JMT

Bonne animalerie avec un large choix de produits, en revanche, l'attitude de votre caissière ce 30/06 aux alentours de 14h15 est un peu limite… Nous achetons une lime pour griffe à 3,10€, celle-ci nous dit qu'un paiement en CB n'est pas possible en dessous de 5€. Nous lui demandons du coup ce qu'on pourrait acheter de pas trop cher pour atteindre le montant minimum, elle nous oriente vers des friandises pour chats les plus chers à plus de 3€… Je lui fais la remarque que vous vendez aussi des sticks à un peu plus de 2€, ce qui correspondrait largement pour atteindre, voire dépasser les 5€, elle me répond qu'elle est pas sûre que ça passera… Mon conjoint et moi même avons été obligés de lui faire le calcul pour lui dire qu'on dépasse bien le montant des 5€, 5,30€ pour être précis (lime à 3,10€ et sticks à 2,20€)… Bref, ce n'est pas très correct de sa part de vouloir orienter le client vers les produits les plus chers, alors que d'autres faisaient très bien l'affaire… ------ Suite à votre commentaire, je me permets de vous répondre : - Nous comprenons qu'elle n'a fait qu'appliquer la règle de votre enseigne concernant le minimum de 5€ en CB, là n'est pas le problème. Dès qu'elle nous en a fait la remarque, on a accepté de chercher un autre produit pour atteindre votre minimum obligatoire pour pouvoir faire le règlement en CB. - En ce qui concerne les produits vers lesquelles elle nous a orienté, d'accord, mais de notre côté, et comme nous lui avons dit hier, notre but était d'atteindre le minimum obligatoire, pas d'acheter ce qui se fait de mieux dans votre animalerie. - Concernant le flux dans votre magasin, il n'était que 14h15 et le magasin était vide lors de notre passage… Mais puisque vous le dites, je veux bien croire en sa bonne foi. Cordialement.

Très bon conseil, à l'écoute Et ne cherche pas forcément à vendre les croquettes les plus chers

Rien à dire pour le magasin et l'accueil. Par contre il y a une place PMR devant la magasin, les cadis masquent le pictogramme, ce qui fait que cet emplacement n'est jamais respecté, de plus une exposition de petits poulaillers trop près de cet emplacement gêne l'accécibilité à une personne en situation d'handicap et appareillée d'accéder à son véhicule, c'est dommage et pourtant je l'ai déjà signlé.

Je cherchais une bouée pour mon chien il n'y avait pas la bonne taille en magasin le vendeur très sympa à téléphoner à un autre magasin et m'a trouvé le produit.pour mon premier appel j'ai eu une dame très charmante au téléphone .ne changé rien vous êtes une belle équipe bravo

Je trouve tout se dont mes animaux ont besoin

Grand et plein de produits variés les animaux

Je trouve ce qu'il faut pour mon chien à prix abordable... Au top.

J adore le magasin il y a du choix le personnel est très sympa merci à vous .ML

Beaucoup de changements , manque de signalétique, dommage. Personnel cependant très agréable. Ce magasin gagnerait à être remodelé et un peu mieux chauffer, même au minimum

La personne qui s'est occupée de nous, nous a aidé à choisir des croquettes pour notre chien. En effet il fallait changer de croquettes et nous rapprocher le plus possible des précédentes. Bien reçu et renseigné nous sommes repartis conquis.