Accueil Magasin d'articles pour animaux Bourgogne-Franche-Comté Nièvre Marzy Maxi Zoo Nevers-Marzy
MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Maxi Zoo Nevers-Marzy

Magasin d'articles pour animaux · Marzy (58)

4,2 698 avis Google Ouvert
Maxi Zoo Nevers-Marzy — Magasin d'articles pour animaux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Maxi Zoo Nevers-Marzy

Maxi Zoo Nevers-Marzy propose une large gamme de produits pour animaux de compagnie, incluant nourriture, jouets, couchages et accessoires pour chiens, chats, rongeurs, oiseaux, et poissons. Le magasin offre également des services comme le Click & Collect gratuit sous 2h et la carte de fidélité "Carte à Papattes" pour des réductions.

ChienChatRongeur & Co.OiseauAquaTerraJardin & Bassin Click & Collect 2h GRATUITCarte à Papattes (économisez -10% dès 49€ sur le 1er achat)Retour gratuit sous 30 joursMaxi Zoo Assurance

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (698)

Avis Google
4,2
698 avis
5★336
4★234
3★77
2★20
1★31
a
annie cheminade Google

Je souhaitais bénéficier des coupons déclenché par mes achats, et là on m'annonce que depuis juillet l'application a changé donc remise à zéro. Plus de réduction. Je vais commander sur internet, Il n'y a peut-être pas de réduction mais je vais économiser en déplacement. C'est vraiment dommage de ne pas avertir ses clients.

P
Patrice RENAUD Google

Il y a de nombreux choix c'est bien et leur service de livraison aide beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Patrice, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Maxi Zoo France
G
Guillaume GERPHAGNON Google

Excellent service Pas de vente forcé mais plutôt des recommandations

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Maxi Zoo France
I
Isa B Google

Ils sont très accueillant. Je n'ai rien d'autre à dire de plus

Réponse du professionnel : Bonjour Isa, Merci pour votre retour positif ! Nos équipes seront ravies de savoir que l’accueil en magasin vous a plu 😊. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
J
Julien Dias Google

Une superbe experience client! Personnel acceuillant souriant et serviable

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Maxi Zoo France
S
Sandrine Portenier Google

J ai trouvé ce que je cherchais! Personnel très sympa!

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous trouviez toujours ce dont vous avez besoin et que l’accueil vous convienne. C’est un plaisir de vous accompagner. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
J
Joëlle Fatgris Google

Excellent accueil, personnel aimable et compétent, grand choix de produits. En revanche la modification des conditions d’accès à la carte de fidélité que le client utilise régulièrement est TRÈS désagréable. Au moment de payer on découvre que l’accès n’est plus possible, qu’il faut réinitialiser etc Conséquences : soit on fait attendre les clients derrière soi, soit on renonce à faire enregistrer son achat. La moindre des choses serait de prévenir par sms ou mail.

Réponse du professionnel : Bonjour Joëlle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons du mal à comprendre exactement le problème que vous rencontrer avec notre programme de fidélité. Pourriez-vous nous donner plus de détails en nous contactant à l'adresse [email protected] Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
J
JM L Google

Accueil au top, ma chienne déjà star ! À peine entrés au Maxi Zoo de Marzy , le personnel nous accueille chaleureusement – et reconnaît immédiatement ma chienne comme une habituée ! Un vrai plaisir de se sentir attendu. Équipe disponible mais jamais intrusive, produits variés et adaptés pour mes chats et ma chienne : croquettes, jouets, litière… tout y est. Ambiance conviviale, échanges sympas avec d’autres clients ravis. On repart comblés – elle avec un petit coucou, nous avec le sourire ! 🐶🐱

Réponse du professionnel : Bonjour JM, Merci pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours ce dont vous avez besoin pour vos animaux et que notre personnel vous satisfait. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
L
LAURENCE PAUCHARD Google

les filles du magasin de Nevers très sympa très souriante renseignement impeccable connaisse très bien leurs boulot magasin très bien ranger et propre. au top

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
M
Muriel MAGDELINAT Google

Aujourd'hui samedi 7 juin. Achat d' une trappe à chats. Vendeuse très sympa et avenante. Pas comme celui de Cosne sur Loire qu on a franchement l impression de déranger et qui nous dit d aller voir sur le site.

Réponse du professionnel : Bonjour Muriel, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
J
Julie Villar Google

Je recommande ce magasin, il est propre, rayon avec beaucoup de références, un accueil chaleureux, le directeur du magasin m’a très bien conseillé pour les croquettes de mon chat 🐈‍⬛. C’est rare de voir des personnes qui aiment leurs métiers.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Votre message a été très apprécié par notre équipe ! Effectivement, nos collaborateurs sont des passionnés d'animaux. Ils prennent grand plaisir à échanger avec vous et à vous conseiller dans le but d'améliorer le bien-être de vos animaux. Bonne journée et à très bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
F
Florence D Google

Bonjour, Je vous écris pour vous faire part d'une expérience décevante que j'ai eue aujourd'hui dans votre magasin. J'avais l'intention d'acheter un arbre à chat affiché à 149 €, mais il s'est avéré qu'il s'agissait d'une erreur d'affichage et que le prix réel était de 179 € en promo. De la part du GÉRANT du magasin, il n'a pas été coopératif et n'a fourni aucune explication, aucune proposition 😡. C'est une pratique commerciale non conforme à la réglementation qui mérite d'être sanctionnée.

Réponse du professionnel : Bonjour Florence, nous sommes navrés de lire que votre expérience en magasin a été décevante. Nous faisons remonter votre message à la direction du magasin. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
e
elisabeth simon Google

J'ai voulue acheter une corbeille pour mon chien. Lors de mon passage en caisse, le prix était largement supérieur à celui affiché. Donc la vendeuse va voir et revient en me disant : oui vous avez raison mais il passe à ce prix là en caisse donc c'est comme ça. Vous prenez où pas? Pas très sympa j'ai donc tous reposé et je n'y retournerai pas. Dommage j'etais une cliente fidèle au moins une fois par semaine....

M
Manu Lerenard Google

Venu dans ce magasin, à la recherche d'une pâtée spécifique pour chat suite à une opération, nous avons été agréablement, surpris par l'amabilité du personnel, le professionnalisme pour leurs conseils, l'acte commercial de la conseillère en me proposant de me vendre un sachet à l'unité (elle n'a pas hésité à ouvrir une boîte complète pour extraire juste un sachet).... et bien lui en a pris, puisque l'essai a été concluant, et je suis revenu quelques jours suivants... Le « bonjour » franc de l'équipe est toujours présent. J'ai la chance de recroiser la conseillère qui me reconnaît et me demande si ça a été? Et toute heureuse de ma réponse positives , elle m'accompagne pour me procurer le produit…( boîte complète cette fois ci 😀) Pour conclure je me permets de mentionner Marie, pour son professionnalisme, sa gentillesse et son sourire… L'équipe de Maxi zoo Nevers A conquis un nouveau client… Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été satisfaisante. Merci pour cette belle appréciation ! Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
P
Pauline FAYON Google

Très déçue de mon passage en magasin, je suis une cliente habituelle ! Première discussion avec Marie qui s’est très bien passée et qui m’a dit de ramener le produit que j’avais acheté pour Noël, un jeu pour chat, dont la colle de celui-ci a cédé au bout de 2 jours d’utilisation (celui-ci marche à pile, donc en 2 jours servi très peu..). Je ramène donc ce produit aujourd’hui, le monsieur a qui j’ai eu à faire m’explique que c’est le même système de colle et que ça fera la même chose, et me refuse l’échange sous prétexte qu’il y a des petites traces de mordillage (traces sur bout en plastique bien au dessus de la plume et de la colle toute sèche, le bout sert juste à faire tourner la plume, ce n’est pas là où elle tient) qui n’a donc aucun rapport avec mon soucis. C’était ma dernière visite en magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Nous sommes navrés de lire votre message. Nous comprenons tout à fait votre déception. Néanmoins, il est impossible pour nos équipes de reprendre un produit dès lors que celui-ci a été utilisé et abîmé. Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
M
Michel LOUVEAU Google

Merci de faire rectifier sur GOOGLE MAP l'emplacement de votre magasin (indiqué sur le lieu LIDL). Ceci oblige, la 1ère fois, à téléphoner. L'accueil réservé par le personnel est souriant et compétent, aussi bien au téléphone que dans le magasin. Je reviendrai avec plaisir... et recommanderai.

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Voilà une appréciation qui fera plaisir à notre équipe, merci ! Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites en magasin. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
V
V M Google

Achats du 29 août 2023. Boutique très sympa et bien achalandée. Très bien reçu. La vendeuse m'a très bien conseillée, merci pour votre patience. J'ai trouvé tout ce que je voulais acheter pour mon chien. Je recommande vivement cette boutique!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites dans notre magasin de Marzy. Belle journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
M
Mathias Morel Google

Magasin et personnels très accueillant. Beaucoup de choix et des tarifs intéressants. Lors de mon passage il manquait quelques références de croquettes pour chatons non stérilisés mais sinon je trouve à chaque ce qu'il faut.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathias, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
C
Coralie Baffray Google

Toujours bien accueillie, l'employé était en train de décharger les palettes il me fallait des sacs de litière qui n'étaient pas encore en magasin, il a gentiment été les chercher, et chargés dans mon caddie, merci beaucoup de votre gentillesse 👍☺️

E
Emerick Mehlinger (DowZ) Google

Personnel très agréable, courtois, souriants (eh oui à travers le masque on le remarque quand même !). Ma compagne et moi même nous y sommes rendus pour les achats pré adoption de notre chiot, nous avons été très bien accueillis et très bien conseillés, humainement et professionnellement parlant je conseille ce magasin. Franchement, bravo à vous et continuez comme ça 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Emerick, Votre appréciation nous fait vraiment plaisir, merci beaucoup. Nous sommes très heureux d'entendre que vous êtes satisfait de notre magasin de Marzy. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, l'équipe Maxi Zoo France
L
Léone pietrangeli Google

Magasin propre, bien rangé. Certains produits de très bon rapport qualité prix. D'autres un peu cher. Personnel à l'écoute bien que pas toujours au top dans tous les domaines (c'est humain). Polis et disponible également. Il serait agréable d'avoir un rayon nac plus fourni. Plus d'accessoires en plastique et tissus pour les rongeurs (le bois dégageant des phénols au contact de l'urine : irritant pour les voix respiratoires) Gros Point positif pour moi c'est qu'il n'y a justement pas de vente d'animaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Léone, quel sens de l'observation ! Merci pour ces 4 belles étoiles 😺. N’hésitez pas à faire part de vos remarques à l’équipe magasin de Marzy. Il est important pour eux d’échanger avec nos clients sur leurs attentes afin de faire évoluer l’offre en magasin. Bonne journée et à très bientôt, l'équipe Maxi Zoo France