Nous avons eu un suivi commercial par Véronique du début jusqu’à la livraison. Le service est à la hauteur Merci beaucoup Nous reviendrons
MDA Electroménager Discount
Magasin d'électroménager · Lozanne (69)
À propos de MDA Electroménager Discount
Chaîne spécialisée dans les articles électroménagers et les téléviseurs de grandes marques à prix discount.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (243)
Il n'y a pas assez d'étoiles pour exprimer ma satisfaction face à la gentillesse et au professionnalisme de Véronique et Mathieu. Ils méritent tous les deux une vraie reconnaissance
service qualité particulièrement désinvolte et peu respectueux du client. Le service client s'inscrit malheureusement dans la même logique, faisant preuve d'un manque total d'écoute et d'empathie. Une enseigne à éviter, dont les pratiques témoignent d'un réel manque de considération pour ses clients.
Un grand merci à Véronique et Jérémy pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Ils sont tous les deux très à l’écoute, de bon conseil et vraiment agréables. Service au top, je recommande sans hésiter ! :)
Je souhaite remercier pour son professionnalisme Veronique qui a su faire le nécessaire pour m’accompagner dans l’achat de ma machine à café beko ! Cependant un zéro concernant le SAV de beko qui a fait le mort sans veronique je pense que je ne pourrais toujours pas me faire de café ! Alors merci à MDA civrieux je recommande !
Super vendeuse, Véronique est très compétente, accueillante,souriante,de bon conseil,donne l’envie d’acheter et de plus,sans forcer la main
Merci a l'équipe un vendeur et une vendeuse formidable très bien reçu est très professionnel
Super accueil, très sympa, bons conseils ! Je recommande
Vendeurs au top et trop marrants Personnel très sympa
Mon four ne chauffe presque plus j’ai contacté le magasin pour le faire réparer avec mon extension de garantie, mais impossible d’avoir les techniciens j’appelle 3 fois par jour depuis 10 jours et personne ne répond c’est scandaleux
Très bon accueil de la vendeuse, très sympathique
Bon accueil et bon conseil de la part du vendeur « Mathieu » qui a su nous conseiller, de manière très efficace. À recommander
Notre matériel four et machine à laver neuve sont tombés en panne. Au bout de 1 mois toujours personne. MDA nous a fait un avoir de 1000 euros mais le matériel ayant augmenté cela nous a coûté plus de 600 euros à rajouter plus 155 euros de livraison. De plus nous avons acheté une grande télévision de plus 1200 euros mais pas possible le jour même de la prendre. Le magasin nous l a gardé mais quand nous sommes venus la récupérer il avait revendu celle ci. J ai omis de rajouter que le responsable du magasin nous a raccroché au nez car nous insistions pour avoir notre dépannage. Magasin a bannir personnel incompétent.
Sav inadmissible ! Produit sous garantie 5 ans. J’appel le sav le 17 mars et depuis plus rien ! Pas de rendez vous ! Aucun appel du sav ! J’ai même envoyé un message à monsieur Vieira le 4 avril sans aucune réponse ! Je ne recommande pas ce magasin pour son sav inexistant ! Merci de solutionner le problème ou je contacte ma protection juridique ainsi que la dgcrf
J’ai été très bien conseillée pour l’achat de mon frigo, dans la bonne humeur, accompagnée d’un café et la livraison s’est passé au top ! Encore merci !
Nous avons été accueillis par Mathieu de manière très chaleureuse, professionnel. Nous avons reçu de bons conseilles pour nos achats. N'hésitez a le demander, nous avons été ravis de faire ça connaissance. Encore merci pour l'accueil et le café
2e appareil pris chez mda, le 1er en 2021 fonctionne plutôt mal, mais je fais avec. Là c'est un autre appareil qui a cassé sous moins de 14 jours. Livré déjà déballé, j'appelle le magasin et elle me dit qu'elle ne peut rien faire de faire marcher la garantie. Je leur dit que je n'achète pas un appareil qui devrait me servir pour les fêtes pour faire marcher une garantie, mais pour en faire usage par rapport à la somme dépensée. Les appareils sont vendus déballés, ils disent qu'ils sont neufs, mais je me demande d'où ils sortent car je me rend compte aujourd'hui acheter un matériel sorti du système du neuf. Aujourd'hui, ils seraient prêts à me mettre en doute quand à mon usage ou mon emperrage. En somme si on a un soucis, il faut se mettre à expliquer et à quémander. Pour Cdiscount, mon problème (survenu plus d'un an après) avait été solutionné en 24h et avec courtoisie. Içi, on achète mais après c'est le rustre, pas de SAV courtois ou de proposition valable. Nous avons fait usage de l'appareil à raclette au réveillon au lieu de l'appareil à 278 euros acheté à Mda. Là, on va devoir faire des papiers, des photos pour que quelqu'un vérifie l'usage de l'appareil !
Très satisfait de mon achat, la personne avec qui j'ai été en contact s'est très bien occupé de moi et à pu m'aiguiller sur l'achat de ma TV. Je recommande!
EL 114 AZ C'est la plaque d'immatriculation du véhicule floqué mda (Hyundai i20)qui a faillit m'accidenter ce matin à hauteur de Chazay d'Azergues (juste avant Châtillon). Il s'est rabattu devant moi sur la dernière flèche de rabattement de la double voie, SI JE NE PILE PAS IL NE PASSE PAS et crée un accident pour moi et l'enfant de 8 ans que je véhiculais ce matin là. Si je le signale ici aujourd'hui c'est que ce n'est certainement pas la première fois que j'ai un problème avec ce conducteur. C'est quelqu'un de dangereux. Après notre quasi accident de ce matin, fatiguée d'avoir une énième fois ce comportement inadmissible avec ce chauffeur, je lui fais des appels de phares… Il s'est donc mit à rouler à 60 jusqu'au feu de châtillon en faisant des écarts sur la route ce qui m'a allègrement permis de prendre la plaque du véhicule. Je ne compte pas en rester là, et vais aller déposer plainte contre mda. Si vous me lisez Verstappen, vous n'avez peut être rien à perdre car ce n'est pas votre voiture, moi ma voiture je la paye chaque mois. Je précise d'ailleurs que je travaille dans le médical en clinique. Rien ne justifie d'être aussi pressé le matin sinon il faut se lever plus tôt pour ne pas être en retard!!! Il n'est pas nécessaire de mettre en danger les gens et les enfants qui circulent sur les mêmes routes que vous. Je terminerai en disant que après avoir acheté la même année dans votre magasin un four et une plaque, je comptais investir dans une nouvelle machine à laver et un sèche linge... inutile de préciser que je ne viendrai pas.
Équipe commerciale très sympathique, excellent accueil, de bons conseils. Je ne dispose pas de recul sur le produit acheté (un ventilateur), mais les promesses d’efficacité et de silence sont tenues.
Ce magasin MDA est très bien, l'accueil est génial. Je suis tombé sur un vrai commerçant nommé Wissam. Il a été très professionnel et d'une courtoisie irréprochable, il a su me renseigner et répondre à toutes mes questions. On voit qu'il maîtrise son sujet et cela se fait rare. Pour cela je recommande ce magasin.
Service après-vente déplorable. Ce fait plus de 3 semaines que j'attends un retour pour me faire réparer mon lave-linge encore sous garantie. L'achat date de moins d'un an ! Je n'ai plus de machine pour laver mon linge. Je lave mes affaires à la main. J'ai plus de 90 ans !!!
Magasin d'électroménager dans les quartiers voisins
- MDA Siège Social 1,6
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