PROXIMED Nord

D'une réactivité et dune gentillesse inégalable ! Mon fils avait un besoin urgent d'un lit médical, proximed a ete tres réactif ! Le matériel est super, avec un matelas super confortable !

Un samedi après 11h30, je cherchais en urgence un lit médicalisé sur Valenciennes. La plupart des magasins étaient fermés ou ne pouvaient pas livrer avant lundi ou mardi, même pour un modèle basique. En continuant mes recherches, je suis tombée sur Proximed à Raismes. Le magasin était exceptionnellement fermé un peu plus tôt, mais j’ai tout de même appelé et j’ai eu Mathieu, le responsable. Malgré la fermeture, il a pris le temps de se déplacer spécialement, m’a accueillie, m’a expliqué toute la procédure et m’a remis des échantillons de produits complémentaires. La livraison a été faite dans la demi-heure qui a suivi mon passage ! Le lit livré est neuf, très pratique et de grande qualité, avec un design moderne. Le matelas à mémoire de forme est bien supérieur à ce que j’avais trouvé ailleurs — rien à voir avec les simples mousses basiques. Mathieu est professionnel, réactif et d’une grande gentillesse. Un grand merci pour sa disponibilité et son sens du service. Je recommande Proximed Raismes sans hésiter !!!!

Un immense merci au duo Pauline et Mathieu !! Pauline a pris le temps d'effectuer une bonne évaluation des besoins en matériel pour mon père . Rigueur et professionnalisme, disponibilité et écoute , bienveillance, dynamisme et bonne humeur 😁sont les mots qui les caractérise. Je galérais avec les anciens prestataires pour un simple fauteuil roulant ! Pauline m'a conseillée , a pris les mesures , a adapté le fauteuil au handicap de mon père ... De ce fait , j'ai confié tout l'ensemble du matériel à Proximed et mon père a gagné en confort , ergonomie et a un matelas anti escarres ! Tout cela grâce à l'évaluation et à l'oeil eclairé d'une équipe hors pair . J'ai été conseillée alors que j'étais perdue dans le flou des locations à la volée que proposaient les autres prestataires qui ne se présentaient même pas au rdv donnés . En moins d'une semaine , lit médicalisé avec matelas anti escarres, adaptable , réhausseur wc en silicone,rolator 3 roues, fauteuil roulant plus léger , avec coussin et repose jambes ont été livrés et installés ! Tout est dit !!! Merciiiii 🥰

Super équipe répond à toute demande rapide et efficace

Société au top qui s est démenée un samedi soir après sa journée de travail, pour m amener un lit médicalisé dont j avais absolument besoin. Sinon j aurais dû attendre le lundi suivant et subir un week-end de galère. Je les remercie vraiment

Nous avions besoin d'un lit médicalisé rapidement, ce qui pu se faire avec Proximed. Nous sommes donc entièrement satisfait du service et de la gentillesse du personnel.

Mamie a été hospitalisée et pendant les vacances,nous avons due gérer a plus de 2000km par téléphone, merci mille fois a mathieu pour son dévouement quant à l installation du lit , et aussi la gestion des médicaments le temps que nous rentrions . Très professionnel, je recommande fortement !

Ttes très bien. Livraison de matériel médical très professionnelle et souriante. L'horaire de rendez-vous a ete respecté.