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catherine muffat Google
Je publie très rarement des avis négatifs, mais cette fois c’est trop important pour ne rien dire. Mes trois chiens vivent en Haute-Savoie, une région où les tiques sont très présentes. J’ai acheté trois colliers anti-tiques en toute confiance pour mieux les protéger. J’ai suivi scrupuleusement les instructions et je recharge régulièrement les pierres de lave avec de la lavande comme recommandé. Malgré cela, je retrouve des tiques tous les jours sur mes chiens. Le plus inquiétant est que certaines se fixent même autour du collier, pourtant censé être la zone la mieux protégée, et ce même juste après l’avoir “rechargé”. Je suis extrêmement déçue par l’inefficacité du produit et je regrette sincèrement cet achat.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous sommes sincèrement désolés de votre déception. Et surpris par votre témoignage, notre clientèle étant satisfaite en général.
Nos colliers BYE'TIC combinent trois actions naturelles complémentaires : la diffusion d'huiles essentielles de lavande sur les pierres de lave, l'action des céramiques EM (micro-organismes efficaces) qui perturbent les récepteurs des tiques, et les propriétés reconnues de l'ambre baltique qui agit par électricité statique pour repousser les tiques.
Ces mécanismes agissent en synergie — mais ils ne constituent pas une barrière chimique à 100%. En région très exposée comme la Haute-Savoie, nous recommandons d'associer le collier à d'autres mesures complémentaires naturels, ce que nous aurions dû communiquer plus clairement dès l'achat.
Nous serions heureux d'échanger directement avec vous pour mieux comprendre votre situation et vous conseiller sur l'usage optimal. N'hésitez pas à nous contacter.
