Chaîne d'animalerie proposant produits alimentaires, équipements et accessoires pour animaux.
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Avis clients (2317)
4,3
2317 avis
5★1233
4★714
3★215
2★68
1★87
A
Anaïs A
Impossible de les joindre, mais il te laisse en plus patienter comme si ils allaient répondre une femme te dit qu’elle te met en attente elle pose le téléphone et ne revient jamais. J’ai essayé deux fois et je suis resté devant mon téléphone pendant super longtemps.
Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour joindre le magasin et pour l’attente que vous avez subie au téléphone. Nous comprenons que cette situation puisse être particulièrement frustrante lorsque l’on cherche simplement à obtenir une information.
Votre retour sera transmis à l’équipe concernée afin de rappeler l’importance d’une bonne gestion des appels et d’un suivi attentif des clients au téléphone.
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
T
Thay
Super magasin ! J’ai réussi à trouver tout ce qu’il fallait pour mon chien je suis super contente !! Les produits sont de super qualité comme les conseils ! Merci à Morgan pour sa patience et sa gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Thay,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre visite en magasin ait été agréable 😊🐾.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
R
Ramzi Khlifi
Très bonne expérience chez Maxi Zoo.
On y trouve des articles de qualité, bien conseillés et à des prix corrects.
C’est aussi un endroit sympa pour que notre chiot rencontre d’autres chiens et travaille sa sociabilisation dans un environnement sécurisé.
Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Ramzi,
C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin.
Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
N
Nathalie Di Girolamo
Une caissière extrêmement mal aimable qui juge le client et se permet des remarques presque insultantes. Une jeune fille qui n'a rien à faire en caisse! Dommage, tous les autres employés sont tous aimables et disponibles. J'appartiens à une association et je viens donc très régulièrement. Mais là, cela ne donne vraiment pas envie de revenir!
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. L'accueil fait partie des valeurs de notre entreprise et nous tenons à ce que chacun de nos clients bénéficient d'un accueil chaleureux. Nous faisons donc remonter votre message à la direction du magasin.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
B
Barta Morgane
Un grand merci à Ambre pour son accueil, sa gentillesse et le temps qu’elle nous a consacré pour l’achat d’un hamster ce jour. Elle a été au top !
Réponse du professionnel : Bonjour Barta,
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe. À bientôt en magasin !
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
C
Cateregardepas
Morgan au top ! Des collectes pour notre association et les chats des rues c'est super ! Merci à cette enseigne et son personnel sympathique particulièrement à ce magasin que je fréquente depuis presque 10 ans. Et merci pour les animaux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! 🐾 Nous sommes ravis que Morgan et toute l’équipe puissent soutenir votre association et contribuer au bien-être des chats des rues. Votre fidélité de près de 10 ans nous touche énormément.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
S
Suzanne Audebert
Les vendeurs sont disponibles et sympathiques. Un grand merci en particulier à la vendeuse qui a essayé de nous renseigner sur la taille du harnais pour une malinoise très réactive. Merci pour votre compréhension et votre attention.
Réponse du professionnel : Bonjour Suzanne,
Merci pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours ce dont vous avez besoin pour vos animaux et que notre personnel vous satisfait.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
C
Carine Jardel
Bonjour Maxi Zoo
superbe accueil magasin super grand y’a tout dedans l’équipe et super gentil les animaux ils sont très propre et très bien entretenu et Lorelei et Christopher et Matteo ils sont super gentil il renseigne super bien les gens j’ai acheter un hamster lundi 4 novembre 2024 c’est une femelle qui à 2 mois et j’ai acheté la cage et tout ce qui va avec et la nourriture rapports qualité c’est le top je suis très contente je recommande fortement ce magasin à 💯 %
Réponse du professionnel : Bonjour Carine,
Nous vous remercions pour votre message suite à votre passage dans notre magasin !
Bonne journée et à bientôt au magasin,
l'équipe Maxi Zoo France
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Maxi Zoo Montigny-les-Cormeilles
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