MDA Electroménager Discount

Plus jamais... J'ai pris une extenstion de garantie et j'ai découvert lors d'un problème qu'il fallait demander le SAV directement à la marque. Surprenant et jamais précisé à l'achat... De plus les personnes du SAV sont arrogantes, à la limite de la méchanceté net e vous offrent aucune aide. Ca sera la dernière fois chez MDA pour moi.

Sav complètement nul ! Par contre, le vendeur, un jeune homme très pro, très à l'écoute et qui a su régler le problème immédiatement !!!

Merci au vendeur de Longwy qui nous a bien conseillé

Acheter en mois de Mai 2024 un lave linge qui ne marche pas Pris contact avec le service client "RIEN " Service Samsung " RIEN " En magasin avec le vendeur " RIEN" Je ne recommande pas se magasin Service client NULL J'ai depuis plus d'un an le lave linge et je peux pas laver mes vêtements Comme même j'ai payer pour se lave linge 470€ POUR RIEN.........

Bonjour très bonne équipe,sa fait des années que je commande chez mda

Bonjour Messieurs Nous tenions à vous remercier de votre professionnalisme. Merci également à vos collaborateurs qui nous ont livré et installé la machine. Bonne continuation. M.Moreau

Machine à laver et sèche-linge achetées dans ce magasin pour le jour de livraison. Je me suis pris congé toute la journée. La livraison est programmée entre 11h et 14h. À 15h, je téléphone au magasin pour obtenir des informations sur l'avancement de la livraison. Le vendeur m'a affirmé que même eux attendent le livreur. Si je n'avais pas appelé, je resterais en attente de nouvelles. Aucune communication. En fin de compte, les machines m'ont été livrées à 19h. Niveau de communication : 0, et aucune compensation ni geste commercial. C'était la dernière fois que je faisais des achats dans ce magasin.

Service après vente déplorable, panne d’un sèche linge achetée en mai 2024, rdv planifier dans 1 mois, et en plus de sa aucune heure fixe d’une dépanneur il viendrais soit le matin soit l’après midi, il prévienne la veille au soir de leur passage, parfait pour s’organiser

Superbe équipe !! Super vendeur : "Maxence" au top!! Bravo ! Et encore merci pour la livraison rapide et surtout merci à l'installateur compétent. Je vous recommande ce magasin. Bon week-end, Virginie.

Service après vente à éviter. J'appelle pour signaler ma 2eme panne en moins de 7 mois sur un sèche linge. Soit la 1ere réparation à été réalisée, la seconde on m'envoie un technicien sans même prendre de rdv, du coup personne a la maison...la secrétaire me rappelle pour prendre rdv fixer au 11/06, je demande à ce qu'on me prévienne 30 min avant son arrivée, ok pas de soucis je laisse un mail, et au passage je signale le code erreur E05... Le technicien m'appelle à 11h on me disant qu'il arrive! Heuu non on a 25 min pour revenir du travail, le message de la secrétaire n'est pas passé visiblement.... Il est resté 2 min...code E05 faut changer la résistance,ok allez y. Ah bah non faut la commander j'en ai pas !! Si ça c'est pas se moquer des gens!! J'ai donné le code erreur, alors là moindre des choses c'est de venir avec la pièce de rechange. Je déconseille fortement cette enseigne. Nous devions donc bloquer une demie journée de travail pour rien au final. Et donc du coup l'histoire va se répéter pour venir changer la pièce