Maxi Zoo Cormeilles-en-Parisis

La Nouvelle responsable est juste exceptionnelle... Merci a elle pour tout ses bons conseils et son accompagnement ! En plus, elle m'a fait découvrir tout plein de superbes articles pour mes loulous. Un grand merci a Lucile pour ce vent de fraîcheur.

Je suis venue dans ce magasin avec une bonne impression au départ, mais l’attitude de la responsable qui m’a bien dit son prénom était sois disant LUCIE a malheureusement gâché l’expérience. Ton froid, manque de respect et aucune volonté d’aider ou d’écouter le client. C’est dommage, car l’accueil est un point essentiel dans le commerce. Je ne re met plus un pied là bas!

Si j’aurai pu mettre 0 étoile je l’aurai mis . La responsable est vraiment désagréable et grave hautaine elle ne sait pas s’adresser aux clients . Vraimenr déçu je ne retournerais plus jamais là-bas

Après un an à me rendre régulièrement dans ce Maxi Zoo pour répondre aux besoins de mon lapin nain, j’ai malheureusement vécu une très mauvaise expérience avec une responsable nommée Lucile, que je n’avais encore jamais rencontrée jusque-là. Contrairement aux anciens salariés et l’ancienne responsable, toujours adorables, compréhensifs et à l’écoute, cette responsable s’est montrée particulièrement arrogante et hautaine tout au long de notre échange. Le problème concernait un paquet de foin beaucoup trop sec, que mon lapin refuse de manger contrairement à d’habitude. Ce n’est d’ailleurs pas la première fois que cela arrive, et jusqu’à présent, le magasin avait toujours accepté de me rembourser malgré le sachet ouvert. Pourtant, malgré mes explications et les preuves de mes précédents remboursements sur mon compte client, Lucile n’a montré aucune compréhension et elle est même parti alors que je lui parler encore à ce moment là !!! C’est INADMISSIBLE et en aucun cas professionnel quelle honte ! Au lieu de prendre en considération le bien-être de l’animal, elle a préféré se focaliser sur les pertes et le stock du magasin. Elle m’a même répondu avec un ton méprisant que “c’était normal” car elle avait elle-même des lapins, avant de me dire que si je n’étais pas contente, je n’avais qu’à laisser un avis avec son prénom et le numéro du magasin. Je trouve cela regrettable qu’un commerce spécialisé dans les animaux manque autant d’écoute et d’empathie envers ses clients et surtout envers le bien-être animal, qui devrait pourtant être la priorité. Malheureusement, après cette expérience, je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin.

Alors là, je confirme tous les messages précédents, je reviens tout juste de Maxizoo. Tout à été parfait, de l'accueil, et surtout aux conseils de Stanislas. Je reviendrai c'est sur, je recommande ce magasin Spécial grand merci Stanislas

Heures d'ouverture erronées : pour le réveillon de Noël il y a marqué que le magasin ferme à 17 heures, or à 16:00 il était déjà fermé😱

Je me suis rendu par hasard à ce magasin un dimanche soir à 18h45 alors que tous les autres magasins étaient fermés à 18h30 horaires de fermeture à 19h, normalement c’est les seuls qui respectent réellement leurs horaires. Un très grand bravo à cette équipe Super professionnel ,de très bons conseils.Merci à cette équipe ( Liam)et à la manager (Ama) qui es vraiment top et mention top top top pour Staninislas je recommande très fort

Les prix sont peut être moindre par rapport au Jardiland pas très loin, mais ici tout est orienté vers vos animaux de compagnies( un peu moins NAC). Choix conséquent. Grand parking gratuit