Maxi Zoo Saint-Egrève

Bonjour je suis venu pour acheter de la litière et des croquettes pour mon chat Et j’ai malheureusement perdu un porte clef qui mettait chers… Mais grâce à la bienveillance et le gentillesse de cette dame à l’encaissement vers les 14h30 ce jour-ci j’ai pu le récupérer Encore merci pour votre gentillesse

Très bien accueilli, il y a du choix, quand on demande un conseil on nous répond agréablement et quand la personne ne sait pas elle se renseigne auprès d'un collègue. On peut y faire du clic and collect. Et un grand merci à la jeune femme qui m'a aidé avec mon sac de croquettes. Première visite pour moi je reviendrais.

Excellent magasin, service au top et tout pour les animaux

Maxizoo et l'écologie Avant quand je prenais des biscuits pour chats je prenais les 4 saveurs et je les mélangés dans un seul sac vu que c'est le même prix ( avec leur autorisation) Aujourd'hui on m'a dit non du coup 4 sacs à jeter au lieu d'un. La planète vous dit pas merci !!!😡 Vous rajoutez à ça le fait qu'ils font la gueule et qui viennent pas vous voir Je vous conseille animalis beaucoup mieux et plus de choix

Un grand merci à Jessica pour son sens du service client. Elle m’a accompagnée jusqu’au bout pour mon problème de retour et conseillé pour les croquettes à prendre pour les problèmes de mon chien. Ce n’est pas souvent que l’on rencontre un bon service client et cela mérite d’être relevé ;)

J'ai hésité longtemps avant de laisser un commentaire. À chaque passage en magasin, je tombe sur Charlotte. Franchement, elle est au top, à l'écoute de toutes mes demandes, et me donne de très bons conseils. Je vous conseille vraiment de vous tourner vers cette vendeuse EXTRAORDINAIRE !

J’ai hésité longtemps avant de laisser un avis, mais aujourd’hui, c’est la goutte d’eau. Une fois sur 3, j’ai un problème sur mon ticket de caisse, et jamais en ma faveur évidemment. Des produits comptés 2 fois au lieu d’une, des promotions non prises en compte soit disant suite à un problème informatique… C’est usant de ne pas pouvoir faire confiance au point de vérifier à chaque achat même pour un seul article. 1€ par-ci 1,50€ par-là… Aujourd’hui, c’est la carte de fidélité qui n’est pas passée donc je n’ai pas eu 5% de réduction. Je suis retournée en caisse , mais la personne m’a certifié que ma carte était passée, mais que le produit ne devait pas faire partie des produits « frendly ». Sauf que mon achat n’apparaît pas dans mon application. Chose impossible si en caisse (promo ou pas promo) elle avait fait correctement la chose car j’aurais su avoir l’historique de mon achat. Donc la carte n’a pas été scannée comme je l’avais signalé. La personne avait juste la flemme de faire la correction. Au nombre des erreurs récurantes que je subis, je vous conseille de prendre votre ticket de caisse papier pour vérifier vraiment vos achats. Sinon le magasin est propre et bien rangé.

Un choix de marchandises. Le personnel répond aux questions mais ne fait pas d'effort pour conseiller ni accompagner.

Sandra, la responsable du magasin, qui s'est occupée de nous était d'une gentillesse incroyable. Professionnelle, douée, passionnée, c'est une vendeuse hors paire mais surtout, elle saura vous conseiller pour ce qu'il y a de mieux pour nos fidèles compagnons. Loin de pousser à l'achat inutile, elle conseille avec pertinence, soin et amour. Merci beaucoup ! Les produits sont de qualités et le magasin agréable. Nous reviendrons !

Magasin agréable beaucoup de choix pour les animaux personnel agréable et de bon conseil