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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Maxi Zoo Voiron

Magasin d'articles pour animaux · Voiron (38)

4,3 569 avis Google Fermé
Maxi Zoo Voiron — Magasin d'articles pour animaux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Maxi Zoo Voiron

Maxi Zoo Voiron propose une large gamme de produits pour animaux de compagnie, incluant nourriture, jouets, couchages et accessoires pour chiens, chats, rongeurs, oiseaux et animaux aquatiques ou de terrarium. Le magasin offre également des services comme le Click & Collect gratuit sous 2h et une carte de fidélité "Carte à Papattes" pour des réductions.

ChienChatRongeur & Co.OiseauAquaTerraJardin & Bassin Click & Collect 2h GRATUITCarte à Papattes pour économiser -10% dès 49€ sur le 1er achatRetour gratuit sous 30 joursMaxi Zoo Assurance

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (569)

Avis Google
4,3
569 avis
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Georgette LAFARGE Google

Un magasin où l'on trouve le bonheur de nos animaux, un bel accueil et une équipe professionnelle, à l'écoute du client, qui nous renseigne bien, les prix sont abordables, avec la carte fidélité, ont bénéficie de réduction et de nombreux avantages. J'y vais aux besoins de mes chats et je suis toujours, toujours satisfaite de ce magasin, d'être bien conseillé et accueillis. N'hésitez pas à y aller, vous y trouvez ce qu'il faut pour vos chers animaux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir agréablement et vous apporter de bons conseils 😊. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
C
Cath Google

Magasin bien agencé et bien achalandé. J'ai trouvé les produits que je cherchais avec l'aide d'une vendeuse à mon écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Cath, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
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Solene Matta Google

Le magasin est top! Les employés très souriants , c’est agréable :)

Réponse du professionnel : Bonjour Solene, Merci pour votre avis ! Nos équipes seront heureuses de lire vos encouragements et de savoir que leur accompagnement vous a satisfait 😊. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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Martin Fouille Google

Le magasin est super, et l’équipe est au top, notre chienne est toujours reçue comme une princesse, ce magasin est presque devenu un incontournable de nos semaines !

Réponse du professionnel : Bonjour Martin, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
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natacha licina Google

Très bon conseil de l équipe sur la nourriture et accessoires- bonnes connaissances

Réponse du professionnel : Bonjour natacha, Merci pour ce beau retour suite à votre visite en magasin. Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller ! Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
S
Sophie Guiot Google

Je suis allée chercher un sac de croquettes en sortant du travail cad 18 h45, j'ai voulu créer la carte maxizoo pour bénéficier des points, comme il était 18 h 55 c'était trop tard...."Le magasin ferme"... Je suis nouveau client, je vais éviter ce magasin, le côté bienvenue commerciale m'a vraiment refroidi, dommage la vente est un métier !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes 😔. Nous comprenons votre frustration face à la fermeture du magasin et aux contraintes liées à la création de la carte Maxi Zoo. Soyez assurée que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de nos nouveaux clients et à leur satisfaction. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir l’expérience positive que vous méritez. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
J
Jocelyne Barry Google

magasin bien tenu,spacieux avec un personnel très agréable et compétent

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre magasin et l’accueil de notre équipe. Vos encouragements sont une belle motivation pour continuer à offrir un service de qualité. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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Francois DEMIOT Google

on vient de découvrir en lisant sur le sac que les croquettes qu´on nous a conseillé pour notre chiot, marque maison Sélect Gold, sont à base de protéines d´insectes ! On nous a déconseillé les Hills qu´on avait choisi parce que moins bonnes que les Sélection Gold au niveau nutritionnel....ca peut etre vrai ca mais ca reste à vérifier ( j´en doute !)....mais quand même , des insectes pour un chiot ! Ce sont sans aucun doute les meilleures....pour la marge du magasin. Conseil peu honnête à mon goût et on a vu avec la vache folle et autre maladie de ce genre ce que peut donner une nourriture pervertie. suite : En réponse à votre réponse, que l´on donne des insectes à un chien, même si c´est techniquement sain ( cf les farines animales données aux vaches..) me choque mais ... Mais ce ce qui le choque le plus est que Maxi Zoo forme son personnel à vendre des Sélect Gold à base d´insectes sans en avertir le client ( c'est écrit tout petit petit petit) et en les plaçant comme plus meilleures que des Hils, ce qui est faux. Non? Sinon publiez ici le comparatif des ingrédients et contenu ( insectes, volaille , cereales en % puus protéine /vlipides/glucides et on verra. Pour ma part .....adieu MAXI ZOO.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre inquiétude concernant l’alimentation de votre chiot. Chez Maxi Zoo, le bien-être et la santé des animaux sont notre priorité, et nous conseillons toujours des produits conformes aux normes nutritionnelles et de sécurité les plus strictes. Les protéines d’insectes sont actuellement reconnues comme une source de protéines saine et durable pour les animaux, mais nous comprenons que cela puisse surprendre. Nous regrettons que notre conseil vous ait donné l’impression d’un manque d’honnêteté et nous vous invitons à échanger directement avec notre équipe en magasin pour trouver ensemble l’alimentation la mieux adaptée à votre chiot. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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Joel Jojo Google

Puisque je ne peu repondre a votre réponse a mon commentaire , je précise que j’ai déjà envoyé 2 mail a votre adresse mail de contact sans aucun retour : Vend des croquettes sois disant « haut de gamme » de gamme Veterinaire qui empoisonnent ton chien ! Puis quand tu leur signale ne veulent rien savoir ! Ne suis Pas le seul dans ce cas , nous allons engager démarche commune ! Client depuis 12ans ne me verrons plus et signalement fait a la dgccrf

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre situation et comprenons votre inquiétude. La sécurité et le bien-être des animaux sont une priorité pour nous, et vos retours concernant nos produits sont pris très au sérieux. Nous vous invitons à nous contacter directement via notre adresse [email protected] pour nous donner plus de détails sur cette situation afin que nous comprenions ce qu'il s'est passé et puissions trouver une solution. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
S
Stéphanie BEGUE Google

Magasin propre, bien rangé, bon accueil, nous avons été bien renseignées.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre belle note. Notre équipe sera ravie de savoir que votre visite a été satisfaisante. Très belle journée à vous. L'équipe Maxi Zoo France
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100 Visions Google

Franchement j'ai appelé avant pour voir si je pouvais commandé en direct au lieux de passer par la centrale car je ne trouvais pas tout j'ai téléphoné j'ai eu une femme qui ma tout trouver mi de côté et je suis allée y chercher le lendemain parfait 👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider à trouver tous les produits dont vous aviez besoin et préparer votre commande pour vous faciliter la vie. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 👍. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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Enzo DUBOIS Google

Je n’ai jamais entendu autant de bêtises en terme de Conseils sur l’alimentation. Que à l’intérieur de ce Maxi zoo. Je suis médecin vétérinaire venu en vacances dans la région et j’étais en panne de croquettes, je suis venu acheter un sac Hills les vendeurs sont désagréables. Ils disent de grandes bêtises à d’autres clients, je ne recommande absolument pas ce magasin parce que ça peut avoir une atteinte grave sur la santé des animaux davantage concernant l’alimentation. C’est la principale source de problème, notamment au niveau rénal par exemple, et aussi des cardiomyopathies à cause de l’alimentation sans céréales.

Réponse du professionnel : Bonjour Enzo, Nous sommes navrés de lire votre avis. Toutefois celui-ci nous interpelle. Vous êtes connu de certains membres de notre équipe et nous savons que vous n'êtes pas médecin vétérinaire. En conséquence, nous avons des doutes sur la véracité de vos propos. Nous vous invitons donc à nous contacter à l'adresse [email protected] afin de pouvoir nous expliquer plus en détails les raisons de votre message. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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dilsss38 dilsss38 Google

Je tenais a remercier toute l'équipe, adorable, très professionnel, très bon conseille, pour (avannah)! je recommande ce magasin car nul part ailleurs ons voie cela! merci beaucoup a toute l'équipe .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre recommandation et votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
H
Heloise Crn Google

Super accueil et excellents conseils de la part de toute l’équipe mais en particulier de Clémence ! Elle a pris le temps de super bien m’expliquer pour les harnais pour chats et à été très à l’écoute. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Heloise, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir en magasin ! Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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lysiane bouvery Google

Superbe expérience dans ce magasin. Large choix de produits. Les vendeurs sont souriants, agréable, et de très bon conseils. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Lysiane, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous conseiller au mieux et vous proposer un large choix de produits adaptés à vos compagnons. Votre recommandation nous fait chaud au cœur ! À très bientôt chez Maxi Zoo. 🐾 Bonne journée à vous, L’équipe Maxi Zoo France
J
Jean-Luc Bertholet Google

Client régulier, j’ai obtenu un bon de réduction de 10€ pour 60€ d’achat mini. Je vérifie à la caisse et j’avais un panier de 62€, donc 52€ à payer. Je lui demande si on peut entrer les produits dans lappli pour avoir une traçabilité. Il va sur lappli et me dit « ça fait 59€ ». Donc je refuse en disant que je veux payer 52€, point barre. Ah désole monsieur c’est impossible !!! J’ai laissé le panier sur la caisse et je ne remets plus les pieds dans votre magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Luc, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité en tant que client est importante pour nous, et nous comprenons votre frustration face à cette situation. Concernant l'utilisation des bons de réduction, il semble qu’un malentendu ait eu lieu. Nous aurions souhaité vous apporter une solution satisfaisante sur le moment et nous excusons pour la gêne occasionnée. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions examiner ce cas et vous proposer une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance à l’avenir. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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Sympho Google

Équipe au top, souriante, accueillante, toujours là si nous avons des questions... Je suis venue 2 fois la semaine passée et je reviendrais. J'ai été conseillée par le vendeur, il est à l'écoute et conseil très bien. D'une gentillesse incroyable même avec mon chiot.

Réponse du professionnel : Bonjour, Voilà une appréciation qui donnera du baume au cœur à notre équipe de Voiron, merci ! Nous sommes ravis d'entendre que vous appréciez notre enseigne. Belle journée à vous et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
L
Laurie Zanoni Google

Très beau magasin, bien rangé et très bien conseillé et beaucoup de choix Personnels très sympathique Je reviendrais

Réponse du professionnel : Bonjour Laurie, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
F
Fileas Google

Personnel accueillant et agréable, il y a un bon choix de produits.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
R
Robert Meloni Google

Je m'y suis rendu samedi matin horaires d'ouverture le samedi 9h30 très grand choix bien rangé personnel très sympathique et qualifiés Mais pourquoi avoir l'application pour la réduction les personnes âgées non pas forcément de smartphone ?j'ai comparé les prix même marque même quantité il sont plus chères que les grandes surfaces de 10%voir plus c'est fini j'y vais plus

Réponse du professionnel : Bonjour Robert, merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une belle journée, l'équipe Maxi Zoo France