Maxi Zoo Pierry

⭐⭐☆☆☆ Je suis venu faire quelques achats ce matin et j’ai été très surpris par l’ambiance dans le magasin. Alors que j’étais en caisse, une altercation a éclaté entre plusieurs employés. Les échanges étaient tendus et se sont déroulés devant les clients, ce qui était assez malaisant. La personne qui m’a encaissé est restée professionnelle malgré la situation, mais on sentait que l’équipe était sous pression. En tant que client, ce n’est pas agréable d’assister à ce genre de conflit pendant ses achats. J’espère que la direction pourra régler ces problèmes en interne afin que les employés puissent travailler dans de meilleures conditions et que les clients ne soient plus témoins de ce type de scène.

​"Client fidèle, je tiens à remercier chaleureusement Nordine et Adeline pour leur professionnalisme et leurs conseils. En revanche, je déplore l'attitude de l'encadrement/du management : manque de politesse (pas de bonjour), regards pesants et une fâcheuse tendance à épier les conversations entre les vendeurs et les clients. C'est très inconfortable et peu professionnel pour une direction."

Malgré un bon accueil, je suis perplexe quand au fait qu'une employée aux cheveux blancs soit seule dans le magasin entre encaissement et conseil alors qu'il y a du monde. Cela ne devrait pas arriver surtout lorsque le parking est plein, dommage. Sinon bon conseils de cette personne qui a su restée professionnelle .

Ça devient beaucoup trop cher ces magasins moi je les évite maintenant

Magasin super ! Les vendeurs sont des amoureux des animaux et donnent de super bon conseil ! Les prix sont super abordables je ne peux que recommander !

À éviter je ne conseille pas j’ai trouvé des mites alimentaires dans les biscuits libre service

Petite modification de mon commentaire posté il y a quelques mois. Malheureusement l'accueil se dégrade de plus en plus, j'ai eu affaire à deux vipères accrochées à leurs téléphones, en train de cracher leur venin sur leurs collègues, qui avaient l'air de ne pas souhaiter m'encaisser ! J'ai dû attendre près de 5 minutes que Nordine et sa collègue aux cheveux blonds se décident à scanner mes produits, tout en continuant de critiquer leurs supérieures. Je crois que mes prochains achats s'effectueront en ligne, l'impression de déranger sera sûrement moins flagrante.

Personnel extrêmement gentil et compétent, cependant quand on expose des produits( pour ma part je voulais un arbre à chat), c'est bien quand il y a du stock et qu'on ne te dise pas je vais voir si je peux le commander, tu en regardes un au notre et la... pareil, bref, décevant

Bien reçu, les salariés aiment les animaux, ils sont aussi de bon conseil. Animaux autorisés dans la boutique. Rien à redire. Photo jointe: test du harnais sur ma jeune bergère

Merci beaucoup au caissier qui s’est occupé de nous. Malgré le fait que nous n’avions pas de ticket de caisse, ni l’application, nous avons pu retourner nos articles car il a fait les recherches nécessaires pour retrouver le ticket. Cela a pris un peu de temps car il était nouveau et semblait assez seul à gérer cette manipulation alors qu’un manageur à ses côté aurait été d’une grande aide dans cette situation. Merci beaucoup à lui, il a été très professionnel, patient et très aimable. Nous reviendrons !