Mc Phone

Je suis venu le 2 Mai pour faire changer la vitre de mon Samsung Galaxy A51, celle-ci présentait plusieurs fissures/craquelures que je me traînait depuis plusieurs mois. J'amène mon téléphone, qui soit dit en passant était à ce moment là parfaitement fonctionnel, à ce réparateur. L'écran tout entier doit être remplacé si je souhaite une nouvelle vitre, le gars m'explique pourquoi, très sympa et aimable, je décide donc de lui faire confiance, et il me propose alors son prix ( ~30€ pour l'écran, et 85€ avec la main d'œuvre ). OK, si c'est pour derrière repartir pour 5 ans de vie, j'accepte. Je lui confie donc la réparation, je discute avec lui d'autres soucis que j'ai en parallèle avec mon laptop. Alors que je m'apprête à rentrer continuer de bidouiller ce dernier en attendant qu'il s'occupe de mon téléphone, il me prête gratuitement un de ses produits de nettoyage/entretien pour circuits électroniques, pour m'aider dans ma tâche. Par conséquent, sur l'aspect humain, relationnel, et sympathique, je n'ai absolument rien à redire ! Je reviens alors récupérer mon téléphone réparé, et fais rajouter un film protecteur sur l'écran nouvellement installé, afin d'encore davantage améliorer son espérance de vie: 25€ supplémentaires. Montant total: 110€. Je repars avec mon téléphone. Il fonctionne, l'installation de l'écran semble soignée. Bref, tout va bien, jusqu'à ce que... Seulement 12 jours plus tard, alors qu'il n'a subit aucune chute, l'écran n'affiche tout simplement plus rien. J'en viens à comprendre que c'est soit la connectique qui merde, soit c'est l'écran lui-même qui est défaillant, car toutes les autres fonctionnalités sont opérationnelles. J'ai pu par exemple décrocher à l'aveugle, et parler au téléphone. Je reviens voir le réparateur le 23 Mai, et lui explique la situation afin de faire jouer la garantie. Il m'apprend que l'écran qu'il a installé n'est pas celui d'origine. Déjà, je ne me rappelle pas qu'il m'ait offert le choix lors de ma première visite... Mais surtout, après son diagnostique, il me dit que c'est la dalle de l'écran qui fait défaut, apparaissant verte au microscope, trahissant un choc, et donc une casse. Et que ne fut pas ma très désagréable surprise quand il m'apprend que sa garantie ne couvre alors pas ce cas, car casse exclue... Choc ou simplement un peu trop mouvementé dans ma poche, maybe à rollers, je peux concevoir que peut-être s'en soit la source, en vérité je ne sais rien de sûr... Mais je sais que pendant ces 12 jours, j'en ai fait un usage strictement identique à celui que j'en avais pendant ces 5 ans, sans les chutes ! Oui, parce qu'EN PLUS, pendant ces 5 ans, il en a connu des chutes ! Et certaines qui font craindre qu'il ne s'allume plus du tout ! Mais heureusement, le pire qu'il lui soit jamais arrivé, ce sont ces fameuses fissures et craquelures que je mentionnais au début. Ainsi, le fait qu'à cet usage classique il ne tienne pas plus de 12 jours ( pour une réparation à 85€, je le rappelle... ) me fait penser que soit le réparateur en question a effectué une réparation interne très peu minutieuse, démontrant un très faible professionnalisme, soit l'écran compatible mais non d'origine ( qu'il m'a choisi la première fois sans m'offrir le choix, soit redit en passant... ) est moins cher car entre autre aussi moins bien fini et moins robuste/durable qu'un écran d'origine ? Et si c'est le cas, alors j'estime qu'il est un gros manque de conseil et d'information du client de la part de ce réparateur ! Mais ce qui me fait le plus avoir de remords d'avoir choisi CE réparateur, c'est surtout la partie de la garantie... Parce que là, concrètement, avec sa """""garantie""""" qui ne me couvre pas, qu'on s'entende bien, j'ai déboursé 110€ pour... RIEN !!! En conclusion, même si le vendeur et réparateur est très agréable et sympathique, après mon expérience, je ne peux que vous déconseiller d'y faire réparer votre appareil. En tout cas, pour ma part, je n'y reviendrai plus.

J'ai été conseillé pour un achat de chargeur rapide de téléphone. Je le trouvais trop cher mais me suis laissé convaincre par les arguments du tenancier. Le chargeur fait un bruit aigu insupportable lorsqu'on branche un téléphone. Objet inutilisable et aucun numéro à appeler pour en parler au vendeur... Ça m'apprendra à faire confiance à des petits commerçants avant de prendre mon train 😿