Maxi Zoo Saint-Gervais-la-Forêt est un magasin spécialisé dans les articles pour animaux de compagnie, offrant une large gamme de produits pour chiens, chats, rongeurs, oiseaux, poissons et reptiles. Le magasin propose des services pratiques tels que le Click & Collect gratuit sous 2h et une carte de fidélité pour des réductions.
Chien (nourriture, couchages, jouets, promenade, soin, transport, vêtements)Chat (nourriture, hygiène, jouets, arbres à chat, couchages, transport)Rongeur & Co. (nourriture, soin, maisonnettes, jouets, cages)Oiseau (nourriture, jouets, volières, cages)Aqua (nourriture poisson, aquariums, techniques aquariophiles, entretien)Terra (nourriture animaux terrarium, équipements techniques, entretien)Click & Collect 2h GRATUITCarte à Papattes pour économiser -10% dès 49€ sur le 1er achatRetour gratuit sous 30 joursMaxi Zoo Assurance
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:00
Mardi
09:30 – 19:00
Mercredi
09:30 – 19:00
Jeudi
09:30 – 19:00
Vendredi
09:30 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (47)
Avis Google
4,4
47 avis
5★33
4★9
3★0
2★0
1★5
C
Coralie Bertheau Google
Un rapport qualité/prix au top et un super magasin pour nos compagnons.
Merci à Morgane de m’avoir accompagné du début à la fin et pour ces précieux conseils ! À bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Coralie,
Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes heureux que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
M
Maxime Google
Je me suis rendu dans ce magasin le 12 juin 2026 pour y acheter un arbre à chat. Il n’avait plus en stock celui que je voulais donc ils m’ont proposé de le commander pour une livraison en magasin le 23 juin 2026. Le 23 juin 2026, n’ayant pas de retour de leur part, je les ai contacté par téléphone et ils m’ont indiqué que la commande arriverait le lendemain sans faute et qu’on me téléphonerait pour me l’indiquer. Bien sûr, le produit n’est pas arrivé et quand je les ai rappelé le 26 juin 2026, on m’indique cette fois que ma commande n’arriverait probablement jamais car rupture de stock à l’entrepôt. Cela aurait été plus correcte de me le dire dès le début au lieu de me faire attendre pour un produit qui n’arriverai jamais. Ils m’ont proposé de se renseigner dans un autre magasin pour savoir s’ils ont le produits en stock et de me recontacter immédiatement dans la foulée pour me tenir au courant. Encore une fois, il n’en ai rien car personne ne m’a rappelé. Peut-être que cet avis les feront réagir … À FUIR !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante et le manque de suivi concernant votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ces informations contradictoires et à l’absence de rappel, qui ne reflètent pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Votre retour met en lumière des points importants, notamment sur la communication en magasin et le suivi des commandes. Nous allons le partager avec l’équipe concernée afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et le temps perdu, et espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
S
Sarah Rocher Google
Bonjour,
Une super équipe toujours agréable et investie dans son travail. Toujours de bon conseil et astuce pour la santé de nos animaux. De véritables passionnés
Un grand merci 😽
Uska et Sarah
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah,
C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous !
Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin.
Belle journée,
l'équipe Maxi Zoo France
C
Castoche Castoche Google
Toujours aimable avec un grand sourire, à l'écoute de nos besoins, très bon conseils, professionnels.
Un grand merci à vous.
Cathy et Patrick
Réponse du professionnel : Bonjour Castoche,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée et que vous ayez passé un agréable moment en magasin 🐾😊.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
m
mat TEWS Google
Bonjour, très bonne accueil et toujours de bon conseils. Ugo et Achille
Réponse du professionnel : Bonjour mat,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir en magasin !
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
B
Béatrice Aubier Google
Très bon accueil
Bonne écoute et pleins de conseils bienveillant
Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et l’engagement de notre équipe aient contribué à rendre votre visite agréable. Votre satisfaction est essentielle pour nous 🐶🐱
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
P
Paloma Sangria-Latté Google
Magasin propre, bien agencé et achalandé, je retiens surtout l'accueil, la personne a été de bons conseils, gardez votre bonne humeur communicative, c'est ce qui manque à la majorité des commerçants ces jours-ci ☀️☺️ bonne continuation à vous et belle journée
Réponse du professionnel : Bonjour Paloma,
Merci pour cette belle appréciation.
Nous sommes heureux de vous avoir accueillie et conseillée !
Bonne journée et à bientôt dans notre magasin,
L'équipe Maxi Zoo France
G
Gaetan Google
Un magasin très propre et de vendeuse très professionnelle et sérieuse.
Réponse du professionnel : Bonjour Gaetan,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre magasin. 😊
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
s
steph dito Google
Magasin propre, vendeuse de bon conseil qui m'a aidé a porter le gros sac de croquettes jusqu'à la voiture
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous conseiller avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et ce sont justement des retours comme le vôtre qui motivent toute l’équipe à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin 🐾
L’équipe Maxi Zoo France
M
Morgane Google
Équipe très accueillante avec de très bon conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Morgane,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
S
Sylvie Artero Google
Les vendeuses sont accueillantes mais je préfère commander en ligne mais je déplore que c'est souvent que le stock est épuisé et c'est pour cela que je vais en magasin cela me fait courir j ai même pensé changer les croquettes de mon chien
Les croquettes sont les select gold maxi sensible à l agneau et riz
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux de vous avoir accueillie dans notre magasin ! Nous prenons bonne note de votre remarque concernant nos stocks et faisons remonter cette informations à notre équipe.
Bonne journée et à bientôt,
L'équipe Maxi Zoo France
M
Morgane Goossens Google
Bon contact, une vendeuse avenante qui connait son magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Morgane,
Merci pour ces 5 belles étoiles qui font briller les yeux de l'équipe de notre magasin.
Agréable journée et à bientôt,
l'équipe Maxi Zoo France
O
Olufsen Google
On a rigolé 10 secondes dans le magasin, la gérante nous a mis un coup de pression comme si elle avait jamais eu d’enfance. Cette personne est très aigri.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Il est important pour nous d'avoir un retour sur l'expérience magasin de nos clients et nous sommes navrés de lire la situation que vous décrivez. L’accueil de nos clients fait partie de l’ADN de Maxi Zoo et nous tenons à ce que chaque client bénéficie d’un accueil des plus chaleureux. Ainsi, nous faisons remonter l’information à la direction du magasin.
Bonne journée et à bientôt,
l’équipe Maxi Zoo France
L
Louisa Aissaoui Google
Je suis venu cette semaine pour un produit pour les puces pour mes chats, une vendeuse nous on conseiller un produit à 25e nous disant cela ne sert à rien de prendre d’autre produit celui si vous n’en n’aurait plus au bout de 1 jours meme pas 1 puces en gros elle nous a bien vendu un produit qui n’est pas conforme à se quel disait publicité mensongère je ne reviendrais plus à ce maxi zoo très déçu du produit et de la vendeuse
Réponse du professionnel : Bonjour Louisa, nous sommes navrés de lire votre déception. Êtes-vous revenu en magasin avec le produit afin que notre équipe puisse vous aider et trouver une solution ? Sinon, nous vous invitons à revenir rapidement munie de votre ticket de caisse.
Bonne journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
e
eid 9 Google
Très pro , prix très concurrentiel.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
V
Vielmon Alain Google
Magasins très bien et j'ai été très bien reçu par le personnel
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre message suite à votre passage dans notre magasin !
Bonne journée et à bientôt au magasin de Saint-Gervais-la-Forêt,
l'équipe Maxi Zoo France
V
Vanessa Le Tohic Google
Bonjour,je suis très agréablement surprise de l accueil de l équipe,ils sont très agréables dès qu'on arrive ont a toujours un bonjour un sourire
Équipe très sympathique et a l écoute des clients.
Ça change de d autres enseignements.
Je suis très contente d'y aller pour acheter se que j' ai besoin.
France continuer comme ça.
Félicitations
Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa,
Merci pour cette belle appréciation qui nous donne le sourire !
Excellente journée à vous, à bientôt,
l'équipe Maxi Zoo France
L
Laetitia Langlamet Google
Beaucoup de choix et un super accueil et de bons conseils! Je recommande et je reviendrai ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller !
Belle journée et à bientôt,
L'équipe Maxi Zoo France
C
Clarisse Navard Google
Très bon accueil et merci à Salomé Très gentille et souriante, c est important d avoir des personnes aimables et agréables. A bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Clarisse,
Merci pour cette belle appréciation qui nous donne le sourire !
Excellente journée à vous, à bientôt,
l'équipe Maxi Zoo France
C
Corinne LARDEAU Google
Personnel très accueillant ,serviable et a l'écoute.
Également attentif aux besoins des clients.
Font preuve d'amabilité quelque soit la situation.
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, merci beaucoup pour votre appréciation. Excellente journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
J
Jean-Jacques C. Google
Très bon accueil et très bon renseignement.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Jacques, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Excellente journée à vous et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
F
Florence Ducolombier Google
J ai eu affaire à une jeune dame adorable et attentive . Elle m a rassuré sur tous les points qui m inquiétait pour la chienne . On a pu discuter du problème, et mettre en place une autre alimentation ( après des résultats médiocres chez mon véto depuis deux mois....en plus un bras!) Bref. Je reviendrai dans ce magasin et encore merci à cette jeune personne !
Réponse du professionnel : Bonjour Florence, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Excellente journée à vous et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
C
Camille F Google
L’équipe est très très gentille ! Toutes aussi agréables et souriantes !
Un plaisir de venir dans ce magasin, merci.
Ps: trop bonne idée , j’ai adoré la mystery box lapin ! J’en reprendrais d’autres 😀
Réponse du professionnel : Bonjour Camille, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Magasin d'articles pour animaux dans les quartiers voisins
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