Maxi Zoo Moisselles

Magasin avec un large choix de produits pour tous les animaux. Cependant, les prix sont parfois bien au dessus de la concurrence. L’accueil est variable, j’ai déjà été reçue par des employés accueillants et bons conseils et parfois par des employés qui ne semblaient pas vouloir aider les clients, ce qui est dommage.

Le magasin promet un arrivage de tapis rafraîchissant pour chien en me donnant une date à proximative ( 1 semaine après ), j’attend cette date je rappel, pour avoir comme réponse nous n’allons pas en recevoir le fournisseur est en rupture.

Très bons conseils de l’équipe qui est passionnée et patiente !

Je mets 3 étoiles mais j'aurais pu mettre 2 car si les 2 vendeurs présents mercredi 13 ne sont pas très compétents au niveau des renseignements dont j'avais besoin et il fallait surtout pas les déranger. Je leur ai fait par de mon mécontentement, ils savent pourquoi, et j'ai dit que je les signalerai, ce que je fais. Je suis allée à Maxizoo Saint Brice, très bien, la jeune femme m'a bien renseignée et maintenant c'est là que j'irais...

Très mauvaise expérience. Au rayon foin, j’ai constaté à plusieurs reprises la présence de sacs extrêmement secs, brunâtres et de qualité manifestement inférieure, proposés à la vente comme si cela était normal. Le problème n’est pas seulement la qualité inégale, mais aussi la façon dont le rayon est organisé: les sacs les moins qualitatifs sont mis en avant, alors que des sacs visiblement plus verts et plus corrects sont placés derrière, moins visibles. J’ai pris des photos sur place. La différence entre les sacs est flagrante. Pour un produit destiné à des cochons d’Inde ou des lapins, ce n’est pas acceptable. Les clients ne devraient pas avoir à fouiller tout le rayon pour éviter d’acheter un produit manifestement trop sec. Je ne recommande pas ce magasin pour l’achat de foin.

Extrêmement déçue, fidèle cliente de l'enseigne, j'ai passé plus de temps à la caisse que pour faire mes courses à Leclerc. Il faut aller chercher la caissière car il y a 4 personnes qui attendent depuis un petit moment ! Et personne ne bouge... Caissière incompétente qui arrive à faire un bourrage de papier dans votre machine en insérant mon chèque, qui me fait refaire un chèque, puis se ravise et garde le 1er... Donc je peux déchirer le 2ème. Passe son temps à appeler une collègue pour savoir quoi faire! Met un temps fou à enregistrer ma carte d'identité.... Puis me demande mon adresse mail au cas où le chèque mal imprimé suite au problème de votre appareil mais rempli de ma main ne passerait pas ... Puis exige mon numéro de tél au cas où un email n'arriverait pas.... Non mais c'est quoi ce manque de professionnalisme ??? Pour un achat de 34€!!! vis à vis d'un fidèle client qui a une carte de fidélité quel manque de confiance et de courtoisie !!! Je pense que je ne remettrais pas les pieds dans votre magasin. Vous allez perdre des client avec cette personne !!!

Depuis le mois d’août, je passe régulièrement le matin entre 9h30 et 10h pour acheter les croquettes de mon chat, aux horaires indiqués comme étant l’ouverture du magasin. Pourtant, à trois reprises, la boutique était encore fermée à mon arrivée. La personne qui ouvre — un homme avec barbe et lunettes — arrive systématiquement en retard, et cela me met en difficulté car je dois ensuite me rendre au travail. Je peux comprendre un imprévu ponctuel, mais cela devient vraiment gênant quand cela se répète. Il serait utile soit de mettre à jour les horaires affichés sur Internet, soit de s’assurer que l’ouverture se fait bien à l’heure indiquée. Cela éviterait que les clients se déplacent pour rien. C’est dommage, car j’apprécie normalement ce magasin, mais j’espère vraiment que ce problème pourra être réglé.

Excellent partage avec vos conseillères , qui sont très professionnelles et à l’écoute. Je recommande a 100%

Vendeur très bien et vraiment des bons conseils pour mon chien. J’ai testé ses conseils et j’ai eu de très bons résultats, on peut lui faire confiance, je suis très contente de cette personne 👍👍👍

extrêmement déçu, je vais d'habitude à st Brice et une chose est sur je vais continuer. je viens acheter mes croquettes et la vendeuse brune avec des lunettes ne répond même pas à mon bonjour quand je rentre , ensuite se moque de moi durant toute ma visite et ne me dit pas aurevoir heureusement sa collègue est plus professionnel Jeune fille quand on n'est pas aimable on ne travaille pas dans la vente !