Maxi Zoo Pertuis

Accueil agréable et charmant J'ai trouvé ce que je cherchais

Nous avons acheté un harnais pour chien dans ce magasin spécialisé il y a environ trois semaines. Le produit est pourtant annoncé comme garanti à vie, mais les coutures ont déjà lâché après très peu de temps d’utilisation. Lorsque nous sommes retournés en magasin pour signaler le problème, le produit n’a pas été repris et on nous a simplement donné un numéro de SAV à contacter nous-mêmes, à distance, pour gérer la situation. Nous trouvons cela assez décevant. Nous avions justement choisi d’acheter en magasin spécialisé, et non sur internet, pour privilégier le commerce de proximité et bénéficier d’un service client plus simple en cas de problème. D’autant plus que nous avons découvert par la suite que le même harnais est vendu environ 20 € moins cher en ligne, chez la concurrence. Au final, nous avons payé plus cher et devons malgré tout faire les démarches nous-mêmes auprès du SAV, exactement comme si nous avions acheté sur internet. Dans ces conditions, nous ne voyons malheureusement aucun avantage à passer par le commerce local, ce qui est regrettable car c’était pourtant notre intention au départ. Nous ne recommandons pas ce magasin et n'y retournerons plus.

Très bon magasin. L'acceuil est bon Je prends la nourriture pour ma chienne, il y a souvent des promos.

Magasin propre bien range equipe tres professionnelle et dynamique Merci à vous

Magasin très bien rangé, un personnel toujours souriant avec d'excellents conseils pour mes loulous. Des produits de qualité à des prix au dessous de la concurrence.

Menteurs Voleurs ? Ce jour 30 avril à Pertuis Oreilles de boeuf à 1.19€ l’unité avec une promotion de 3.09€ pour 8 unités + 2 gratuit. J’en prend 4 paquets.Or quand je passe à la caisse la caissière m’a compté pour 3,09€ l’unité!!!! Je ne suis pas d’accord, j’explique, la brune de la caisse ne veut rien savoir, devient franchement désagréable. J’en avais pour 80€ pour 4 paquets qui auraient dû coûter 15€! Je laisse bien sûr les produits et je m’en vais sous les quolibets de la vendeuse. Personnel mal formé ou formé à voler les clients ?

Venu ce jour récupérer une commande, la caissière (une jeune femme blonde avec des yeux claires,) me demande de patienter, qu'elle encaisse 2 personnes et qu'elle s'occupe de moi. Donc j'attends, mais je vois qu'elle continue d'encaisser 2 personnes en plus... Calmement je demande juste pour ma commande, celle-ci s'agace et me répond qu'elle est toute seule et qu'elle ne peut pas laisser la caisse. Pourquoi dire qu'elle s'occupe de moi si elle ne peut pas le faire?! Heureusement que j'étais avec mon compagnon qui est allé chercher dans le magasin une autre vendeuse très gentille (jeune femme brune avec des cheveux long) et qui a pu nous donner notre commande. Je comptais également prendre des friandises pour mes toutous, mais vu la réaction de la caissière j'ai préféré vite prendre mes colis et partir...

Un magasin génial avec une équipe très compétente et bienveillante, avec toujours de bon conseils. Un plaisir de venir au magasin accompagné de ma fifille qui est toujours bien accueillis.