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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Maxi Zoo Cahors

Magasin d'articles pour animaux · Cahors (46)

4,5 172 avis Fermé
Maxi Zoo Cahors — Magasin d'articles pour animaux

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À propos de Maxi Zoo Cahors

Chaîne d'animalerie proposant produits alimentaires, équipements et accessoires pour animaux.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (172)

4,5
172 avis
5★127
4★24
3★7
2★4
1★10
L
Lionel Delpech

Bonjour, juste un petit mot pour saluer une employée, fort professionnelle, fort empathique, à la fois gentille et dévouée, votre sourire est un paliatif à la peine de la perte proche d'une petite boule de poil. , alors juste merci Coralie.

Réponse du professionnel : Bonjour Lionel, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre magasin. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
m
morgane daunac

Expérience très mauvaise. Nous avons acheté une gamelle pour notre chat à 9 €, censée permettre de boire. Une fois rentrés à la maison, nous nous sommes rendu compte qu’elle était percée. En la ramenant au magasin pour le signaler, nous avons été violemment agressés verbalement par un homme que nous pensons être le responsable. Il a affirmé nous avoir vendu la gamelle non percée, alors que ce n’est même pas lui qui nous l’a vendue mais une employée. Son attitude était extrêmement agressive, au point que nous avons eu peur qu’il en vienne aux mains. En revanche, les salariées sont très professionnelles et agréables, et il est évident qu’elles semblent mal à l’aise face à son comportement. Dommage pour le personnel, mais ce genre d’attitude est inacceptable. Il serait temps de changer de patron.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience, même si celle-ci a été très décevante. Nous sommes sincèrement désolés pour l’accueil que vous avez reçu lors de votre retour en magasin. Ce type de comportement ne correspond en aucun cas aux standards de professionnalisme et de respect que nous souhaitons offrir à nos clients et à leurs animaux. Votre retour a été transmis à la direction afin de rappeler à toute l’équipe l’importance d’un accueil courtois et respectueux, quel que soit le problème rencontré. Nous comprenons parfaitement votre frustration et espérons que vos prochaines expériences dans nos magasins seront plus satisfaisantes. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
B
BJ Foncier

Nous avons été cherché nos croquettes pour notre chien et notre chat. Le magasin est très bien tenu c’est un plaisir d’y venir. Nous venons souvent mais nous ne prenons jamais le temps de mettre un bon avis (quand tout se passe bien on y pense que rarement malheureusement !) nous avons eu affaire à une équipe très professionnelle, nous avons été très bien conseillé (à force d’avoir trop d’habitudes de consommation on ne regarde plus les améliorations proposées!). Merci à toute l’équipe en générale et à bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! 🐶🐱✨ Nous sommes ravis que vos visites dans notre magasin se passent toujours bien et que Coralie ait pu vous conseiller avec professionnalisme. Vos compliments seront transmis à toute l’équipe, elles seront très heureuses de les recevoir ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
A
Alice Jourdan

Très bonne expérience au Maxi Zoo de Cahors ! J’ai été servie par Coralie pour mon chien et elle a été au top du début à la fin. Très agréable, à l’écoute et surtout de très bons conseils adaptés aux besoins de mon chien. On sent qu’elle connaît bien son métier et qu’elle aime les animaux. Je recommande fortement ce magasin et particulièrement Coralie. Merci encore ! 🐶✨

Réponse du professionnel : Bonjour Alice, Un grand merci pour votre évaluation positive ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre passage dans notre magasin Maxi Zoo de Cahors a été une excellente expérience 🐶✨ Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux compliments à Coralie. Elle sera très heureuse de savoir que ses conseils et son accueil ont contribué au bien-être de votre compagnon à quatre pattes 🦴💛 Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin ! Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
R
Romane rbn

J'ai eu une très bonne expérience en venant au magasin, Coralie a été très respectueuse et de très bon conseil concernant mon petit chiot de 5 mois et demi. le magasin est propre et accueillant. Je suis satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour Romane, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous conseiller avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et ce sont justement des retours comme le vôtre qui motivent toute l’équipe à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin 🐾 L’équipe Maxi Zoo France
K
Kevin Lepretre

Magasin qui été pas mal juska la sauf que depuis qu’il on changer l équipe je galère pour avoir les croquette pour le chat je prend des spécial main coon et la depuis la nouvelle équipe bien souvent il a pas stock je trouve sa pas terrible car il t’oblige a acheter une petite paquet de 4 kilo qui me coûte presque 40 euro que je prend tous le temps les 10 kilo grâce à vous mon budget croquet et passe a plus de 150 par mois sauf que maintenant il faut attendre les gros paquet car il sont pas comment des en temps et en heure cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés pour trouver les croquettes de votre chat en magasin. Nous comprenons parfaitement l’impact que cela peut avoir sur votre budget et vos habitudes. Votre retour sera transmis à l’équipe pour améliorer la gestion des stocks et mieux répondre aux besoins de nos clients. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
C
Christophe Giroire

Un grand magasin permettant d'avoir du choix et de trouver sans problème sa nourriture pour chien ou chat. Les vendeurs sont de bons conseils, par exemple ils nous ont conseillé une gamelle que notre chienne ne transporte pas jusqu'à son panier. Attention il vous faut l'application pour la carte de fidélité, pas de possibilité de la trouver à la caisse au moment de payer. Déjà de nombreux passages.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous conseiller efficacement et vous aider à trouver le matériel adapté pour votre chienne 🐾😊. Concernant la carte de fidélité, effectivement l’application est désormais nécessaire pour bénéficier de ses avantages. Nous comprenons que cette évolution puisse demander un temps d’adaptation et nous vous remercions pour votre compréhension. Bonne journée à vous, L’équipe Maxi Zoo France
N
Nicole Boguais

Hier après-midi, je me suis rendu au magasin pour acheter la nourriture de mon animal de compagnie, comme tous les mois et j'ai passé un mauvais moment. Il s'avère que j'ai cherché le produit que j'achète toujours et que j'ai attendu à la caisse pour payer. Une fille arrive (Caroline je crois que c'était son nom) qui venait avec des clients et décide de m'ignorer sans même me saluer et me demander si elle est l'endroit pour encaisser les autres clients, après avoir payé je lui dis que j'étais bien avant à la caisse et que j'ai été surprise par son attitude, elle me répond d'une mauvaise manière et quand j'ai déjà payé elle me renvoie du magasin sans m'offrir le ticket de mon achat. Je travaille dans le service à la clientèle et je suis désolé de vous dire que ce n'est pas une façon de prendre soin de moi comme tel. J'espère retourner au magasin de cahors et trouver les gars qui sont toujours si gentils, cette fille n'est pas respectueuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicole, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. L'accueil fait partie des valeurs de notre entreprise et nous tenons à ce que chacun de nos clients bénéficient d'un accueil chaleureux. Nous faisons donc remonter votre message à la direction du magasin. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France

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