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MAGASIN DE PIÈCES ET D'ACCESSOIRES POUR MOTOS

Mecadata

Magasin de pièces et d'accessoires pour motos · Behren-lès-Forbach (57)

4,5 292 avis Google Ouvert
Mecadata — Magasin de pièces et d'accessoires pour motos

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Itinéraire Site web

À propos de Mecadata

Mecadata est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces et d'accessoires pour motos » situé à Behren-lès-Forbach (57460). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (292)

Avis Google
4,5
292 avis
5★236
4★19
3★5
2★1
1★31
I
Isabel GACON Google

Si je pouvais je mettrai 0 étoile car ces personnes sont irrespectueuses et le site est à fuir. J attends un avoir de 150 euros qui n est toujours pas sur mon compte et ca depuis1 an et demi. C est inadmissible je vais devoir prendre mon assistante juridique pour qu ils me paye.

J
Jean-Louis Sjl (“Sjl”) Google

C'est du sérieux. J'avais commandé, et reçu, une pièce que mon mécano qui entretien la moto n'a pas souhaité monter. L'échange avec une autre pièce plus adaptée s'est fait tout naturellement. Merci Mecadata.

m
mi BE Google

Achat facile et livraison d’une rapidité que j’ai rarement vu. Le produit est conforme à mes attentes. Top!

C
Christian DURST Google

Prix attractifs et expédition rapide, bravo. Mais colis envoyé par TNT qui ne respecte pas l'adresse de livraison et m'oblige à traverser la ville pour récupérer mon colis. C'est récurrent chez TNT et si j'avais connu leur transporteur avant, je n'aurais pas commandé.

T
Thierry Gresta Google

Disque d’embrayage TRW. Disque cassé après seulement 783 km (rivets rompus, traces d’oxydation). Moto non modifiée, montage réalisé correctement, ancien disque d’origine ayant tenu 126 000 km sans incident. À la demande du vendeur, j’ai retourné la pièce pour expertise. Plus de deux mois d’attente, aucune information pendant ce délai. Réponse finale : refus de garantie pour « facteur extérieur »… sans transmission du rapport d’expertise complet, sans photos, sans explication technique détaillée. Quand on parle d’expertise, on attend un document argumenté, pas une simple phrase de refus. Résultat : – Pas de remboursement – Pas d’échange – Véhicule immobilisé – Réparation à mes frais Service après-vente très décevant. À chacun de juger. Après plus de deux mois aucunes réponses

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous comprenons votre mécontentement et regrettons que le traitement de votre dossier ne vous ait pas apporté satisfaction. La pièce retournée a été transmise pour contrôle afin de déterminer si la casse pouvait provenir d’un défaut de fabrication ou de matière. Après examen, aucun défaut de fabrication n’a été retenu et la garantie a été refusée en raison d’un facteur extérieur susceptible d’avoir entraîné la détérioration. Chez Mecadata, nous traitons les demandes de service après-vente avec sérieux et réactivité lorsqu’un problème produit est constaté. Toutefois, une prise en garantie ne peut être validée que lorsqu’un défaut de fabrication, de matière ou de conformité est clairement établi. Un disque d’embrayage est une pièce technique soumise à des contraintes importantes. Son bon fonctionnement dépend notamment de la compatibilité exacte avec le véhicule, du montage conforme, de l’état des autres éléments de l’embrayage et des conditions d’utilisation. Une rupture prématurée des rivets peut résulter d’une contrainte anormale, d’un problème périphérique ou d’un montage inadapté, sans que la pièce elle-même soit nécessairement défectueuse. À notre connaissance, ce type de problème reste exceptionnel sur cette référence. En tant que revendeur, nous ne pouvons pas valider une prise en garantie lorsque l’expertise technique ne retient pas de défaut produit. Nous regrettons le délai de traitement. Celui-ci s’explique par le caractère inhabituel du problème rencontré, qui a nécessité des vérifications complémentaires et des échanges avec le fabricant afin d’analyser correctement la situation. En l’état des éléments disponibles et en l’absence d’éléments techniques nouveaux permettant de remettre en cause la conclusion de l’expertise, nous ne pouvons malheureusement pas donner une suite favorable à la demande de garantie. Cordialement, L’équipe Mecadata
E
Eric GERVAIS Google

La pièce n'est pas bonne. Elle me rehausse la moto. Après discussion avec les techniciens de Mecadata la solution à été trouvée et la pièce échangé. Réactivité, explications claires et précises. Bravo à toute l'équipe.

R
Raphaël Archange Google

J'ai commandé un jeu de plaquettes de frein sur le site de la société, et cette commande m'a été livrée deux jours plus tard. Service super rapide, et conforme à la commande. Un grand bravo ! Je recommande.

L
Ludovic Lopez Google

Commande rapide colis bien reçu Sérieux je recommanderais

y
yves dardelin Google

Commande assez facile à faire et envoie très rapide , seul problème colis reçu à l'adresse de facturation et non à l'adresse de livraison

p
pascal VENANDY Google

Comment effectuer facilement, demande de livraison par Colissimo en Locker, expédié par TNT, le colis perdu… Et quand vous appelez, on vous raccroche au nez en vous disant que vous n’avez qu’à attendre la réponse par mail… Très mauvaise relation clientèle. Et service expédition à revoir.

C
Christophe estérie Google

L'entreprise est très réactive sur l'envoi par contre Fedex est vraiment pourri, plus d'une semaine pour être livré car il passait à 11h30 et le livreur a du mal à descendre de son camion. Il faut aussi laisser son numéro de téléphone portable sur votre profil. Perso il m'appelait sur mon fixe, je réponds jamais.

o
olivier varachaud Google

Commande d'amortisseur ohlins pour ZRX , RAS reçu aujourd'hui juste magnifique 😍 merci Mecadata ✌️