Chaîne spécialisée dans les articles électroménagers et les téléviseurs de grandes marques à prix discount.
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Fermé
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Avis clients (177)
4,0
177 avis
5★106
4★25
3★11
2★8
1★27
c
carole valette
Accueil minable les tarifs sont encore plus cher que Conforama ou but c'est pas là-bas que vous ferez des économies👎
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti concernant votre passage en magasin.
Nous sommes toutefois surpris par votre commentaire, celui-ci ne reflétant pas les retours que nous avons habituellement de la part de nos clients ni l’implication de nos équipes au quotidien.
Concernant nos tarifs, notre positionnement repose sur une offre accessible et compétitive, qui peut varier selon les produits et les comparaisons effectuées.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : [email protected] afin de nous apporter davantage de précisions sur votre expérience.
Avec toute notre considération, Caroline, Service clientèle.
J
Julien Lelong
Nous avons eu a faire à Chloé, elle est sérieuse et de bons conseils
Très satisfaits de notre nouveau micro-ondes
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que Chloé ait pu vous conseiller efficacement et que vous soyez satisfaits de votre nouveau micro-ondes. Nous transmettrons vos compliments à Chloé, qui sera heureuse de savoir que son accompagnement vous a plu.
Au plaisir de vous revoir en magasin !
M
Michelle Baurin
J'ai été très bien accueillie et conseillée par une charmante vendeuse-conseillère, elle m'a tout expliqué clairement. Je suis ravie de mon achat et je reviendrai avec grand plaisir 😍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et les explications claires de notre vendeuse aient contribué à votre satisfaction. C’est un plaisir de savoir que votre achat vous ravit.
À très bientôt, nous serons heureux de vous revoir !
S
Sandrine Cano
Personne Très aimable , je suis rentré pars hasard dans ce magasin des personnes incroyables, et je suis trop contente de ma machine à laver que je viens d’acheter à un prix très intéressant
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre visite — même par hasard — ait été une si belle expérience. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre nouvelle machine à laver. Au plaisir de vous revoir chez MDA Narbonne 😊
j
jean REDO
Une étoile c'est encore trop pour ces marchands de produits non conformes, j'ai acheté à MDA Narbonne un frigo américain pour remplacer le mien vieux de 14 ans, c'était une mauvaise idée le vieux fabriquait encore des glaçons, le nouveau non seulement n'en fait pas mais en plus de l'eau s'écoule et gèle sur les étagères, la porte,... Et pour la réparation il faut attendre, çà fera bientôt un mois et passé le mois je contacterai signalconso et si l'échange m'est refusé (il annoncent le même modèle disponible en 5 jours) je formerai un recours pour être dédommagé d'être privé de frigo pour les fêtes vu que j'ai voulu le changer un peu avant pour avoir un frigo qui fonctionne bien hélas....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et souhaitons apporter des éléments factuels afin de rétablir la réalité de suivi de votre dossier .
La panne a été déclarée le 2 décembre 2025 et a été prise en charge immédiatement par nos services. Un premier rendez-vous de diagnostic a eu lieu le 8 décembre 2025, soit moins d'une semaine après la déclaration. Les délais évoqués dans votre avis ne correspondent donc pas à la chronologie réelle des faits.
Lors de cette intervention, le dysfonctionnement de la fabrique à glace a été constaté. Les éléments nécessaires à la réparation ont été commandés dans la continuité et un nouveau rendez-vous est programmé afin de réalisé l'intervention.
Nous comprenons la gêne occasionnée, notamment à l'approche des fêtes, mais tenons à rappeler que votre dossier a été suivi avec sérieux, réactivité et transparence depuis son ouverture.
Nous restons naturellement disponibles à l'adresse : [email protected] pour tout renseignement complémentaire.
Avec toute notre considération, Caroline, Service clientèle.
Y
Yohan Hidalgo
Accueil très aimable et professionnel , je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre confiance et retour sur cette expérience magasin. Soyez assuré que contenter nos clients reste notre priorité. A très bientôt.
c
catherine potier
Très satisfaite du service obtenu.
Lave linge et sèche linge parfait.
Je recommande ce magasin pour la qualité du service
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre lave-linge et sèche-linge vous donnent entière satisfaction et que notre service ait répondu à vos attentes.
d
dominique tichadou
J ai été testé ma télécommande TCL car je n arrivais plus à sélectionner la source HDMI 1 ou autres. Télécommande o.k m at on dit.
Aprés appel à opérateur box et test de la ligne tout était ok donc MDA m a donné coord. du SAV. Il faut envoyer photos du tv branché je le reconnecte et par curiosité je le teste avec une nouvelle télécommande ayant acheté un petit tv TCL ailleurs chez Carrefour et surprise ça pilote la tv avec la nouvelle télécommande.
Donc MDA Narbonne catastrophique.
Je vais leur demander remboursement de la tv acquise en urgence pour suivre Wimbledon 189€.
Réponse du professionnel : Bonjour, Lors de votre passage en magasin, la télécommande a été testée et semblait fonctionner correctement, ce qui nous a orientés vers un problème potentiel de configuration ou de signal. C’est pourquoi nous vous avons dirigé vers le service après-vente, qui demande effectivement des photos pour mieux diagnostiquer à distance. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une solution. Toute l’équipe de votre magasin MDA reste mobilisée et à votre écoute pour votre satisfaction. Avec toute notre considération. Magali Responsable Service Clientèle.
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