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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

MDA Electroménager Discount

Magasin d'électroménager · Narbonne (11)

4,0 178 avis Google Fermé
MDA Electroménager Discount — Magasin d'électroménager

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de MDA Electroménager Discount

MDA Narbonne est le numéro 1 du discount en électroménager, TV, multimédia, cuisine et literie, proposant des produits neufs de grandes marques jusqu'à 30% moins chers. Le magasin s'engage pour le pouvoir d'achat de ses clients avec des arrivages permanents et des produits disponibles immédiatement.

Gros électroménagerPetit électroménagerMaison entretienBien-être & beautéTéléphonie & objets connectésTV image & sonInformatiquePhoto vidéo Cash and carrySAV nationalPack tranquillitéConseils d'expertsSolutions de financementLivraison & installationReprise de vos anciens appareilsService clientAccueil et caféArrivagesFinancementGaranties

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (178)

Avis Google
4,0
178 avis
5★107
4★25
3★11
2★8
1★27
P
Patricia Barbouteau Google

Très bon accueil et à l écoute....

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que l’accueil et l’écoute de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement chez MDA Électroménager Discount !
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carole valette Google

Accueil minable les tarifs sont encore plus cher que Conforama ou but c'est pas là-bas que vous ferez des économies👎

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre ressenti concernant votre passage en magasin. Nous sommes toutefois surpris par votre commentaire, celui-ci ne reflétant pas les retours que nous avons habituellement de la part de nos clients ni l’implication de nos équipes au quotidien. Concernant nos tarifs, notre positionnement repose sur une offre accessible et compétitive, qui peut varier selon les produits et les comparaisons effectuées. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : [email protected] afin de nous apporter davantage de précisions sur votre expérience. Avec toute notre considération, Caroline, Service clientèle.
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Julien Lelong Google

Nous avons eu a faire à Chloé, elle est sérieuse et de bons conseils Très satisfaits de notre nouveau micro-ondes

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que Chloé ait pu vous conseiller efficacement et que vous soyez satisfaits de votre nouveau micro-ondes. Nous transmettrons vos compliments à Chloé, qui sera heureuse de savoir que son accompagnement vous a plu. Au plaisir de vous revoir en magasin !
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Michelle Baurin Google

J'ai été très bien accueillie et conseillée par une charmante vendeuse-conseillère, elle m'a tout expliqué clairement. Je suis ravie de mon achat et je reviendrai avec grand plaisir 😍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et les explications claires de notre vendeuse aient contribué à votre satisfaction. C’est un plaisir de savoir que votre achat vous ravit. À très bientôt, nous serons heureux de vous revoir !
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Sandrine Cano Google

Personne Très aimable , je suis rentré pars hasard dans ce magasin des personnes incroyables, et je suis trop contente de ma machine à laver que je viens d’acheter à un prix très intéressant

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre visite — même par hasard — ait été une si belle expérience. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre nouvelle machine à laver. Au plaisir de vous revoir chez MDA Narbonne 😊
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jean REDO Google

Une étoile c'est encore trop pour ces marchands de produits non conformes, j'ai acheté à MDA Narbonne un frigo américain pour remplacer le mien vieux de 14 ans, c'était une mauvaise idée le vieux fabriquait encore des glaçons, le nouveau non seulement n'en fait pas mais en plus de l'eau s'écoule et gèle sur les étagères, la porte,... Et pour la réparation il faut attendre, çà fera bientôt un mois et passé le mois je contacterai signalconso et si l'échange m'est refusé (il annoncent le même modèle disponible en 5 jours) je formerai un recours pour être dédommagé d'être privé de frigo pour les fêtes vu que j'ai voulu le changer un peu avant pour avoir un frigo qui fonctionne bien hélas....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et souhaitons apporter des éléments factuels afin de rétablir la réalité de suivi de votre dossier . La panne a été déclarée le 2 décembre 2025 et a été prise en charge immédiatement par nos services. Un premier rendez-vous de diagnostic a eu lieu le 8 décembre 2025, soit moins d'une semaine après la déclaration. Les délais évoqués dans votre avis ne correspondent donc pas à la chronologie réelle des faits. Lors de cette intervention, le dysfonctionnement de la fabrique à glace a été constaté. Les éléments nécessaires à la réparation ont été commandés dans la continuité et un nouveau rendez-vous est programmé afin de réalisé l'intervention. Nous comprenons la gêne occasionnée, notamment à l'approche des fêtes, mais tenons à rappeler que votre dossier a été suivi avec sérieux, réactivité et transparence depuis son ouverture. Nous restons naturellement disponibles à l'adresse : [email protected] pour tout renseignement complémentaire. Avec toute notre considération, Caroline, Service clientèle.
Y
Yohan Hidalgo Google

Accueil très aimable et professionnel , je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre confiance et retour sur cette expérience magasin. Soyez assuré que contenter nos clients reste notre priorité. A très bientôt.
c
catherine potier Google

Très satisfaite du service obtenu. Lave linge et sèche linge parfait. Je recommande ce magasin pour la qualité du service

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre lave-linge et sèche-linge vous donnent entière satisfaction et que notre service ait répondu à vos attentes.
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dominique tichadou Google

J ai été testé ma télécommande TCL car je n arrivais plus à sélectionner la source HDMI 1 ou autres. Télécommande o.k m at on dit. Aprés appel à opérateur box et test de la ligne tout était ok donc MDA m a donné coord. du SAV. Il faut envoyer photos du tv branché je le reconnecte et par curiosité je le teste avec une nouvelle télécommande ayant acheté un petit tv TCL ailleurs chez Carrefour et surprise ça pilote la tv avec la nouvelle télécommande. Donc MDA Narbonne catastrophique. Je vais leur demander remboursement de la tv acquise en urgence pour suivre Wimbledon 189€.

Réponse du professionnel : Bonjour, Lors de votre passage en magasin, la télécommande a été testée et semblait fonctionner correctement, ce qui nous a orientés vers un problème potentiel de configuration ou de signal. C’est pourquoi nous vous avons dirigé vers le service après-vente, qui demande effectivement des photos pour mieux diagnostiquer à distance. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une solution. Toute l’équipe de votre magasin MDA reste mobilisée et à votre écoute pour votre satisfaction. Avec toute notre considération. Magali Responsable Service Clientèle.
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alexis dupland Google

Un personnel très accueillant sympathique merci pour cette acceuil et cette accompagnement de qualité ( merci Mika et Chloé)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accueil et l’accompagnement de Mika et Chloé aient su vous satisfaire. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre gentillesse. Au plaisir de vous revoir chez MDA Électroménager !
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Brune Google

Magasin et vendeurs au top Le responsable m'a bien renseigné sur mes questionnements Pas mal de choix de produits à bas prix Je reviendrais 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe, et tout particulièrement le responsable, ait su répondre à vos questions. C’est un plaisir de savoir que notre offre variée et nos prix vous ont convaincu. Nous serons heureux de vous revoir très bientôt chez MDA Électroménager Discount 🙂
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Sandra Lambert Google

Pris en charge au moment de notre sortie le vendeur nous propose un four qui doit être livrer sans faute mardi nous réglons l achat et nous prenons un autre article Finalement le four ne peut être livrer q une semaine après . Nous ne pouvons attendre. Très déçue car l engagement n à pas été tenu.nous devons attendre le remboursement afin d effectuer notre achat ailleurs.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Je suis désolée d'apprendre votre expérience décevante. Ce n'est pas représentatif de notre service. Nous vous remercions de votre alerte et espérons vous accueillir de nouveau dans notre boutique dans de meilleurs conditions. Toute l’équipe de votre magasin MDA reste mobilisée et à votre écoute pour votre satisfaction. Avec toute notre considération. Magali Responsable Service Clientèle.
R
Romain Izar Google

les vendeurs sont très agréables vous conseille à la demande souhaité

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt chez MDA Electroménager Discount.
B
Beatrice RASO Google

Super accueil ,personnels très professionnel. Je recommande ce magasin

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre visite et votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre professionnalisme ont su vous satisfaire. Votre recommandation nous touche profondément. À très bientôt chez MDA !
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Rémi Fiquet Google

Bonjour, avez vous besoin de quelque chose, un sourire, des conseils… et non vous êtes chez MDA pas chez BUT . Des vendeurs qui n’ont d’intérêt que pour les écrans de leur téléphone, certes celui ci doit être très distrayant mais ne rapporte pas de vente. Ils feraient mieux de travailler dans une mairie. Très déplorable de devoir rentrer dans un magasin et d’en sortir sans avoir les conseils et ce qu’il va avec . Certes Numéro 1 du discount mais la relation client est aussi discount. Bien cordialement .

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Fiquet, je tiens à vous présenter toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience qui ne représente pas l'image de nos magasins. En effet, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Je vous propose de vous rendre de nouveau dans notre magasin et de demander Chloé ou Philippe, ils ne manqueront pas de vous servir avec toute l'attention que vous méritez. J'espère que vous nous accorderez une seconde chance. Avec toute notre considération. Magali Responsable Service Clientèle.
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Francketso Francketso Google

Inadmissible !!! je suis arrivée pour acheter un frigo américain...en urgence..2 personnes derrière le comptoir avec les téléphones ! J'ai fait le tour du magasin regardé les frigos ! lancé un regard pour avoir des renseignements... mais non!!je suis repartie en leur signalant que J etais Venu acheter ! J ai acheté mon frigo à ,1490euros a but 1 heure après....

Réponse du professionnel : Bonjour Francketso. Nous sommes sincèrement désolées pour l'expérience que vous avez vécu dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et ce que vous avez vécu ne correspond pas à nos standards. Pouvez-vous nous envoyer la description des vendeurs dont il est en question à l’adresse mail [email protected]. Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Service clientèle
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laeti Nali Google

Accueil sympathique mais la déception en arrivant à la maison! J'avais acheté un lave linge 11kg et le responsable s'est trompé et m'a mis le modèle 9kg. J'ai dû refaire un aller retour le lendemain alors que je n'habite pas à côté. Aucun geste commercial de proposé pour compenser son erreur, celui-ci nous expliquant ne rien pouvoir décider ou faire. La satisfaction du client ne fait pas partie de leur priorité apparemment.

Réponse du professionnel : Chère Madame, En effet, le vendeur a commis une erreur concernant la référence de votre lave linge et nous nous en excusons. Cette erreur a été corrigé dès le lendemain. Nous espérons qu'à ce jour votre lave linge vous apporte entière satisfaction. Avec toute notre considération. Magali Responsable Service Clientèle.
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Mélissa Colonges Google

Super équipes de vendeurs ! A l’écoute de nos attentes et pleins de bon conseils !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt chez MDA !
M
Mag Delalecune Google

Conseillère très sympathique, à l'écoute et professionnelle. Livraison assurée par une entreprise réactive dont les employés sont compétents et attentifs au matériel.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5* ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services, notre équipe, ainsi que la qualité de notre livraison. Notre équipe se tient à votre disposition pour toute future demande.
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Lucquedey stephen Google

Le numéro 1 du discount hors de prix. Nous sommes restés 10 secondes dans le magasin. Nous avons bien rigolé !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Lucquedey, en effet le coût de la vie a augmenté et malheureusement nous n’avons pas été épargné. Cependant nous mettons tout en œuvre tous les jours pour obtenir les meilleurs prix pour nos clients. Nous proposons également des facilités de paiements très intéressantes pour vous accompagner. Avec toute notre considération. Magali Responsable Service Clientèle.
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Régine Jordan Google

Je suis vraiment satisfaite de ce magasin et des employés au top. J'ai eu un besoin urgent d'être dépanné et livré et franchement ils ont été très professionnels et je les remercie infiniment ! Je recommande ce magasin, que je suis depuis 15 ans.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Toute l'équipe sera heureuse de vous retrouver pour une prochaine expérience. A très bientôt.
J
Julie Google

Rien a redire sur mon achat, une équipe dynamique, chaleureuse qui prend le temps de répondre aux questions. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre confiance et retour sur cette expérience magasin. Soyez assuré que contenter nos clients reste notre priorité. A très bientôt.
j
jean francois CARBONEL Google

Bonjour, je déconseille ce magasin suite à la réception de mon matériel :un four électrique et une plaque de cuisson électrique. Aujourd’hui le 25 août 2023 au matin, l’employé a déposé le four dans la remorque sans aucune protection et n’a pas souhaité m’en donner malgré ma demande (pour protéger le four pendant le transport) . Je peux dire quand même que le vendeur lui avait été très bien lors de la vente. Nous devons tout racheter pour équiper notre maison. Machine à café aspirateur, frigo TV,etc mais nous n’irons plus chez MDA à Narbonne.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Carbonel, Je suis navrée du ressenti négatif que vous gardez suite à vos achats, alors que même que vous êtes satisfait de votre achat et des conseils de votre vendeur. Nos vendeurs manipulent des appareils électroménagers tous les jours et ils savent selon le type d’appareil comment les emballer. Notre vendeuse a pris contact avec vous à la suite de cet avis et vous lui avez confirmé que votre four n’a pas été endommagé lors du transport. J’espère que vos appareils vous apporteront entière satisfaction et que nous regagnerons votre confiance prochainement. En attendant nous restons à votre disposition. Avec toute notre considération. Magali Responsable Service Clientèle.
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soulie myriam Google

Tres bon accueil, très humain et sympathique. Tres bons vendeurs. Je recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour cette notation et votre commentaire positif. Ils nous poussent à être encore meilleurs pour satisfaire tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
J
Joan Gispert Google

Visite chez MDA, très bien reçu et très bien guidé par Chloé. Une vendeuse pleine d’énergie et très compétente dans son domaine ! J’en suis ravie 👍🏽

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos offres et nos services. Bonne journée
C
CSMC Google

Personnel trés sympa ! C'est mon deuxieme achat chez eux et j'y reviendrais.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de votre retour d'expérience dans notre magasin. Au plaisir de vous revoir et de vous accueillir de nouveau dans les mêmes conditions. Bien à vous
L
Laurent Azais Google

Très bonne expérience chez MDA, je suis venu pour acheter de l'électroménager pour ma maison, très bien renseigné rien a dire ! Je reviendrai pour le café 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire très élogieux et très encourageant. A très vite dans votre magasin MDA.
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Az AZ Google

Chez mda j ai acheté une télé tic elle a même pas fait 3 ans écran noir !! En plus ils gonflent les prix parce qu’il savent pertinemment qu’on peut payer en maintes fois !!

C
Corinne Google

A fuir absolument ;Notre dossier est entre les mains de l'émission ça peut vous arriver de Julien Courbet ! Ils nous ont vendu,une extension de garantie d'un lave vaisselle candy dernier modèle; De surcroît le lave le plus cher du magasin et quelques semaines après,il étais inutilisable, en panne! Nous avons fait intervenir les sous traitant de MDA pour la garantie; Ils n'ont pas voulu réparer ce lave vaisselle, sous prétexte qu'il n'y avait pas l'étiquette! Au passage, ( lorsque que nous l'avons acheté il n'y avait pas cette fameuse étiquette), nous nous sommes fait avoir lamentablement par ce magasin MDA; Ils sont aux petits soins pour vendre,mais des qu'il s'agit d'une panne,ils vous laisse tomber ! Nous allons écrire à Julien Courbet et à UFC que choisir pour les dénoncer... Cette réponse ci dessous des responsables MDA, n'a pas abouti après de nombreux mails échangés à ce jour du 08 août 2024,un an après ! Notre dossier est entre les mains de l'émission ça peut vous arriver de Julien Courbet ! Nous sommes impatient de vous faire découvrir les arnaques de leur magasin, ils vendent des produits avec des défauts, c'est pour cela que soit disant c'est moins cher et en l'occurrence, nous avions pas remarqué ce défaut (pas d'étiquettes) ,qu'ils ce sont bien gardé de nous signaler !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons sincèrement votre déception. Effectivement il y a des règles et un produit ne peut sortir d'usine et être vendu sans plaque signalétique. Malheureusement avec votre identifiant nous ne pouvons pas retrouver de dossier mais nous serions heureux de vous aider si vous pouvez nous envoyer vos éléments par mail à [email protected]. Le Service Clientèle MDA
M
Maria Carlesso Google

Depuis plusieurs années d'achat jamais déçu. Voilà le cinquième électroménagers acheter. Le vendeur est toujours de bon Conseil. Facilité de paiement. Juste parfait. 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour ce retour chaleureux. C'est grâce à des retours comme le vôtre que nous nous impliquons encore plus, chaque jour, dans notre métier de proximité. Au plaisir de vous retrouver chez MDA !
T
Thierry Valentini Google

Surtout ne pas prendre un prolongement de garantie, cela ne marche pas. Cas produit sur un lave-vaisselle WHIRLPOOL de 2018 avec garantie jusqu'en 2023. Le dépanneur qui est venu se débrouille pour trouver une panne autre que celle signalée (à l'origine F1), disant que la cuve inox a été attaquée par le sel utilisé mettant à mal la garantie ? De qui se moque-t-on ? C'est honteux et c'est du vol. Tromperie sur toute la ligne, bas prix et garantie. Magasin à fuir d'urgence.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons sincèrement les difficultés que vous rencontrez avec votre appareil. Sachez que la satisfaction de nos clients est pour nous une priorité, de ce fait, nous serions heureux que vous nous contactiez afin d'échanger sur ce sujet, par mail : [email protected]. Nous vous remercions de votre compréhension.
L
Lola Albiges Google

Vendeur très serviable et de bon conseils. Nous ont conseillés de garder notre électroménager acheté ailleurs sans essayer de nous vendre un article a eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour ce retour positif. Au plaisir de vous retrouver chez MDA !
D
Daniel Sorli Google

Ce n'est pas sérieux!!Ces magasins prétendent être le N°1 du discount en réalité ce son des arnaqueurs. J'ai acheté hier un appareil électroménager et je me suis aperçu qu'il était plus cher chez MDA qu'ailleurs. Plus 30 % c'est énorme et impossibilité le lendemain. on me dit que c'est trop tard Avant c'aller dans ces magasins consultez le Web et vous verrez la différence!!!!!!! Ils ne sont pas honnêtes

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons sincèrement votre déception. Sachez que MDA se bat tous les jours pour maintenir des prix bas sur l'électroménager et TV de grandes marques. Nous nous efforçons au quotidien, de proposer des offres compétitives sur l’ensemble de nos Arrivages, malgré un marché très concurrencé. Nous assurons également à nos clients des SERVICES de qualité que sont nos garanties, nos conditions de financement sans frais, nos produits disponibles immédiatement… Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous
M
Matthieu Gunther Google

Personnel sympathique et compétent. Bon choix de produits en magasin. J'y retournerai sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour ce retour chaleureux. C'est grâce à des retours comme le vôtre que nous nous impliquons encore plus, chaque jour, dans notre métier de proximité. Au plaisir de vous retrouver chez MDA !
F
Florent T Google

Ravi de mon achat . Magasin très propre , un conseil client exceptionnel , prix compétitif de grande marque . Que des produits neuf et de belle qualité. Ils m ont proposer leurs pack sérénité ( garantie supplémentaire de 3 ans à prix très très abordable. Je conseille fortement .

Réponse du professionnel : Bonjour, que d'éloges, merci de votre confiance. Soyez assurés que contenter nos clients reste notre priorité. A très bientôt.
C
Celine Marie Google

Magasin a éviter !!! Acheté un Congélateur en septembre 2020 EN PANNE novembre 2020 réparation... même pas d échange en deux mois!!! EN PANNE à nouveau en février 2021, à nouveau réparation.... EN PANNE août toujours pas d échange une réparation est RÉPARATION..... aucun sérieux ! Pour vendre messieurs pas de soucis après c est une autre histoire....

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons sincèrement les difficultés que vous rencontrez avec votre appareil. Sachez que la satisfaction de nos clients est pour nous une priorité, de ce fait, nous serions heureux que vous nous contactiez afin d'échanger sur ce sujet, par mail : [email protected]. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous
A
Ambre Estalles Google

Machine a laver en panne en panne depuis le 22 juillet !! Machine achetée pour la somme de 1100€ chez MDA Narbonne. Malgré l'extension de garantie machine toujours pas réparé !!!! Génial !!! Le SAV est inexistant. Nous sommes 5 a la maison. Depuis le 22 juillet Tout les jours , 4€ a Intermarché pour laver mon linge. Il me faut aller cherché une machine de pré a Narbonne Et me l'installer Ma machine de 16 kg fait 70kg c'est impossible pour moi je suis en handicapé en fauteuil roulant.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons sincèrement les difficultés que vous rencontrez avec votre appareil. Sachez que la satisfaction de nos clients est pour nous une priorité, de ce fait, nous serions heureux que vous nous contactiez afin d'échanger sur ce sujet, par mail : [email protected]. Nous vous remercions de votre compréhension.
D
Del Google

Fuyez fuyez pour ma part MDA ne mérite aucune étoile. N achetez pas là bas surtout si votre appareil tombe en panne ! Mon appareil est sous garantie( extension de 5ans) mais le SVA qui est apparemment indépendant du magasin a daigné ne rien vouloir savoir. Il a fallu que je les menace d'une procédure juridique en leur signifiant qu ils n etaient pas électricien et que moi non plus et qu il me fallait un dépanneur. Il a fallu au moins 10 appels téléphoniques pour qu on m envoie un dépanneur qui n est toujours pas arrivé Cela dure depuis plus d 1 mois que mon appareil est HS. Au magasin le monsieur nous avait dit qu il pouvait nous prêter un appareil en attendant mais comme le dossier n était pas ouvert donc pas de prêt. Donc là tu commences à voir rouge....tu patientes....patientes jusqu'à un moment où il ne faut abuser. Je rappelle le magasin pour dire qu un dossier est ouvert auprès du SAV ils ne sont pas au courant et ils me disent que les appareils ne sont plus disponibles. En même temps quand on voit la rapidité d intervention des dépanneurs je peux comprendre. Conclusion tu penses faire des affaires chez MDA mais en fait tu te mets dans une galère... l appareil est peut-être un peu moins cher qu ailleurs et dès fois pas forcément et en plus il y a pleins de choses qui ne rentrent pas dans les garanties. Prenez le temps de demander saviez vous que si une pièce de monnaie tombe dans un tambour de machine et qu elle tombe en panne et bien c est à votre charge et.........alors je vous invite à vous renseigner auprès d un magasin qui fait des appareils d occasion OKAZ à Nabonne et au moins si vous avez un soucis ils sont disponibles.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous regrettons sincèrement les difficultés que vous rencontrez avec votre appareil. Sachez que la satisfaction de nos clients est pour nous une priorité, de ce fait, nous serions heureux que vous nous contactiez afin d'échanger sur ce sujet, par mail : [email protected]. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous
M
Maïté Farrudja Google

Cliente depuis le début pour tous mes achats, le dernier le 4 mai : une tv. Entrée refusée ce soir car click and collect. Depuis quand ? Ni précisé le 4 mai, ni sur le site. Nouvelle équipe zéro. On ne peut pas mettre zéro étoile... Déçue +++. Vous avez perdu un frigo et un four, et tous les articles suivants définitivement. Maïté Bleyzat Cantié

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de comprendre la motivation de votre commentaire, nous serions heureux de pouvoir vous contacter pour échanger. Pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées à cette adresse : [email protected] ? Bien à vous
d
djelloul khadri Google

super équipe pro !! il assurent les suivis avec les réparateurs qui posent problèmes!! de très bons conseils j'ai acheté : four, plaque de cuisson,, hotte , réfrigérateur téléviseur, lave linge, sèche linge des pros

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce retour 5 étoiles !!! quel plaisir de lire votre commentaire, toute l’équipe est ravie et vous remercie de ce commentaire chaleureux. Au plaisir de vous retrouver chez MDA.
N
Nathalie Marchand Google

Très bons conseils. Le personnel recherche vraiment le produit demandé. En ce qui concerne me produit il n'est pas encore installé.

Réponse du professionnel : Bonjour, ravi de votre retour d'expérience dans notre magasin. Au plaisir de vous revoir et de vous accueillir de nouveau dans les mêmes conditions. Bien à vous
L
Laura Gonzales Google

Très bien conseiller par une vendeuse chaleureuse qui apprend le métier. Très gentille je suis satisfaite je vous la recommande Ce ne sont pas des produits reconditioné car je lui ai demandé. C'est des produits neuf

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce retour 5 étoiles !!! quel plaisir de lire votre commentaire, toute l’équipe est ravie et vous remercie de ce commentaire chaleureux. Au plaisir de vous retrouver chez MDA !
P
Patricia dosch Google

Bonjour, pour tout achat électroménager et Hi-fi, je vais chez MDA. Service de qualité par rapport à Darty ou lorsque vous demandez un renseignement sur un article, on vous répond qu'ils ne sont que vendeurs et pas techniciens. De plus, une enseigne qui refuse les chèques !!!! Je resterai polie en leur disant d'aller se faire voir. 😤

V
Valerie Stiegler Google

Électroménager à des prix intéressants, toujours quelque promo. In bon accompagnement de la part de l'équipe qui est présente sans être aucunement dans la pression commerciale.

D
Dam Auger Google

Malgré le bon accueil des vendeurs, je déconseille quiconque d’acheter un produit chez eux. Car s’il y a le moindre problème il n’y a plus personne. Alors effectivement les prix sont corrects mais le SAV en magasin est calamiteux. De plus, le magasin travaille avec une entreprise de livraison castastrophique. A la rigueur ils vaut mieux acheter et prendre direct le produit en priant que tout aille bien car pour ma part je me suis fait livrer et installer par cette entreprise et au final le carrelage de la niche du four de notre cuisine à été arracher mon four neuf abîmé pour m'entendre dire à la fin qu’il ne passe pas même en force et qu’il faut agrandir le trou. Dc surtout ne prenez pas la livraison et l’installation...puis j’ai recontacté le vendeur qui m’a simplement répondu « ah ben moi quand il est parti du magasin le four était en bon état donc je ne peux rien faire pour vous il faut voir avec le livreur qui travaille avec nous » voilà Bravo MDA NARBONNE!!!

C
Champotte Google

Le magasin fonctionne sur les arrivage, c'est a dire qu'on ne trouve pas tout, tout le temps. En ce qui concerne les prix, ils rivalisent avec la plupart de leurs concurrents. Les.vendeurs sont sympas et a votre écoute .

M
MC VULCAIN Google

Du choix car des produits en réserve, des facilités de paiement et de garantie, et des tarifs compétitifs, que vouloir de plus. A voir si vous êtes dans le coin au lieu de commander sur internet et d'avoir des soucis de livraisons et aucun interlocuteur en face.

R
Roxane Sauniere Google

SAV ET VENDEURS INCOMPÉTENT, aucune réponse malgré mail avec photo pour matériel défaillant et multiples coup de téléphones. pour vous vendre ils sont fort mais pour le reste ... PLUS JAMAIS MDA NARBONNE A FUIR

A
Alain Thomas Google

Toujours bien accueilli .. Très professionnel et de très bons conseils et aide au choix final . A recommander à coup sûr.

Y
Yvanne Aubert Google

SAV très décevant, personnel pas aimable. Ils n'ont pas voulu se deplacer alors que mon seche linge sous garantie faisait un bruit d'enfer anormal sous pretexte que ce n'était pas une panne. Je ne retournerai plus chez eux, malgré la sympathie et l'acceuil du vendeur.

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