Médical Grand Ouest - Vente et location de matériel médical à Brest

Un grand merci à Floriane DOUARRE pour son accompagnement pour l'installation de ma salle de bain et WC j' ai rarement rencontré une personne si compétente et si à l'écoute, toujours à disposition, un grand bravo, mérite un 10/10

Un grand merci à Madame Doarre pour son accompagnement dans l’aménagement de la salle de bain de ma grand-mère. Elle a géré le projet de A à Z avec professionnalisme et bienveillance, répondant à toutes ses questions et proposant des solutions adaptées. Madame Bégoc tient à la remercier chaleureusement pour son aide précieuse. Nous la recommandons vivement.

Juste un petit mot pour remercier l installateur (Mehdi) de notre lit médicalisé, personne très agréable et efficace ..

Nous remercions Floriane et Christophe pour leur disponibilité, leur gentillesse et le temps qu'ils ont passé pour rechercher un fauteuil roulant électrique adapté. Personnel très compétent et doté d'un grand professionnalisme. Encore merci à vous.

Livraison rapide. Merci. Livreur de contact agréable, répondant bien aux questions posées.

Service parfait et très bon contact. Merci beaucoup.

Livraison d'un lit médicalisé pour notre fils, rapidité de prise en charge, livraison dans les délais, un service de qualité, un grand Merci à Christophe pour son professionnalisme et sa réactivité. Je recommande les yeux fermés !

Excellente intervention avec technicien très professionnel, précautionneux et disponible pour répondre à nos interrogations.

Livraison effectuée comme convenu. Livreur sympathique et très efficace, qui m'a bien expliqué le maniement du matériel.

Personnel très gentil, professionnel et disponible. Le matériel est propre de qualité et conforme aux attentes. Nous avons été très satisfait - Merci

Le livreur est charmant et efficace. Très bon d'accueil en magasin.

Au magasin, la vendeuse était bonne conseillère. Quant au Livreur il a été très agréable. La livraison a été rapide et tout s’est bien passé. Je recommande vivement!

Un très bon service ! Très efficace !!! À l’heure et rapide !! Un service client très agréable ! Je recommande fortement

Livraison rapide et efficace, livreurs très sympas, Titouan a bien aidé. Merci 😁

Très bon accueil à l'agence. Merci à Samuel et medhi pour leur professionnalisme et leur relationnel lors des interventions à notre domicile.

Équipe très professionnel et agréable. Bonne qualité de service Très bonne journée avec nous à L'EHPAD Les 3 Sources

Très professionnel, très rapide, aimable, la livraison d'un lit médicalisé et tout le matériel a été livré par Kevin. Très bon technicien 👍👍

Nolwenn et Audrey sont très attentives et humaines avec beaucoup de patience également, je recommande vivement,leurs conseils sont personnalisés pour le bien-être moral et physique.Merci à elles deux pour les recommandations d articles après cancers .

Pour la résidence Branda à Brest, l’accueil. Samuel, très professionnel, efficace. Il trouve et propose toujours des solutions si besoin. Ses livraisons, toujours dans la bonne humeur et avec le sourire !

Extrêmement reactif ! Nous les avons appelés deux jours avant pour un lit médicalisé ! Et prévoyants. Ils avaient prévus un matelas à mémoire de forme et un matelas à air dynamique au cas où nous aurions été en panne de gonflage ce qui a permis de prendre le temps de tester. Ponctuels pour les rendez vous! Service parfait

Efficacité, très bonne réactivité du personnel. Un grand merci à Nolwenn. Merci également à Medhi pour son professionnalisme. Suite au décès de ma grand-mère.

Empathie et Bienveillance me semblaient être la priorité de cette structure ! Mais quelle ne fut pas ma surprise lorsque, ayant besoin de déménager un lit médicalisé, j'appelle pour en discuter... on met tout en place, on organise et quelques semaines plus tard, je reçois une facture à payer pour cette "prestation" !!! Hors à aucun moment on ne m'a averti, prévenu de ce coût supplémentaire et donc de cette facturation ! J'avoue que je suis choquée par cette "façon de faire"... est-ce un oubli, peut être, toujours est-il que je trouve que cela ne se fait pas, pour ma part je trouve cela inadmissible !!! Je ne peux que vous conseiller la prudence et quant à moi, dès que j'aurai un renouvellement de prescription, j'irai ailleurs car je ne peux cautionner de telles pratiques !!!

Travaillant en collaboration entre notre résidence seniors et MGO depuis quelques années, l'entreprise est sérieuse et réactive, les livreurs sont agréables et serviables, mention spéciale à Samuel avec qui nous avons le plus de contacts, souriant, aimable, un rayon de soleil !

Personnel très aimable. Samuel nous a livré le petit déambulateur, déjà monté. Ça a fait une heureuse ! Bref, RAS, on est très content.

Souvent nous avons Samuel comme livreur. Il est tjs souriant , courtois, de bonne humeur . Il mérite une petite prime 😉

C'est la 2ème fois que je viens m'équiper à MGO pour la rééducation de mon genou. Mes commandes sur-mesure sont toujours arrivées rapidement. Surtout j'ai eu de supers conseils professionnels et personnalisés par Audrey qui est orthopédiste - orthésiste. Très gentille et à l'écoute, elle prend le temps de tout bien expliquer et reste disponible, c'est très rassurant! Merci beaucoup :)

Ma mère s’est fait livrer un fauteuil confort. Les deux livreurs, Vincent et Steven ont été rapides, consciencieux et très sympathiques ! 🙂 Méd. Grand Ouest, une très bonne enseigne !

Bonsoir, m'étant procuré votre QR code pour vous donner un avis, je tiens à remercier tous vos collègues qui m'accompagnent depuis plus d'un an et demi maintenant et tout particulièrement Guylaine et Moïse dont je me souviens des prénoms. Merci à vous toutes et tous pour votre soutien. Christophe Morace

Toute l’équipe de MGO Brest est formidable. L’accueil Nolwenn, l’ergothérapeute Guylaine, le service technique Romain et tous les autres. Merci de votre accueil et de votre gentillesse à vous tous et cela dure depuis des années.

Accueil souriant, chaleureux, de très bons conseils et suggestions de la part d'Anne Gael ! 2h00 heures plus tard, livraison de la commande. Les 2 livreurs ont été charmants, professionnels. Ils ont fait une démonstration adaptée. Je recommande MGO, pour ses conseils, ses prestations, le professionnalisme de toute son équipé, et n'hésiterai pas à revenir au show room pour de futurs besoins !

Patiente et parfois cliente particulière depuis plusieurs années, j'ai découvert MGO suite à un changement de réglementation en pharmacie, et c'est la meilleure chose qui me soit arrivée. L'équipe est particulièrement attentionnée, toujours prompt à faciliter les livraisons et à s'adapter à mes besoins, et à prendre le temps de discuter. L'équipe est toujours souriante, patiente et bienveillante, un vrai contact humain et chaleureux à chaque visite, même rapide. Le travail de partenariat, notamment avec l'espace beauté Les Alizés, juste à côté, m'a permis de m'autoriser un instant de bien-être, et sans la communication d'MGO je ne m'y étais pas intéressée (allez-y aussi, c'est top!). C'est aussi ça l'attention de l'équipe d'MGO: ne pas se concentrer uniquement sur le matériel de soin, mais sur le quotidien et favoriser au maximum le mieux-être des patients ! Merci pour votre temps votre humanité 😄

Accueil chaleureux et agréable à chaque coup que nous avons besoin de venir chercher du matériel car je suis ambulancier soit ils avaient déjà du matériel pour nous soit il devait commander mais ça arrivait très rapidement je recommande de venir chez eux prendre le matériel

J'ai récemment visité le magasin MGO et j'ai été satisfaite de mon expérience. Le service à la clientèle était excellent, les produits étaient de très bonne qualité. Je recommande ce magasin à ceux qui recherchent une expérience d'achat positive ! Merci Nolwenn et Moise pour votre accueil ! :)

On m'a recommandé la MGO pour la location d'un uro stim plutôt que de passer par la pharmacie. J'ai été reçu par Nolwenn, très professionnelle, très bon accueil. Je recommande entièrement. Merci beaucoup. Marie-Pierre

Cela fait des années que je travaille en collaboration avec cette équipe de MGO qui a toujours su allier sens de l’accueil et de l’écoute, réactivité, conseils. Ils sont dotés d’un grand professionnalisme et essaient toujours de se mettre en 4 pour le client. A cela se rajoute une excellente connaissance de leurs produits. SAV au top également. Continuez ainsi 👍

Un peu "perdu" en arrivant par la Cavale Blanche .... Super accueil de l'équipe pour l'achat d'un montauban pour ma mère. Merci à Nolween pour ses précieux conseils (même pour le chemin du retour, je ne me suis (presque) pas perdu ...)

Exceptionnel !!! Nous sommes arrivés chez MGO en panique suite à une sortie surprise de mon père de l’hôpital après un AVC. Ne pouvant plus monter les escaliers, il nous fallait en urgence un lit médical pour le jour même. Nolwenn a été très compréhensive, et a géré le problème de façon très professionnelle : le lit est arrivé en même temps que nous à la maison ! Là je crois qu’on ne peut pas mieux faire ! Bravo et merci à Nolwenn, Guylaine, et à toute l’équipe, qui d’ailleurs continue depuis à bien nous aider.

Non professionnel, accepte des commandes sans pouvoir les honorer. Aucun suivie téléphonique ni par mail. Lorsqu'on fait quelques recherches sur cette société et ses gérant on comprend mieux la situation actuelle.

Une commande sous le numéro 45187 J’ai commande le 13 Mars 2020. Mon compte bancaire est débité toute de suite. Mais jusqu’à aujourd’hui le 2 avril 2020. Aucune information sur la commande. Service client injoignable . Aucune réponse et aucune information sur ma commande. Ni la date de livraison.

Un grand manque de rigueur et de professionnalisme dans ce magasin. J'appelle la veille pour vérifier la disponibilité d'un appareil anti douleur pour mon époux, après confirmation, je me rend sur place. J'ai fais 55 km pour rien. Le dispositif n'est pas la, pas de stock et pas de délai pour l'obtenir!! Étant moi même une professionnelle de la santé je trouve impensable que l'on puisse faire preuve d'une telle négligence dans ce domaine précis sachant que l'officine de mon village me l'obtient finalement pour dans 48 heures ! Enseigne a éviter