Maxi Zoo Le Boulou

Très bon accueil, très bon renseignement en même temps, j’ai lâché 170 € d’achat pour mes chiens, sans rien, prendre de particulier

Magasin propre, accueil sympathique belle continuation

J'ai acheté des croquettes, il y a beaucoup de choix ! Personnel très sympathique et de bon conseil !

Super magasin très propre très bien rangé bon accueil du personnel merci à bientôt

Super magasin avec beaucoup de choix. Une équipe passionnée et des très bon conseils.

Cliente fidèle du Maxi Zoo du Boulou depuis l’ouverture, je souhaitais partager mes observations de ces derniers mois. Je n’ai absolument rien à redire sur le travail d’Emmanuelle et Céline : elles sont toujours souriantes, accueillantes et prêtes à aider. Leur professionnalisme et leur bonne humeur rendent chaque visite agréable. En revanche, j’ai remarqué que leur collègue (Fabien, si je ne me trompe pas — je le vois si rarement que je n’en suis plus certaine) semble souvent laisser une bonne partie du travail à ses collègues. Je viens au magasin au moins une fois par semaine, et presque à chaque visite, je constate la même chose : ce monsieur n’est pas présent, ou s’il l’est, il semble peu impliqué (je veux bien lui accorder le bénéfice du doute concernant ses jours de travail). Il arrive donc fréquemment que les filles se retrouvent seules à tout gérer : encaissements, conseils clients, téléphone, voire même réception des livraisons. Aujourd’hui encore, en venant chercher les croquettes de mes chats, j’ai vu ce même employé rentrer dans une pièce, laissant Marie, la gentille intérimaire, seule pour tout faire : répondre au téléphone qui sonnait, renseigner deux clients et encaisser deux autres. Je trouve dommage et injuste que certaines personnes doivent compenser le manque d’implication d’un collègue. J’espère que la direction prendra en compte cet avis, car Emmanuelle, Céline et Marie méritent vraiment d’être soutenues et reconnues pour leur excellent travail. Elles font tout pour nous accueillir dans les meilleures conditions, malgré une charge souvent lourde à gérer seules. 👉 La seule étoile que je mets concerne donc cet homme, et non le reste de l’équipe.

Très bon accueil ! La vendeuse est au top, avec d’excellents conseils. Nous reviendrons sans hésiter, merci encore !

Je suis extrêmement ravie de l'arrivée de Maxi Zoo sur le Boulou ! Et je les étais encore plus quand j'ai vu que Céline y travaillait désormais, je la connaissais un peu du magasin de Cabestany où elle m'avait déjà bien conseillé. Je l'ai à nouveau vue le 20 novembre et elle a pris le temps de m'écouter, écouter les problématiques de mes chats et me conseiller en fonction de toutes les informations données. Le reste de l'équipe est également très attentive à nos besoins et n'hésite jamais à se rapprocher de nous en cas de besoin. Un vrai plaisir d'être si bien écouter et entourer pour nos petites boules de poils !