Maxi Zoo Toulouse Purpan est un magasin spécialisé dans les articles pour animaux de compagnie, proposant une large gamme de produits pour chiens, chats, rongeurs, oiseaux et poissons. Le magasin offre des services pratiques comme le Click & Collect 2h gratuit et la carte "Papattes" pour des réductions.
ChienChatRongeur & Co.OiseauAquaTerraJardin & BassinClick & Collect 2h GRATUITCarte à Papattes (-10% dès 49€ sur le 1er achat)Point Relais (offert dès 59€)Maxi Zoo Assurance
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:00
Mardi
09:30 – 19:00
Mercredi
09:30 – 19:00
Jeudi
09:30 – 19:00
Vendredi
09:30 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (119)
Avis Google
4,6
119 avis
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3★3
2★0
1★7
M
Marie-Thérèse METAIS Google
Merci au personnel qui nous a accueilli chaleureusement et qui a accepté de passer une commande de barf au bœuf pour chat ! Réglisse a retrouvé le goût du repas 😻
Merci également à Jolipet qui a tout fait pour nous arranger 👌❤️
Dommage qu'aucune animalerie autour de Perpignan n'accepte de faire du barf pour chat.
Nous sommes très reconnaissants malgré les 450 kms aller/retour ❤️❤️❤️❤️
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Thérèse,
Votre retour sur notre personnel nous fait très plaisir ! Nous mettons tout en œuvre pour rendre vos visites agréables et utiles.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
J
Jérôme Birra Google
Magnifique magasin et équipe très très accueillante, de très bon conseil.
Je recommande vivement ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir en magasin !
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
A
Agnès FOURTANÉ Google
Tres bon accueil. Personnel adorable et tres competent. Grand choix. Grand magasin agreable. Supers prix grosses promos. Lots. Possibilité de laisser des articles pour un refuge. Merci!!
Réponse du professionnel : Bonjour Agnès,
Votre retour sur notre personnel nous fait très plaisir ! Nous mettons tout en œuvre pour rendre vos visites agréables et utiles.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
D
DHG mirande32 Google
Belle expérience pour notre chatte avec des gouts difficiles à satisfaires mais l'équipe m'a bien conseillé. Du coup, ce magasin devient mon référent pour ma bête à poils. Bravo
Réponse du professionnel : Bonjour DHG,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée et que vous ayez passé un agréable moment en magasin 🐾😊.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
S
Sina Dara Google
Le magasin est propre et bien tenu, rien à redire là-dessus. En revanche, l’expérience a été gâchée par le service client, en particulier avec Virginie. Son attitude était très désagréable, peu professionnelle et elle s’est montrée irrespectueuse.
C’est vraiment dommage car le magasin a du potentiel, mais le comportement du personnel donne une très mauvaise image. À améliorer rapidement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté et la tenue de notre magasin.
Concernant les remarques relatives à l’attitude de notre équipe, nous avons procédé à des vérifications internes. À ce jour, aucun élément ne nous permet de confirmer les faits car la personne citée n’ayant notamment pas été présente sur la surface de vente sur la période évoquée.
Nous attachons une grande importance au respect, au professionnalisme et à la qualité de l’accueil, valeurs que nous veillons à faire vivre au quotidien au sein de nos équipes.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger sur ce sujet et mieux comprendre ce qu'il s'est passé.
L’équipe Maxi Zoo
N
Noa Bergucci Google
Je suis allé acheter de la nourriture pour mon chat et je voulais essayer quelque chose de nouveau, donc j’ai demandé de l’aide. Je suis tombé sur une femme appelée Virginie, quelle personne horrible. Elle n’a même pas voulu m’aider ni répondre à mes questions, et a presque commencé à m’insulter. Elle semble instable mentalement et ne sait pas se comporter avec les clients. Elle a complètement terni l’image du magasin pour moi. Je n’y retournerai jamais et je le déconseillerai autour de moi
Réponse du professionnel : Bonjour Noa,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Après vérification, nous ne disposons d’aucune trace attestant d’un passage ou d’une interaction récente dans notre magasin correspondant aux faits évoqués. De plus, la personne mentionnée n’était pas présente sur la surface de vente durant la période concernée, étant en formation à l’extérieur du magasin.
Nous tenons également à rappeler que les propos à caractère insultant ou portant atteinte à notre équipe ne sont pas tolérés.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de manière constructive directement en magasin ou par téléphone.
L’équipe Maxi Zoo
S
SIMONNOT Chloe (Cloclo) Google
Personnel agréable , prix très correct et du choix . Il y a de la place pour se garer . Très bon magasin !
Réponse du professionnel : Bonjour SIMONNOT,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Maxi Zoo France
N
Nawal Hne Google
Nous avons été merveilleusement bien accueillies par toute l’équipe. Nous sommes très heureux de notre visite chez vous et un grand merci à Maxime pour tous ces précieux conseils ! Nous reviendrons très vite vous rendre visite avec notre petit trésor Kraken
Réponse du professionnel : Bonjour Nawal,
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre magasin et que Maxime ait pu vous conseiller au mieux. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau, vous et Kraken, lors de votre prochaine visite.
À très bientôt ! 😊
L'équipe Maxi Zoo
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