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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Maxi Zoo Bessoncourt

Magasin d'articles pour animaux · Bessoncourt (90)

4,5 37 avis Fermé
Maxi Zoo Bessoncourt — Magasin d'articles pour animaux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Maxi Zoo Bessoncourt

Chaîne d'animalerie proposant produits alimentaires, équipements et accessoires pour animaux.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (37)

4,5
37 avis
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1★3
B
Baptiste Nugara

Un grand merci au vendeur Jeremy pour sa sympathie et son professionnalisme. On sent l’amour qu’il porte aux animaux d’ailleurs notre chienne Baccara l’adore !! De plus le magasin est très beau. Merci beaucoup et à bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Baptiste, Votre retour sur notre personnel nous fait très plaisir ! Nous mettons tout en œuvre pour rendre vos visites agréables et utiles. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
C
Catherine Wantz

MaxiZoo Bessoncourt est un vrai plaisir pour les amoureux des animaux ! Le choix est immense, les produits de qualité et le personnel toujours disponible et de bons conseils. L’accueil est chaleureux et le magasin très agréable à parcourir. Mention spéciale à son manager, Lola et à la vendeuse Camille, toutes les 2 sont toujours d’excellents conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Merci pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours ce dont vous avez besoin pour vos animaux et que notre personnel vous satisfait. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
N
Nathalie Paglia

Je met rarement des avis GOogle mais la!! Vendeur d’un désagréable !!! Obligée de revenir faire 40 min de route car il a oublier de me rembourser un article qu’il m’a pris et au lieu de s’excuser il me dis je suis pas physionomiste et là y’a plein de monde alors attendez !! C’est quand même son travail !! Mon mari et moi ne remettrons plus jamais un pied ici je vous déconseille. .. Merci quand même à la jeune pour le retour , et désolée si j’ai été désagréable je sais que vous y êtes pour rien!!

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes vraiment désolés de lire ce qui s’est passé. Nous comprenons totalement votre frustration, surtout après avoir dû refaire 40 minutes de route. Ce type de situation ne reflète en rien l’accompagnement que nous souhaitons offrir à nos clients. Cette situation nous peine, et la direction régionale du magasin aimerait bien échanger avec vous afin de comprendre ce qu'il s'est passé et de trouver une solution. Pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées sur Messenger ou sur l'adresse mail [email protected] ? Nous sommes toutefois heureux que la jeune collaboratrice ait pu finaliser votre retour correctement, et votre message à son attention lui sera transmis. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
S
Stéphanie NOLL

Alors , magasin très bien . Petite problème car j’ai acheter des croquettes pour mon chien. Qu’une vendeuse m’a conseillé très bien. J’y suis retourné pour en reprendre un paquet Je demande au vendeur je lui donne mon téléphone pour qu’il puissent voir l’historique de mes achats , il me donne un paquet je rentre arrivé chez moi je me rend compte que les croquettes ne sont pas les mêmes beaucoup trop grosse pour mon chien. Alors que le vendeur m’a assurée que cetais les mêmes. Donc je suis retourner aujourd’hui pour acheter les bonne croquettes . Et manque de pot il n’en non plus . Donc quand je suis venu il y’a trois semaine au lieux de me dire non je n’est plus , il me vend autre choses . Qui n’est absolument pas pour mon chien . Et tant donner de la situation. Et comme je fais 40 minutes de route, la vendeuse m’a fais un retour très professionnel, très gentille, Donc malgré tout . Elle a bien rattrapé le coup et la remercie de son geste commercial. On veux des vendeuses comme ça 😍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre la confusion autour des croquettes lors de votre premier passage. Nous sommes en revanche très heureux d’apprendre que la vendeuse présente lors de votre dernière visite a su prendre la situation en main avec professionnalisme et gentillesse 🙏✨ Merci encore pour votre patience et pour votre retour constructif. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
P
Patricia tribouilloy

Bonjour, Je tiens à remercier le conseiller Sonny, du Maxi Zoo de Bessoncourt,qui à .été plus qu'excellent dans son travail.Il a su être à l'écoute, être très attentionné, très patient,tout en gardant le sourire du début à la fin.Tout ces conseils pour mon chat Frimousse.Merci encore à lui, il faudrait plus de conseillers, comme lui dans le domaine de la vente. Bonne journée. Patricia Bleuse

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Merci pour votre avis et votre recommandation 😊 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les conseils de notre équipe ainsi que votre expérience en magasin. Cela nous encourage à continuer dans cette voie ! 🐾 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
d
delphine ferney

Très beau magasin , on trouve de tout pour chien, chat et autres . Ils font entre autre la marque Orijen . Accueil très agréable et toujours disponible si on a besoin d'un conseil comme dans tous les Maxi Zoo d'ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour delphine, Merci pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours ce dont vous avez besoin pour vos animaux et que notre personnel vous satisfait. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
S
Silvie Maticka

Nous sommes venus le jour de l’ouverture avec Jessy, notre chien. Accueil au top, conseils pertinents et la petite vendeuse Lola toujours aussi souriante ! Un grand magasin, beaucoup d’espace et de choix, et bien entendu, les animaux sont acceptés 😍

Réponse du professionnel : Bonjour Silvie, Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
C
Camille Lanier

Super magasin ! Venue ce jour pour l'ouverture j'ai été très bien accueilli, le personnel est top et il y a vraiment énormément de choix ! Les produits qui m'ont été conseillé ont vite été adopté par mon Tucson 😍 Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France