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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Maxi Zoo Berck-sur-Mer

Magasin d'articles pour animaux · Berck (62)

4,4 42 avis Fermé
Maxi Zoo Berck-sur-Mer — Magasin d'articles pour animaux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Maxi Zoo Berck-sur-Mer

Chaîne d'animalerie proposant produits alimentaires, équipements et accessoires pour animaux.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (42)

4,4
42 avis
5★30
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3★3
2★0
1★4
V
Vadim Legrand

Mon ami Greg et moi sommes venus chez Maxi Zoo pour acheter des croquettes pour notre grosse chienne. Nous avons été super bien conseillés par une jeune femme, à propos de croquettes riches en protéines. De plus notre grosse chienne a adorée cette grosse gourmande

Réponse du professionnel : Bonjour Vadim, Merci pour votre avis et votre recommandation 😊 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les conseils de notre équipe ainsi que votre expérience en magasin. Cela nous encourage à continuer dans cette voie ! 🐾 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
A
Armelle Bend

Expérience très négative au Maxi Zoo de Berck-sur-Mer. Le service est inefficace et peu à l’écoute, et la responsable se comporte de manière vraiment désagréable avec les clients. C’est frustrant de se sentir méprisée en venant simplement pour acheter des produits pour animaux. Beaucoup de travail à faire sur l’accueil et le professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience au magasin de Berck-sur-Mer et comprenons parfaitement votre frustration. Cela ne correspond pas aux valeurs et au service que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos remarques sur l’accueil et le professionnalisme seront transmises à l’équipe concernée afin de sensibiliser et améliorer la qualité des échanges en magasin. Nous espérons que vos prochaines visites, si vous nous donnez l’occasion, pourront se dérouler dans de meilleures conditions et vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
m
marie Claire François

Toujours très bien accueillie par le personnel. Toutes souriante et a l'écoute. Merci pour vos conseils. Toujours un petit mot gentil pour prendre des nouvelles de nos animaux. Magasin toujours propre et bien rangé.

Réponse du professionnel : Bonjour marie, Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe. À bientôt en magasin ! Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
L
Lebas Eliott

Super expérience chez Maxi Zoo ! Le magasin est propre, bien organisé et on trouve facilement tout ce dont on a besoin pour nos animaux. Le choix est vraiment large, que ce soit pour l’alimentation, les accessoires ou les conseils. Le personnel est accueillant, disponible et surtout compétent. On sent qu’ils connaissent bien les produits et qu’ils aiment les animaux. J’ai particulièrement apprécié les conseils personnalisés qui m’ont aidé à faire le bon choix. Petit plus : les prix sont corrects et il y a régulièrement des promotions intéressantes. Je recommande sans hésiter, et je reviendrai avec plaisir ! 🐶🐱

Réponse du professionnel : Bonjour Eliott, Merci pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours ce dont vous avez besoin pour vos animaux et que notre personnel vous satisfait. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
j
jean-yves thebert

Super. Très bon accueil et de très bons conseils . La vendeuse prend son temps et veut vraiment vous contenter. De bons produits. On reviendra. A recommander.Les 2 femmes sont professionnelles.

Réponse du professionnel : Bonjour jean-yves, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous conseiller avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et ce sont justement des retours comme le vôtre qui motivent toute l’équipe à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin 🐾 L’équipe Maxi Zoo France
M
Marie Duthilly

ne faites pas confiance à ce magasin. J'ai demandé à une vendeuse ce quelle me conseillait comme graines pour oiseaux. Celle ci m'a amené au rayon et vendu un sac de 5 kg. J'en ai profité pour lui demander des boules de graisse. Elle m'a également vendu un sac. Ce matin en voulant nourrir les oiseaux, j'ai constaté que les boules de graisse ne comportait pas de filet d'installation. Je viens d'appeler Maxi zoo à Berck pour leur demander une explication. Leur seule réponse : c'est noté sur le paquet, c'est de votre faute, nous on n'y peut rien, vous n'aviez qu'à faire attention.Je rappelle que j'avais demandé l'assistance d'une vendeuse. Comment peut on faire confiance à une telle enseigne ? C'était la première fois que j'achetais dans cette enseigne mais ce sera la dernière fois.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de lire votre déception suite à votre passage en magasin. Il y a malheureusement eu une incompréhension, notre collaboratrice pensait qu'il vous fallait uniquement la boule de graisse. Votre retour est précieux et sera transmis à l’équipe concernée afin d’améliorer l’accompagnement en magasin. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
D
Dada So

Petit mais bien rempli, propre et rangé, c est agréable. Prix corrects. Personnel très sympathique et de bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Dada, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
b
branchina adamo

Excellent magasin, très bon agencement. Personnel serviable, souriant et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces 5 belles étoiles qui font briller les yeux notre équipe. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites en magasin. Agréable journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France