Dafy Moto

Venu pour montage d'un pneu avant avec roue démontée. Prix correct, délais respecté, malheureusement jante rayée, le mécanicien a dû décoller le plomb avec un tournevis.

Superbe expérience au Dafy moto de Thionville avec un stagiaire au cheveux long qui a su me renseigner parfaitement qui a des ambitions rien à dire je recommande ce magasin qui est merveilleux

Vendeuse sympathique a l'écoute du client, donne de bon conseil. Équipe au top.

Trouve des solutions à des problèmes même lorsqu’ils sont indirectement concernés. (Commande web) je pensais que comme dans d’autres enseignes le CA généré par le site était pour le magasin or ce n’est pas le cas. Je viendrais commander en magasin à l’avenir. Merci

Excellent accueil, nous sommes venu pour acheter notre équipement moto suite z notre inscription au permis moto, la dame qui nous a conseiller a été très gentille et pris son temps pour nous conseiller au mieux je recommande

Réparation effectuée avec grand soin sur ma jante gsxs1000gt suite à soucis après montage de pneus merci pour votre réactivité et votre professionnalisme

Suite au controlel technique raqueteur(on sait pourquoi), je remercie le personnel du magasin pour son geste concernant mon pneu. Vous êtes super. Merci

Dans ce magasin ils n'aiment pas les scooter, que ce soient des plus grosses cylindrées ou des machines récentes et entretenues...vidange ou changer un pneu ..pas possible nous ne prenons pas les scooters. Ok c'est étrange. J'irai acheter mes consommables ailleurs également.

Très bien. Propre. A la limite je rajouterai une cabine d'essayage, 01 c'est limite. Personnel très gentil

Venu pour changer un pneu,pour faire gagner du temps a tout le monde j ai pris soin de ramener la roue démonter,mais casi une semaine plus tard , toujours rien ,j ai du annuler mon weekend pour Dijon et a l allure ou ça va je vais devoir peut être annuler ce que j avais prévu le weekend suivant, breff vraiment très très déçu,a l avenir je m abstiendrai et changerai les pneus moi même...... dommage.

1 mois d attente pour deux pneus et 1h45 d attente pour le montage.....que dire.... Cher client, nous sommes désolé pour cette mauvaise expérience mais sachez que nous mettons tout en œuvre et que la satisfaction client est notre priorité bla bla bla

J’ai toujours trouvé ce magasin froid dans son ambiance. Je me renseigne pour l’achat d’une huile de transmission, huile qui n’est pas en stock et quand je demande si c’est possible de la commander, on me renvoie vers le site internet et qui ́doit’avoir la réf.

Client fidèle depuis des années, je suis venu pour acheter un casque enfant et des gants. Une simple question, et le vendeur (aux cheveux frisés) se permet de me faire la morale, comme si j’étais venu pour une leçon et non pour un conseil professionnel. Je viens pour le service, le respect et l’expertise – pas pour me faire juger. Dommage, car les produits sont bons, mais l’attitude du personnel gâche tout. Mon argent ira désormais ailleurs. À bon entendeur.

Je commande une veste en jeans sur le site internet , je paie et une semaine après on me dit que l'article est en rupture de stock . Maintenant j'attends le remboursement et apparemment ils ne sont pas pressés . Pas de suivi sur le stock, Pas très sérieux tout çà ! En ce qui me concerne , je ne suis pas prêt de retourner chez Dafy.

Gérant super sympa et efficace Quel dommage qu il ne prend plus les motos pour les révisions ou réparations

Lors d'une sortie moto, une cosse de la masse casse net, plus de sons, plus, d'images😤..... Je me traîne non sans mal chez dafy, ayant un rdv le lendemain matin pour un rplct de gommards, en espérant une aide concernant mon problème🙏🏻.......Le ptit bonhomme à moustache me réponds du tacotac...... On ne peut pas réparer, on a pas 🥴(une cosse pour du 8mm2)......par chance, je suis bien mieux équipé chez moi apparemment...... 2 cosses plus tard et de morceaux de gaines thermos..... Une masse neuve...... Bref Vendredi 17h, je décide d'appeler dafy (rdv jeudi matin) ...... M'inquiétant de ne pas avoir de nouvelles concernant le rplct de mes pneus (étant de base, un poissard)....... Le ptit moustachu me dit que j'aurais dû moi, voir avec le mécano pour la prévenance de la fin des travaux🤔 mais que le montage sait fait sans anicroches et que tout est OK......je lui rétorque que je la récupère ce samedi, mais que j'aurai aimé avoir été prévenu comme cela se fait dans tous les garages 🤷........il n'avait l'air d'écouter que lui. Je récupère ma moto à ce jour...... Je paie le montage et j'apprends que le mécano à déclarer un roulement de roue avant HS.......ah bon ? Cette personne expérimentée et qualifiée de la bécane n'avait pas pris le tps de lire le compte rendu du mécano, apparemment 😵‍💫...... Sinon j'aurais pris les devants et pris un rdv pour son rplct............. Enfin..... Je vais a l'atelier, discutes succintement avec le mécano très pro et me dit que le roulement sera à faire urgemment....... Blasé, je récupère ma moto avec en effet, un roulement dans le sac et j'irai le faire changer ailleurs. Quand on a plus la gouache et qu'on bâcle son travail, c'est qu'il est clairement l'heure d'aller voir ailleurs, si on y est ! J'ai vu, j'ai venu..... Il est clair que je ne reviendrai plus 👍🏻

J'ai l'habitude de parcourir les avis pour recueillir l'expérience des autres, ceux que jai vus sont loin de l'expérience que j'ai vécue dans ce magasin. Sûrement certains clients sont très exigeants et parfois impatients. J'ai été très bien accueilli et conseillé lors de mes passages au magasin. Au top ! 👌

Pour un changement de train de pneus sur z900 à 17h, Mécano très professionnel et sympathique. 1h environ pour changer le train, les jantes on été nettoyé. Merci

Alors que dire .. si l'incompétence était un lieux ,sa serait Dafy Thionville.. personnels incompétent, pas très sympathique, hautains, et clairement non qualifié pour des "spécialistes"en deux roue, vous commandez des pneus , mais c'est un sketch de a à z ,du coup annulation de la commande pour aller chez des vrai pro , plus jamais Dafy !!

Bien mieux que celui de Metz à mon goût. Large choix et de très bon prix. Par contre victime de son succès, les 2 fois où je m'y suis rendu ce dernier mois, il y avait une forte attente à la caisse, dont une fois où je suis sorti sans rien acheté faute de temps pour attendre mon tour (plus de 6/7 personnes devant moi).

Bonjour...je suis très satisfaite de ce magasin de bonnes promotions et les vendeurs au top....Bonne écoute et de très bon conseils...Pour essayer le casque ils nous fournissent des charlottes pour les cheveux c'est très bien pour l hygiène...Belle équipe bien sympathique c'est agréable...un choix assez variés pour tous les équipements moto...merci

Super connaisseurs de tous les modèles, j ai pu trouver la bonne bougie pour ma Honda amigo de 1972

Ma visite a été extrêmement décevante. Le personnel semblait totalement désintéressé par mon besoin d'aide et lorsque j'ai finalement réussi à attirer leur attention, leurs réponses étaient vagues et peu utiles. L'ambiance générale était terne et peu accueillante, et je suis ressorti avec le sentiment de ne pas avoir été écouté ni pris au sérieux en tant que client. Je ne recommanderais certainement pas ce magasin à quiconque cherche un service de qualité et des conseils utiles.

Achat d'un intercom et pour une fois enfin un vendeur qui oriente le client sur ce qu'il a besoin et pas sur le plus chère des produits. Merci beaucoup 😁

Magasin incontournable pour les conducteurs de deux roues !! Mécanicien super cool qui prend le temps pour s’occuper de nos machine et n’hésite pas à nous donner conseils sur entretiens etc .. que dire du vendeur, et la vendeuse qui sont hyper à l’écoute et de bon conseils en ne cherchant pas à vendre absolument. Service de retrait des commandes via le site soigné et rapide. Merci Dafy Thionville V

Beaucoup d accessoires Équipement motard Acheter casque gants Et fixation tél sur rétroviseur Plus coque tél 70 € sur Amazon même marqué même accessoires 52€ Donc je pense faire des comparaisons avant .. beaucoup de luxembourgeois achètent donc ça fait monter les prix … Si non sympa Manque de personnel compétent …

Accueil désagréable, une impression de déranger, même au tel ils te réponde "qu'ils ont pas le temps et d'aller voir sur le site". Je pense qu'ils ont trop de boulot donc trop de clients....Je vais alors les soulager et je n'irais plus jamais. Les motards ne sont pas des vaches a lait et vu le prix des pièces et accessoires on as le droit à un minimum de courtoisie commerciale.

Concrètement, le vendeur (et non pas la vendeuse) laisse à désirer. N’hésitez pas à aller le voir si vous n’avez besoin de rien, il saura vous satisfaire. J’ai demandé un emballage pour offrir une veste a 500€, j’ai eu un « pfffff ».

Je ne connaissais pas ce lieu qui est un temple local pour les motards ... J'ai presque honte... Mais voilà, il y a un Dafy Moto à Thionville et c'est juste top !! Accueil impeccable, personnel avenant prodiguant de très bons conseils. Je recommande !

J’y suis aller pour changer mon pneu arrière de ma moto. Mécano super sympa et qui fait du très bon boulot. Pour ce qui est des personnes dans le magasin ras sauf un petit sourire serai la bienvenue. J’ai pu entendre une conversation téléphonique entre une employer ( a parler aussi fort cas l’autre bout du magasin vous l’entendez) et un client mécontent. Aucune solution de trouver à part en gros la commande est passer donc tant pis pour vous. Pas cool de leurs part.

A peine un bonjour... On ne peux pas dire que l’amabilité soit leur point fort! J’allais demander un renseignement mais vu comment le vendeur a renseigné le pauvre monsieur devant moi, j’ai préféré partir et acheter sur internet! Ok vous ne passez pas de commandes de produits que vous n’avez pas en magasin, mais parler comme vous l’avez fait… c’est un manque de respect total! J’espère même que le monsieur n’a pas acheté et est allé voir ailleurs! Jamais eu ce soucis à Jouy aux Arches, qui eux sont très accueillants et serviables! Prenez donc exemple!

vendeur et responsable caisse très sympathiques ! Mais il manque du stock point de vue tailles disponibles... dommage, venu pour 2 casques 2 blousons 2 paires de gants, et répartis seulement avec 1 casque et un blouson...

J'y suis allé pour faite un devis de changement de freins... La concession me disait qu'il fallait le faire... Le mecano a regardé. Il a préféré rater une vente pour resté honnête et m'a dit de revenir dans un an... En fonction des kilomètres parcourus. Vive la compétence et surtout la conscience pro.

Bon accueil malgré la fermeture proche. Il a fallu demander pour avoir des conseils mais le monsieur qui m'a renseigné était très pro. Il a pris le temps de bien cerner mon besoin et de tester les différents gants avec moi. Très bonne expérience, un peu plus à l'écoute que le magasin de Metz. Petite promo du site web pratiquée en magasin sans rien demander. Top !

Le personnel ne sait pas nous renseigner correctement et ont la tête dans la lune, ils ne connaissent pas la politesse mais pour demander le port du masque et désinfecter les mains, ils sont là ! Ils ne répondent pas au téléphone quand on appelle, donc obligé de se déplacer pour constater qu'ils n'ont presque rien en magasin. Je ne laisse jamais de commentaires négatif mais là, je suis très déçue.

Personnel acceuillant, sympathique et renseigne très bien sa clientèle. Acheter à ma taille mais un peu grand donc j'ai rajouté un bouton à l'arrière de chaque côté et refait l'ourlet. Il me va très bien.

J'ai voulu commander et faire monter un pneu pour mon Intruder 1800, on m'a carrément dit non on ne fait pas car ça nous prend trop de temps.... j'ai juste envie de dire bravo pour les spécialiste de la moto..... pour vendre ça va mais pour travailler.... plus personne. Si vous ne faite que les motos qui vous arrange..... alors changez de métier.....

Voilà le casque que j'ai enfin choisi 180€ très bonne qualité et 5€ moins chère que sur internet

Partie magasin OK, rayons aérés mais choix plus limité qu'à Metz. Vendeur sympa et arrangeant. Par contre, mécano qui vous insulte lors d'un appel alors qu'il rencontre des difficultés sur votre bécane ... loin d'être pro. J'attends de récupérer la machine pour constater le travail et éventuellement changer ma note (en bien ou en mal).

Personnel très sympa . Prix raisonnable et travail de qualités.