pas du tout.

Un grand merci à Thomas pour sa réactivité et son professionnalisme. J'ai été agréablement surprise d'une telle implication, il a fait en sorte que je reçoive ma commande sous 24h car il y avait une rupture de stock et j'ai reçu l'attelle le matin de mon opération. Je recommande vraiment cette société qui est sérieuse et réactive !

Après avoir été un client d’une enseigne médicale connu avec un grand B et ayant subit l’incompétence du personnel… J’ai trouvé chez Médical Service Plus des vrais professionnels dans le domaine qui savent de quoi ils parlent ! Une équipe a l’écoute des besoins et des difficultés du client… j’avais des soucis avec mon fauteuil motorisé qui ont été résolu en un rdv alors qu’avant chez nos amis au « B » on ne cessait de me dire que tout était normal ! Je regrette de ne pas avoir connu ce magasin et son personnel au début de ma maladie pour bénéficier de leur professionnalisme dès le début de mes besoins en matériel médical.

Je recommande !! Choix large de matériel et disponibilité. La dame était d'une grande gentillesse, de bon conseil et en plus ils font la livraison à domicile. Un grand merci à eux pour le service !!