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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Maxi Zoo Lorient

Magasin d'articles pour animaux · Lorient (56)

4,4 617 avis Google Fermé
Maxi Zoo Lorient — Magasin d'articles pour animaux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Maxi Zoo Lorient

Chaîne d'animalerie proposant produits alimentaires, équipements et accessoires pour animaux.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (617)

Avis Google
4,4
617 avis
5★395
4★147
3★45
2★17
1★13
S
Stinky Hornet Google

Super magasin, dans lequel on peut même venir avec notre loulou à 4 pattes !! Le choix est varié et les vendeurs sont toujours aimables et de très bon conseil. Les prix ne sont pas excessifs. Le magasin est propre, calme, et donne envie d'acheter. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Stinky, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive 👍 Nous sommes heureux que notre sélection de produits vous convienne. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
M
Madeleine Le Grand Google

Magasin hyper agréable pour nos animaux avec des employés très bienveillants et à notre écoute prennent le temps de nous expliquer. Bravo 👏 c'est tellement plus agréable pour nous en tant que client d'être bien accueilli. Aujourd'hui c'est Maeli qui m'a donné de très bons conseils pour ma chienne. 👍👍👍👏👏👏

Réponse du professionnel : Bonjour Madeleine, Nous sommes heureux que votre expérience en magasin vous ait plu ! Vos retours positifs sont précieux pour nos équipes. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
J
Jennifer Fourdan Google

Très déçu, pas souriant. Et donne pas envie de retourner

Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. L'accueil fait partie des valeurs de notre entreprise et nous tenons à ce que chacun de nos clients bénéficient d'un accueil chaleureux. Nous faisons donc remonter votre message à la direction du magasin. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
L
Laurence Walliser Google

En vacances dans la région, nous avions besoin d’un collier en urgence pour notre beauceron car il arrivait à enlever le sien. Nous avons été tres bien accueillis et bien conseillés. Vendeuse au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, Merci pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours ce dont vous avez besoin pour vos animaux et que notre personnel vous satisfait. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
e
eric rudwill Google

Quelle magnifique découverte que votre magasin Maxi Zoo ! Nous avons été absolument ravis de l'accueil et des conseils prodigués par votre employé Maelys. Son professionnalisme, sa gentillesse et sa grande écoute nous ont vraiment marqués. Ses nombreux conseils ( alimentation, comportement, et bien d'autres) nous ont été extrêmement utiles et précieux. Elle a fait preuve d'une patience remarquable, prenant le temps de répondre à toutes nos questions avec bienveillance. Un immense merci à elle.

Réponse du professionnel : Bonjour eric, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée et que vous ayez passé un agréable moment en magasin 🐾😊. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
l
le mouillour nolwenn Google

Magasin tres bien rangé on trouve tout ce qu'il faut pour notre boule de poil . Accueil tres sympa

Réponse du professionnel : Bonjour le, Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez été accueilli chaleureusement en magasin 🐶🐾. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
P
Pascale Le cloirec Google

Nous nous sommes deplaces au magasin. Une equipe super sympa avec des bons conseils.je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale, Merci pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours ce dont vous avez besoin pour vos animaux et que notre personnel vous satisfait. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
C
Coline Dubois Google

Un grand merci et bravo à Dany et son équipe de Lorient. On sent que l’arrivée de ce nouveau directeur a fait un énorme bien à cette équipe qui était en perdition, l’ambiance et les services n’ont plus rien à voir à ce magasin!

Réponse du professionnel : Bonjour Coline, Merci infiniment pour votre recommandation et votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
a
annie collet Google

J’ai vraiment bien apprécié l’accueil et les conseils de Dany , qui aime les animaux sans aucun doute et qui a bien compris mes besoins , aucun regret concernant mes achats , je reviendrai en toute confiance

Réponse du professionnel : Bonjour annie, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous conseiller avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et ce sont justement des retours comme le vôtre qui motivent toute l’équipe à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin 🐾 L’équipe Maxi Zoo France
A
Adeline Le gorlis Google

Un immense merci à vous pour les dons offerts au lapins et cochons d'Inde que je reccueille depuis 7 ans . Merci pour cet accueil chaleureux et une tres belle équipe 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Adeline, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre magasin. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
1
1 Clement Google

Une équipe vraiment au top ! Toujours souriante, accueillante et de très bon conseil. On sent qu’ils aiment les animaux et qu’ils connaissent parfaitement leurs produits. J’ai toujours été très bien renseigné et accompagné dans mes achats. C’est un vrai plaisir d’y aller à chaque fois ! Je recommande vivement le Maxi Zoo de Lorient 👏🐾

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour si positif 🌟 Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre équipe de Lorient rendent chacune de vos visites agréable. Votre reconnaissance pour notre passion et notre accompagnement nous touche énormément 🐾💚 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
p
priscilla levallois Google

Bonjour nous avons fait quelque achats pour notre chaton de 3 mois et nous sommes content d avoir trouver ça que l on voulait. Et le personnel est vraiment très gentils nous les remercions pour leur conseils

Réponse du professionnel : Bonjour priscilla, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous conseiller avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et ce sont justement des retours comme le vôtre qui motivent toute l’équipe à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin 🐾 L’équipe Maxi Zoo France
J
Jean Alexandre Google

Super magasin, bons prix, plus de choix pour les chiens que pour les chats par contre.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
L
LOU LEMO Google

Autant notre notre première visite n’était pas un succès (la dame de la caisse n’était pas très aimable), mais ce soir nous sommes passés acheter des croquettes pour notre chatte et avons fait la connaissance de Dany, un des vendeurs, qui nous a super bien conseillé, en plus d’être très gentil. Très pro et amoureux des animaux, merci encore à lui !

Réponse du professionnel : Bonjour Lou, Merci pour ce beau retour suite à votre visite en magasin. Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller ! Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
A
Alexandre Stefanof Google

Du jamais vu ! Un directeur qui s’en fou de sa clientèle ! Mais une honte et ça 30 ans d’expérience ! Mon dieu ! Aucun service client ! Et j’en parle pas du personnel , appart une exception dans le magasin pas un sourire , savent pas renseigner , pas de respect ! L’image MAXI ZOO CEST PLUS CE QUE CETAIT DEPUIS QUE OLIVIER SOIT ARRIVER dans ce magasin ! CEST PIRE EN PIRE ! L’habit fais pas le moine Olivier ! Vous vous sentez plus haut que les autres et êtes dénigrant ! Va falloir revoir en 30 ans de carrière Olivier , vite votre façon commercial vu que vous ventez d’avoir 30 ans d’expérience et vous dites même pas bonjour et savez pas gérer des situations. Perte de temps de parler de vous . Inintéressant !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et de constater une telle déception. Votre expérience ne correspond pas à ce que nous souhaitons offrir à nos clients dans nos magasins : un accueil chaleureux, des conseils utiles et un respect irréprochable. Nous prenons au sérieux vos remarques concernant l’attitude du personnel, en particulier la direction. Il est essentiel pour nous que chaque client se sente écouté, respecté et accompagné, quelle que soit la situation. Nous allons faire remonter votre témoignage au service concerné pour qu’un suivi soit assuré avec l’équipe du magasin. Merci pour votre retour, Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
M
Maryse CRUSSON-MICHON Google

Magasin très propre et très bien achalandé. Je trouve de tout pour mes toutous l'essentiel et le superficial. Les employees sont de bon conseil et très sympathiques. Je recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Maryse, Merci pour cette belle recommandation qui fera plaisir à notre équipe. Nous sommes ravis que vous appréciez notre magasin. Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
M
Marie Desson Google

Je suis venue au magasin pour acheter un sac de croquettes de 12kg, la caissière a été très gentille mais un monsieur, collègue ou responsable je ne sais pas, nous a interrompu pour lui donner des directives sans même me dire bonjour, ni me proposer son aide pour porter le sac ... l’accueil et le professionnalisme sont des bases à revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous sommes navrés de lire votre message. L'accueil de nos clients fait pourtant partie des valeurs de Maxi Zoo et est l'une de nos priorités. Ainsi, nous tenons compte de votre message et le faisons remonter à la direction du magasin. Bonne journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France.
B
Brithany Da Silva Google

Merci au deux vendeuse qui ont pris le temps de nous aidez à trouvez un nouveau harnais à notre Chippie , et qui on pris le temps de nous conseillez . Un personnel gentil et agréable . Domage que nous ne sommes pas du coin pour revenir dans cette super animalerie ou le choix des articles et très variés.

Réponse du professionnel : Bonjour Brithany, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et de savoir que vous avez trouvé de précieux conseils auprès de notre équipe. C'est important ! Belle journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
D
Déborah Le Gousse Google

Je recommande ce magasin, le personnel est accueillant, bienveillant, souriant et de très bons conseils. Je remercie particulièrement le responsable pour son professionnalisme et l’aide qu’il a pu nous apporter.

Réponse du professionnel : Bonjour Déborah, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
R
Romaric Jaffré Collection Google

En fin d'année dernière, j'ai acheté un paquet de croquettes pour mon chaton (un Scottish Fold bleu). Le paquet en question était périmé de quasiment un an ! Il a fallut que je retourne au magasin qui est à plus de 30 minutes de chez moi, pour échanger celui-ci et c'est à peine si j'ai eu un mot sympathique. En début d'année, la même chose m'arrive, mais cette fois le paquet était périmé de "seulement" huit mois ! Hier, le 22 mai 2019, mon chaton approchant de son premier anniversaire, j'ai demandé qu'elles croquettes il fallait que j'achète car il n'était bientôt plus ''junior''. Et comme c'est la première fois que je me retrouve dans cette situation, je me suis fait avoir par le côté "commercial" de la vendeuse qui m'a donné des croquettes pour chat adulte en surpoids. Résultat, aujourd'hui, je me retrouve avec un chaton malade (encore une fois) et un paquet de croquettes pour chat adulte en surpoids. Je pense que le remboursement de ce paquet de croquettes et l'échange avec un paquet de croquettes normal me paraît être la moindre des choses ! Et avec des excuses ce serait encore mieux ! Enfin, j'insiste sur le côté commercial de la vendeuse qui est une honte pour votre profession, car il s'agit d'êtres vivants que vous servez - via l'intermédiaire des maîtres - de membres de la famille. J'attends une réponse conséquente à ces nombreuses fautes graves !

Réponse du professionnel : Bonjour Romaric, nous sommes navrés de lire votre message. Le bien-être et le bonheur des animaux fait partie des priorités de Maxi Zoo, nous sommes sincèrement inquiets pour votre petit chat. Nous vous invitons dans un premier temps à contacter le magasin par téléphone (+33 2 97 32 17 22) afin de pouvoir convenir d’une échange ou d’un remboursement. Si vous le souhaitez vous pouvez également nous contacter à notre adresse email [email protected] ou directement sur Messenger (m.me/MaxiZoo.France) afin que nous puissions échanger plus longuement au sujet de votre expérience en magasin. Bonne journée, l’équipe Maxi Zoo France
M
Mathilde Le manach Google

Génial, les vendeurs sont très gentils et la marque "dogs Creek" vendue dans ce magasin est de super qualité ! Testee6et approuvée par mes deux bergers australiens ! Je recommande à 100%

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