Magasin.telP
PHILIPPE MARCOU Google
Il y tout ce qu'il faut pour nos animaux, peut être un peu chère, mais bon on y trouve de tout
MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX
Maxi Zoo Montauban
Magasin d'articles pour animaux · Montauban (82)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Maxi Zoo Montauban
Chaîne d'animalerie proposant produits alimentaires, équipements et accessoires pour animaux.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (434)
Avis Google
4,3
434 avis
S
Stéphan Iriart Borda Google
Magasin propre clair simple personnel agreable Dommage il manque les poissons
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphan,
Un grand merci pour ces 5 belles étoiles !
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
v
virginie Google
Je suis déçue de l’accueil!!!! Ça fait plusieurs fois que je viens, il y a l’étiquette jaune affichant une promo et arrivée à la caisse ça ne passe pas. Les deux vendeuses m’ont répondu ce soir d’un air désagréable qu’il fallait regarder les étiquettes pour les dates. Ce à quoi j’ai répondu que peu de clients doivent le faire. Réponse de la part de la grande blonde à lunettes « on met les étiquettes la veille, on ne va pas les mettre demain à 6h!!! » je pense la prochaine fois à aller dans l’autre magasin à Sapiac l’accueil est plus sympa!!!!c’est dommage!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience en caisse ainsi que pour l’échange que vous décrivez. Nous comprenons votre déception face à cette situation, notamment concernant les promotions et la manière dont cela vous a été expliqué. Effectivement, nos équipes mettent les promotions en rayon la veille afin que tout soit en place le jour du démarrage, car pendant les promotions, nous avons beaucoup de clients et nos équipes souhaitent être entièrement disponibles pour pouvoir les conseiller.
Votre retour est important et sera transmis à l’équipe du magasin afin de faire un point en interne sur la communication et l’accueil client.
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
J
Julie M. Google
Venus pour des produits pour chats, nous avons été très bien conseillés par une vendeuse le 28 février à 18h. Merci à vous !
N
Nicolas Fernandez Google
Je remercie fortement Amélie qui est très professionnelle et travaille avec passion ! Dans ses conseils et son envie de bien faire, sa gentillesse est le maître mot de sa qualité de vente Étant dans le commerce, vous avez une personne en or !😉 À très bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin.
Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
S
Sydney Andréoléty Google
Superbe accueil de la part du vendeur Melvin. J’ai été bien conseillé et écouté pour tes accessoires pour chien, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Sydney,
Merci pour ce beau retour suite à votre visite en magasin.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller !
Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
H
Hel ena Google
J’ai été parfaitement accueillie et conseillée par le vendeur Melvin. Il a su être attentif et à l’écoute, pour que je puisse accueillir mon chien dans les meilleurs conditions. C’était ma première visite de ce magasin, et ce ne sera sûrement pas la dernière!
Réponse du professionnel : Bonjour Hel,
C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin.
Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
a
anais berard Google
Merci au vendeur Melvin pour les conseils donnés. Très pro, à l’écoute, et vraiment investi. On sent qu’il aime ce qu’il fait.
s
sylvie dechemardin Google
Pas extrêmement un très bon accueil de la part de la jeune fille. Je préfère de loin le Maxi Zoo avenue Henri Dunant
C
Claude Mourgues Google
Caissière et vendeuse manque d'empathie et pas accueillante. Très froide et hautaine et ce permet de ne pas répondre quand nous lui posons des questions. Elle est brune cheveux mi long et a un défaut à l'œil gauche. Si cela, se reproduit. J'appellerai la direction !
Réponse du professionnel : Bonjour Claude,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. L'accueil fait partie des valeurs de notre entreprise et nous tenons à ce que chacun de nos clients bénéficient d'un accueil chaleureux. Nous faisons donc remonter votre message à la direction du magasin.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
a
anonyme 6777 Google
Très mauvaise expérience… L’amabilité n’est pas au rendez-vous, un accueil froid. Juste deux regards hautain de deux jeunes femmes, venu pour un renseignant pour de la nourriture pour chat , je n’ai même pas eu mon renseignement préférant plutôt câliner un chien. L’ambiance est devenu insupportable depuis le changement de la direction. Je suis assez d’accord avec les avis négatifs du magasin. Très déçus qu’il existe encore des attitude non professionnel comme ça Le maxi zoo de sapiac est beaucoup plus chaleureux et accueillant ! Prenez exemple sur eux . Je ne reviendrai plus dans votre magasin une perte de clients se compte en chiffre d’affaires !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l’accueil que vous avez reçu et comprenons pleinement votre déception. Ce manque de considération ne reflète pas les valeurs d’écoute, de respect et de professionnalisme que nous souhaitons incarner dans tous nos magasins.
Votre retour sera transmis à la direction concernée afin qu’une attention particulière soit portée à la qualité de l’accueil et à l’accompagnement de nos clients. Nous regrettons sincèrement que cette expérience ait pu vous donner une mauvaise image de notre enseigne.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France