Chaîne d'animalerie proposant produits alimentaires, équipements et accessoires pour animaux.
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Fermé
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Avis clients (69)
Avis Google
4,4
69 avis
5★47
4★13
3★3
2★4
1★2
C
Cécile Laporte Google
J’ai souvent l’habitude de venir, mais cette fois-ci, je suis tombé sur une jeune fille absolument lumineuse. Elle a parfaitement su me guider sur le choix de croquettes pour mon chat en surpoids et celui-ci va aujourd’hui beaucoup mieux et a réussi à perdre un peu de poids. Et puis qu’est-ce que c’est agréable d’avoir une vendeuse qui aime vraiment ce qu’elle fait qui a toujours le sourire ! Merci Lise et toute l’équipe Maxi Zoo Bizanos, c’est avec plaisir que je reviendrai.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre fidèle confiance et pour ce magnifique retour d'expérience ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que les conseils de Lise ont permis de trouver une alimentation adaptée à votre chat et que celui-ci se porte mieux aujourd'hui. C'est une excellente nouvelle, et nous savons à quel point le bien-être de nos compagnons est important.
Votre reconnaissance envers Lise nous touche particulièrement. Son sourire, son écoute et son implication auprès de nos clients sont des qualités que nous apprécions également au quotidien. Soyez assuré que votre message lui sera transmis, ainsi qu'à toute l'équipe de Maxi Zoo Bizanos.
Merci encore pour vos encouragements. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau, vous et votre chat, lors de votre prochaine visite.
L'équipe Maxi Zoo France 🐾
G
Geneviève Domenech Google
Je trouve les produits pour mes animaux, chiens, chats lapin et perruches à des prix très corrects
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que nos produits vous donnent entière satisfaction 😊.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
M
Maddy Roet Google
Magasin bien fourni et propre. Personnel sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Maddy,
Nous sommes heureux que votre expérience en magasin vous ait plu ! Vos retours positifs sont précieux pour nos équipes.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
m
maxime savalle Google
Magasin propre mais le choix est très limité
De plus, la personne en caisse ne semblait pas avoir envie d'être la. On l'embêter plus qu'autre chose, dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour maxime,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Votre remarque est prise au sérieux. Le respect, l’écoute et la bienveillance envers nos clients sont des valeurs essentielles chez Maxi Zoo. Nous allons transmettre votre retour à la direction du magasin afin que la situation puisse être examinée et corrigée si nécessaire.
Nous espérons sincèrement que vous nous laisserez une nouvelle chance.
Bonne journée à vous,
L’équipe Maxi Zoo France
D
Dylan Delhaye Google
Équipe sympathique et de bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Dylan,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous conseiller avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et ce sont justement des retours comme le vôtre qui motivent toute l’équipe à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin 🐾
L’équipe Maxi Zoo France
J
June Parker Google
Deuxième fois que je viens dans ce magasin et que je veux acheter une cabane pour chat. On me dit que l'objet n'est plus en stock scellé mais qu'il y a deux modèles d'exposition deja montés. Ok pas de soucis, mais de un même pas un geste commercial ou au moins une proposition de m'aider a le remballer? J'ai expliquée que c'était un cadeau et les employés m'ont regardé me prendre la tête a le remballer pendant 10min l'air hagard. Bonne enseigne mais employés a revoir!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés que l’expérience avec les modèles d’exposition n’ait pas été agréable et que vous n’ayez pas reçu l’accompagnement attendu pour remballer le produit. Votre retour sera transmis à l’équipe afin de rappeler l’importance de l’écoute, de la réactivité et du service client, même dans des situations inhabituelles.
Nous espérons que votre prochaine visite vous apportera une expérience beaucoup plus satisfaisante.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
l
labarrere noe Google
De bonnes promos sur les pâtes pour chats
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Maxi Zoo France
L
Lola Friant Google
habituellement très bien, très bon conseil mais aujourd’hui je suis tombé sur un conseiller très condescendant, je lui demande quelque chose et ce n’est pas que la réponse m’a déplu et je comprends mais la façon et au lieu de me conseiller un autre produit j’ai juste eu droit à un je m’en foutisme
je suis habitué de ce magasin, toute les conseillères que j’ai vu son top mais aujourd’hui j’ai été mal à l’aise.
Toute l’équipe est top mais ce monsieur, comportement à revoir.
Réponse du professionnel : Bonjour Lola,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. L'accueil fait partie des valeurs de notre entreprise et nous tenons à ce que chacun de nos clients bénéficient d'un accueil chaleureux. Nous faisons donc remonter votre message à la direction du magasin.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
M
María Alejandra Linares Google
Super prix ! Et tellement d'options
Réponse du professionnel : Bonjour María,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Maxi Zoo France
M
M D Google
Un accueil toujours impeccable. Produits disponibles.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et que vous ayez trouvé les produits que vous cherchiez 😊. C’est toujours un plaisir de vous offrir une expérience agréable.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
S
Sandrine Senti Google
Produits divers à prix divers
Tout pour gâter nos amis à 4 pattes
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis ! 😊 Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez tout ce qu'il vous faut pour gâter vos compagnons à quatre pattes. Chez Maxi Zoo, nous nous efforçons de proposer une large gamme de produits de qualité pour le bonheur de vos animaux.
Bonne journée à vous,
L’équipe Maxi Zoo France
S
Sandrine Barret Google
Très bon accueil. Les vendeuses sont hyper sympa. Elles ont pris le temps de nous écouter et de nous apporter des conseils.
Très belle découverte. Je vais revenir avec plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Merci pour cette belle appréciation.
Nous sommes heureux de vous avoir accueillie et conseillée !
Bonne journée et à bientôt dans notre magasin,
L'équipe Maxi Zoo France
v
virginie lahore Google
Accueil glacial
Aucun employé dans le magasin durant 5 bonnes minutes et quand enfin le caissier apparaît , et que nous lui demandons un produit affiché mais introuvable ,il nous répond que c est une erreur,que le produit existe Pas et sur un ton limite
(après recherche sur le site Web de retour à notre domicile, nous avons bien trouvé le produit. Le vendeur avait juste la flemme et nous le dérangions!)
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante en magasin. L'accueil et le service client sont des éléments très importants pour nous, et il est regrettable que vous ayez ressenti un manque d'attention. Nous allons faire remonter votre retour pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous vous remercions de nous avoir signalé cette expérience et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
M
MARIE CHRISTINE GUTIERREZ RUISANCHEZ Google
Beaucoup de choix pour tous les budgets. Lieu accueillant personnel extrêmement sympathique et d' excellents conseils. Je ne me servirai plus que chez eux
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites dans notre magasin.
Belle journée et à bientôt,
l'équipe Maxi Zoo France
L
LAM Google
Magasin bien achalandé mais mauvaise ambiance. On vous répond juste ce qu'il faut pas plus. La galère pour obtenir un ticket de caisse si vous avez besoin d'un ticket pour votre comptabilité bureau, et si vous achetez 20 boîtes de pâté ttes identiques, vous vous retrouvez avec un ticket de 60cm de long car la direction n'autorise pas tout marqué sur 1 seule ligne !!! Et surtout on vous voit régulièrement, donc vous avez la carte fidélité, mais si vous oubliez de la présenter, on va surtout pas vous demander si vous avez la carte.. Vraiment mauvaise ambiance, juste le droit de payer. Plus aimable sur Lescar.
Réponse du professionnel : Bonjour Odile,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Maxi Zoo, nous tenons à offrir un accueil chaleureux et un service personnalisé à chaque client, et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été ressenti lors de votre visite.
Nous prenons bien note de vos remarques sur le ticket de caisse et la carte de fidélité. Ces points sont importants pour nous, et nous allons les transmettre à notre équipe afin d’améliorer la fluidité et la satisfaction de nos clients.
Merci encore d’avoir partagé votre avis, cela nous aide à progresser. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous servir à l’avenir.
L’équipe Maxi Zoo
N
Nathalie Gaboyer Google
Magasin bien rangé, articles sans surprise quand on est habitué au boutiques MaxiZoo, accueil agréable, stationnement facile
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience en magasin. Excellente journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
N
Nathalie JACQUES Google
Chaque fois que je passe en caisse, j'ai vraiment l'impression de gonfler la caissière, c'est vraiment dommage 😰
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Nous sommes navrés de lire votre message. Accueillir et conseiller nos clients font partie des priorités de Maxi Zoo. Ainsi, votre message retient tout particulièrement notre attention et nous vous remercions de nous en avoir fait part.
Bonne journée à vous,
l'équipe Maxi Zoo France
M
Marie-Pierre Santiago Google
Équipe très compétente, disponible, bon accueil et bons conseils. Prix raisonnable s
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Pierre, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
B
Boris GUYOT Google
Beau magasin, bien tenu, et surtout de bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Boris, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
Т
Татьяна Брахнова Google
Le magasin est formidable, avec un choix immense de produits, mais malheureusement je ne peux pas payer avec ma carte de sécurité sociale. Elle ne fonctionne pas là-bas.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
V
Valy Rie Google
Une excellente prise en charge quand vous posez des questions
Accueil positif
Pas de matraquage pour faire des achats inutiles
Bravo
Réponse du professionnel : Bonjour Valy,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites dans notre magasin.
Belle journée et à bientôt,
l'équipe Maxi Zoo France
C
Cuza Carole Google
Très contente. Acceuille. Écoute. Conseils. Sourire. 👍
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience en magasin. Excellente journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
L
Lydie Roy Google
Magasin très bien.
Les vendeuse sont très à l'écoute et très gentille.
Les prix sont entre ceux du supermarché et du Vétérinaire. Parfait.
Réponse du professionnel : Bonjour Lydie, merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
M
Marwane FATTORE Google
Les stocks sont toujours disponibles. rien à dire. les employés sont agréables.
Réponse du professionnel : Bonjour Marwane, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
N
Namelya Google
Jamais déçue avec Maxi Zoo. Toujours bien accueillie.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
E
Emilie FANTONI Google
Personnels agréables
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
m
martine midan Google
Aujourd'hui j'ai envoyé ma fille chercher de la litière pour les chats et le Mr a la caisse n'a pas voulu imprimer le ticket de caisse il lui à répondu d allé sur l application pas sympa.
Réponse du professionnel : Bonjour Martine,
Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous proposons le ticket de caisse directement sur l'application pour des raisons écologiques. Cependant, si vous souhaitez vraiment avoir le ticket de caisse, nous vous l'imprimons sans souci. N'hésitez pas à en faire part à l'équipe lors de votre passage en caisse.
Bonne journée à vous.
L'équipe Maxi Zoo France
n
nathalie masounave Google
Accueil aimable et bons conseils 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Merci pour cette superbe appréciation. Nous sommes ravis de lire que l'équipe magasin vous ait apporté son aide !
Excellente journée à vous et à bientôt,
l'équipe Maxi Zoo France
A
Annick Delsaut Google
Très bons conseils, vendeuse charmante
Réponse du professionnel : Bonjour Annick merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience en magasin. Excellente journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
B
Bénédicte damblat Google
Bref passage pour acheter des croquettes allégées pour mes chats. Service rapide et chaleureux. Bons conseils. Je reviendrai.
Réponse du professionnel : Bonjour Bénédicte, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Excellente journée à vous et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
c
claire ROULLEAU bireau Google
Je prends les croquettes select gold sensitive pour mon chien qui sont de très bonne qualité. Le prix reste quand même un peu trop onéreux, sinon il y a beaucoup de choix.Un très bon accueil et de bons conseils.Merci à l' équipe toujours très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Claire, merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
c
chrystèle Guillermond Google
On trouve tt ce qui nous faut dans des prix raisonnable
V
Vanessa Vaz Google
Magasin très propre et bien organisé, il est aussi bien grand.
Grand choix de produits à des prix corrects !
Le personnel est accueillant, souriant et de très bon conseil ! 😄
Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa,
Quel bonheur de vous lire ! Au nom de l'équipe du magasin de Bizanos, nous vous remercions pour cette belle appréciation.
Bonne journée et à bientôt,
l'équipe Maxi Zoo France
S
Seb Magic Google
Tres bon accueil et personnel compétent.
Les prix sont confirmed a la norme. Le magasin est proore et bien fourni.
Je recommande cet endroit
L
Lisa L Google
Magasin aux tarifs intéressants, le personnel est aimable.
Réponse du professionnel : Bonjour Lisa, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
N
Naty Volland Google
Très bon accueil, personnel adorable et de bons conseils.
Larges choix. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Naty,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites dans notre magasin de Bizanos.
Belle journée et à bientôt,
l'équipe Maxi Zoo France
a
albane16 dcv Google
Vendeuse super gentille, produit top, a des prix très abordable, au top des nouveautés. Tes renseigne sur nos animaux de compagnie, on a l'impression d'être très bien aiguillé. Je recommande se lieu pour tous les propriétaire d'animaux de compagnie, ils peuvent même être accompagné de ceux ci
Réponse du professionnel : Bonjour Albane,
Voilà une appréciation qui fera plaisir à notre équipe, merci ! Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites en magasin.
Bonne journée et à bientôt,
l'équipe Maxi Zoo France
M
May Chopp Google
Personnel adorable, de bon conseil, très large choix de produits à des prix très corrects et magasin impecable. Je recommande vivement ! 👍🙂
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites dans notre magasin de Bizanos.
Belle journée et à bientôt,
l'équipe Maxi Zoo France
m
marsaa jean-yves (Teboum) Google
Un très bon accueil et de bons conseils !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour cette belle appréciation. Nous sommes heureux de vous avoir accueilli et conseillé !
Bonne journée et à bientôt dans notre magasin,
L'équipe Maxi Zoo France
J
Jean-claude Urban Google
Superbe lieu et très bon emplacement. Petit ennuit avec un produit? Pas de soucis ticket et hop on remplace. Conseille fortement. Merci a fiona de m avoir aider dans cet echange avec l'aide aussi de sa maman ,gentille et surtout souriante ne change pas. Merci aussi à la personne qui m'a servie et qui a été tester l autre produit avant que je reparte avec ,beaucoup de patience c'était super. Merci encore.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-claude,
Voilà une appréciation qui fera plaisir à notre équipe de Bizanos, merci ! Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites en magasin.
Bonne journée et à bientôt,
l'équipe Maxi Zoo France
V
Véronique Rougy Google
Super accueil, les vendeuses sont à votre écoute, de très bons produits et de quoi chouchouter nos 4 pattes ! Déjà pas mal d'achats dont fontaine ,et réserve de croquettes à mémoires géniale au top .👍💕
Réponse du professionnel : Bonjour Véronique,
Nous vous remercions pour votre message suite à votre passage dans notre magasin !
Bonne journée et à bientôt au magasin de Bizanos,
l'équipe Maxi Zoo France
Q
QuiQueQuoi Google
L'équipe de ce magasin est vraiment très sympa. Les conseils et les produits proposés sont au top.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience en magasin. Excellente journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
Magasin d'articles pour animaux dans les quartiers voisins
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