PROXIMED Nord

Tres satisfaite de la prestation et du service du Technicien. La rapidité et les explications ont été très concluant. Je remercie cette personne pour sa qualité de service

Première fois que j'ai a faire à proximed et je regrette pas. Je me suis fait opérer la semaine dernière et la chirurgienne qui m'a opérée m'avais conseillé de faire les perfusions à domicile... chose que j'ai acceptée. C'est Émilie qui m'a contacté par téléphone. Elle s'est occupée de tout !!! Contacter les infirmières aller à la pharmacie chercher les médicaments etc et me les amener à mon domicile la veille de mon opération. Je me suis occupé de rien du tout. Et même après le retour à la maison elle a transmis les documents aux infirmières notamment une prise de sang que je devais faire quelques jours après mon intervention .. sans compter qu'elle a pris de mes nouvelles pendant ma convalescence. Un grand merci à Émilie Je recommande a 100% Mle Desor

Très satisfaite de l’entreprise Proximed. Pauline a vraiment bien pris en charge ma demande pour l’installation d’un lit médicalisé pour ma maman. Avec l’ordonnance du médecin, tout a été très rapide : 6 jours après notre premier contact, le lit était déjà installé ! Pauline a été très professionnelle, à l’écoute et a pris le temps de bien nous expliquer le fonctionnement du lit. Ça fait vraiment plaisir d’avoir une personne aussi réactive et rassurante dans ce genre de situation. Merci pour votre sérieux et votre rapidité. Je recommande sans hésiter !

Matériel livré et monté le jour même de la demande (dimanche) par Emilie qui est très pro. Livre dans un secteur très large ! Je vous recommande

Excellent prestataire. Que ce soit au téléphone avec les différents interlocuteurs ou plus récemment avec Pauline pour le suivi du dossier de mon père, le service est toujours irréprochable et très professionnel. Merci à toute l'équipe de Proximed 59 pour votre bienveillance et votre réactivité !

Personnel très réactif, gentil Je recommande fortement

D'une réactivité et dune gentillesse inégalable ! Mon fils avait un besoin urgent d'un lit médical, proximed a ete tres réactif ! Le matériel est super, avec un matelas super confortable !

Un samedi après 11h30, je cherchais en urgence un lit médicalisé sur Valenciennes. La plupart des magasins étaient fermés ou ne pouvaient pas livrer avant lundi ou mardi, même pour un modèle basique. En continuant mes recherches, je suis tombée sur Proximed à Raismes. Le magasin était exceptionnellement fermé un peu plus tôt, mais j’ai tout de même appelé et j’ai eu Mathieu, le responsable. Malgré la fermeture, il a pris le temps de se déplacer spécialement, m’a accueillie, m’a expliqué toute la procédure et m’a remis des échantillons de produits complémentaires. La livraison a été faite dans la demi-heure qui a suivi mon passage ! Le lit livré est neuf, très pratique et de grande qualité, avec un design moderne. Le matelas à mémoire de forme est bien supérieur à ce que j’avais trouvé ailleurs — rien à voir avec les simples mousses basiques. Mathieu est professionnel, réactif et d’une grande gentillesse. Un grand merci pour sa disponibilité et son sens du service. Je recommande Proximed Raismes sans hésiter !!!!

Un immense merci au duo Pauline et Mathieu !! Pauline a pris le temps d'effectuer une bonne évaluation des besoins en matériel pour mon père . Rigueur et professionnalisme, disponibilité et écoute , bienveillance, dynamisme et bonne humeur 😁sont les mots qui les caractérise. Je galérais avec les anciens prestataires pour un simple fauteuil roulant ! Pauline m'a conseillée , a pris les mesures , a adapté le fauteuil au handicap de mon père ... De ce fait , j'ai confié tout l'ensemble du matériel à Proximed et mon père a gagné en confort , ergonomie et a un matelas anti escarres ! Tout cela grâce à l'évaluation et à l'oeil eclairé d'une équipe hors pair . J'ai été conseillée alors que j'étais perdue dans le flou des locations à la volée que proposaient les autres prestataires qui ne se présentaient même pas au rdv donnés . En moins d'une semaine , lit médicalisé avec matelas anti escarres, adaptable , réhausseur wc en silicone,rolator 3 roues, fauteuil roulant plus léger , avec coussin et repose jambes ont été livrés et installés ! Tout est dit !!! Merciiiii 🥰

Super équipe répond à toute demande rapide et efficace