Maxi Zoo Saint-Genis-Pouilly

Très bonne animalerie, le magasin propose une large gamme de produits et est très bien entretenu. L'accueil est très agréable et le personnel prend le temps de donner des conseils personnalisés, ce que nous apprécions beaucoup. ​Un grand merci à Ophélie (ainsi qu'à ses collègues) pour l'aide, le temps et les recommandations. Nous avons rarement été déçus et notre chat aussi ! Une adresse fiable que je recommande pour le soin de ses animaux.

Équipe au top ! Merci pour les conseils On recommande à 100% Petite mention à Ophélie qui a su prendre soin de nos 2 petits chats Marco & Polo avec ses précieux conseils !

Je suis extrêmement déçu par ce magasin. La responsable a fait preuve d’un manque total de respect à mon égard. Non seulement elle a été désagréable, mais j’ai également perçu des comportements discriminatoires à mon encontre. C’est inadmissible, et je ne reviendrai pas. Je vous déconseille vivement ce lieu si vous attendez un minimum de respect et d’inclusivité.

Je suis allée avec Vans samedi faire le pleins de croquettes et de gourmandises et comme à son habitude Ophélie est venue nous voir pour la plus grande joie de Vans, toujours de bons conseils et acceuil chaleureux , merci et à bientôt :)

3ᵉ visite dans ce magasin et nous sommes toujours accueillis comme des rois — même quand on arrive 2 minutes avant la fermeture ! Merci beaucoup à la responsable et à toute son équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Un simple échange s’est transformé en un vrai moment agréable. Des commerçants aussi humains et attentionnés, ça donne envie de revenir. Nous sommes devenus des clients fidèles ! Allez-y les yeux fermés ☺️

Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe pour son excellent accueil et plus particulièrement Ophélie.Dès mon arrivée, j’ai été reçue avec beaucoup de gentillesse et d’attention. Le personnel fait preuve d’un grand professionnalisme et prend le temps d’écouter afin de bien comprendre les besoins. Les conseils donnés étaient clairs, pertinents et très utiles. On sent une réelle expertise ainsi qu’une volonté sincère d’aider et d’accompagner les clients dans leurs choix. Une expérience très agréable que je recommande sans hésiter. Merci encore pour votre accueil et votre professionnalisme !

Responsable du magasin doit changer de métier désagréable au plus haut point. Un turn-over du personnel hallucinant et j'ai vite compris pourquoi. Madame Ophélie le rabaissement et l'humiliation de vôtre personnel devant des clients en plus est inadmissible . Il faut savoir que ce n'est pas le 1ere fois que je l'entends avoir des propos inapproprié envers le personnel on appel ça du harcèlement moral et c'est une honte . Maxy zoo devrait ce soucier réellement de ce problème cette personne n'a pas ça place en temps que responsable. Ça sera la dernière fois pour moi que j'irai la bas je préfère changer de magasin que de voir et entendre ce genre de propos. Dommage pour les personnes qui travaillent avec elle .

Beaucoup de choix et pour pas mal d'animaux... sauf aquarium! il ont le minimum... Autrement le magasin est souvent vide heureux ceux qui sont toujours pressé à la caisse !