Chaîne d'animalerie proposant produits alimentaires, équipements et accessoires pour animaux.
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (837)
4,3
837 avis
5★458
4★245
3★88
2★21
1★25
Е
Евгений Смольянинов
Les vendeurs et le magasin sont formidables ! Ils m'ont aidé à acheter tout ce qu'il faut pour mon pékinois. Merci beaucoup ! Le service est excellent.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre retour sur notre personnel nous fait très plaisir ! Nous mettons tout en œuvre pour rendre vos visites agréables et utiles.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
T
Thierry Magnan
Très bons conseils et à l'écoute, je recommande. Bravo à bientôt.
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
J
Johnny Santiago
Fontaine à Eau pour chat acheter il y a deux mois, ne fonctionne plus, et lorsque vous retourner au magasin, tout le monde s'en branle, on vous renvoie vers un sav !! En gros, tout le monde se dédouane. Le jour où vous faites vos achats. Ils sont tous là autour de vous À vous lécher les pieds, et ensuite plus personne dès qu'il y a un souci j'avais dépenser 670 € ce jour la !! J'aurais mieux fait de les dépenser sur internet si faut gérer les galères tout seul par la suite, et oui, après les petits commerçants se plaignent que tout le monde va sur Internet !! En tout cas, ce magasin est à fuir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant votre fontaine à eau ainsi que la prise en charge de votre demande en magasin. Nous comprenons parfaitement votre frustration lorsqu’un produit rencontre un problème peu de temps après l’achat.
Dans certaines situations, notamment pour les appareils électriques, la procédure prévoit effectivement une prise en charge via le service après-vente du fournisseur afin de permettre une expertise du produit. Cela peut donner le sentiment d’un manque d’accompagnement, et nous le regrettons sincèrement.
Nous sommes également désolés que l’accueil et les échanges avec l’équipe vous aient laissé cette impression négative. Votre retour sera transmis à la direction du magasin afin qu’un point soit fait sur l’accompagnement client dans ce type de situation.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
J
Julie Durand
Super! Magasin très propre, une équipe toujours bienveillante !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Merci infiniment pour votre recommandation et votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. 😊
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
F
Florian Plaino
Impeccable ! On trouve beaucoup de choix dans ce magasin. Le personnel est très sympa et c'est facile pour se garer. Pas d'attente en caisse, disponibilité réactive des vendeuses, top !
Réponse du professionnel : Bonjour Florian,
C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous !
Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin.
Belle journée,
l'équipe Maxi Zoo France
C
Cathleen Lorion
Cela fais 3x que je viens et à chaque fois j'ai eu de très bon avis sur les achats à faire pour mon chien, c'est un magasin avec beaucoup de choses et de très bon conseils merci
Réponse du professionnel : Bonjour Cathleen,
Merci pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours ce dont vous avez besoin pour vos animaux et que notre personnel vous satisfait.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
J
Joëlle
Toujours un plaisir d'aller dans ce magasin. Le personnel y est au top.
Réponse du professionnel : Bonjour Joëlle,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Maxi Zoo France
A
Anais Dumas
Magasin très sympas, personnel très a l'écoute. De très bon conseil ! Agréable souriante je recommande. Mon toutou va bien dormir avec son nouveau coussin avec couverture intégré !
Réponse du professionnel : Bonjour Anais,
Merci pour ce beau retour suite à votre visite en magasin.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller !
Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
Magasin d'articles pour animaux dans les quartiers voisins
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