H

Huser Yann Google

24/07/2026

Nous sommes habituellement très satisfaits de l'accueil et du service, mais nous nous sommes aujourd'hui présentés devant les portes à 18h50 et le magasin était déjà fermé. Nous avons spécialement fait le trajet (30min depuis notre domicile), en panne de croquettes pour le week-end, et sommes un peu déçus de repartir bredouilles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception à la suite de ce déplacement. Nous comprenons tout à fait votre frustration. Nous regrettons sincèrement si le magasin était déjà fermé avant l’horaire annoncé. Les clients doivent pouvoir être accueillis durant les heures d’ouverture affichées, et votre retour sera transmis à l’équipe concernée afin qu’un point puisse être fait sur cette situation. Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France

P

Patrick Thiroux Google

23/06/2026

Vendeuse très sympa merci pour le conseil

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes heureux que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France

L

Léna Lombard Google

17/06/2026

Les vendeuse sont toujours souriantes, agréables et à l'écoute, elles prennent le temps de nous conseiller au mieux pour nos animaux. Nous sommes souvent accueillis par Lyna si je ne me trompe pas et ses conseils sont pertinents, elle connaît très bien les produits qu'elle propose. C'est un vrai plaisir d'être accueilli par une personne aussi aimable et professionnelle. Merci pour votre gentillesse et votre disponibilité, nous revenons toujours avec plaisir ! 🐾😀

Réponse du professionnel : Bonjour Léna, Merci beaucoup pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à l’écoute et vous offrir un service professionnel. Votre satisfaction est très importante pour nous 🐾 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France

l

lhospital michel Google

09/03/2026

Très bon accueil, grand choix de produits et promotions régulières. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour lhospital, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et l’engagement de notre équipe aient contribué à rendre votre visite agréable. Votre satisfaction est essentielle pour nous 🐶🐱 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France

y

ysaline Chardot Google

25/02/2026

Un accueil sympatic, j'ai était super bien renseignée, j'ai fait de très bonnes affaires. Les recommendations recu et le sourire des vendeuses étaient parfaits ! Merci et a bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce beau retour suite à votre visite en magasin. Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller ! Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France

P

Peggy Libessart Google

30/08/2025

Personnellement, je n’ai pas trouvé mon bonheur chez eux peu de produit Français, avec des tarifs élevés. Première et dernière visite chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous regrettons que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sur l’offre et les tarifs a bien été transmise à l’équipe afin d’en tenir compte pour nos prochains choix de produits. L’équipe Maxi Zoo France

y

y cops Google

19/07/2025

Un très bon magasin avec un personnel qui vous donnera des conseils éclairés sur les produits. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce beau retour suite à votre visite en magasin. Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller ! Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France

S

Sarah BOIDIN Google

21/02/2025

Je remercie de tout cœur l’employé de chez Maxi zoo qui a prit plus d’une heure à répondre avec professionnalisme à toutes mes questions et peurs. Sans pour autant vouloir me vendre tout le magasin. C’est ça un bon vendeur qui aime son travail ! Je le remercie encore une fois car grâce à lui l’arrivée de mon petit chaton et son adaptation chez moi été parfait. Je resterai une cliente fidèle grâce a tout ça. Merci Maxi zoo

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Un grand merci pour ce retour touchant ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans l’arrivée de votre petit chaton. 🐱 C’est un réel plaisir de savoir que vous vous sentez bien soutenue dans cette nouvelle étape. À très bientôt en magasin, et merci pour votre fidélité ! Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France

B

Bijoux Caillouxx Google

21/02/2025

Très bien, j’y trouve toujours mon bonheur pour mes animaux. Le personnel est sympathique et de bon conseils. J’ai juste été déçue d’y voir des produits tel que whiskas, friskies et j’en passe qui sont de très mauvaise qualité (viande et sous-produits animaux), car cela n’a rien à faire dans les rayons d’un magasin soit disant spécialiste des animaux.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France

C

Christelle Darré Google

17/02/2025

================= Aaron, très performant en conseils pour les animaux , toujours très souriant et chaleureux qui connait parfaitement son travail et très à l'écoute. Gardez le c'est rare de trouver une personne comme Aaron . Le prendre définitivement en CDI et qu'il soit à plus de 25 heures. Je suis une fidèle cliente depuis pas mal de temps et je serais ravie d'être accueilli par lui .

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Merci pour ce beau retour suite à votre visite en magasin. Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller ! Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France

T

Tanguy AUBRY Google

18/02/2024

Magasin propre et bien tenu, les produits sont moins cher qu'au jardi Leclerc et les vendeuses sont très sympa. Nous sommes venu acheter 5 sacs de croquettes pour chaton ainsi qu'un gros sac de litière, nous en sommes ressorti pour 43€ ! Pourtant nous prenons de la marque pour notre chaton afin d'assurer sa bonne santé 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Tanguy, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites dans notre magasin. Belle journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

C

Corine DEPARDIEU Google

15/11/2023

Magasin propre et bien tenu. Une Conseillère ce jour au top. Nous a apporté son aide dans le choix d un harnais pour notre jeune chiot

Réponse du professionnel : Bonjour Corine, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France

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bibi dark Google

31/07/2023

Bon accueil, sympa, maîtrise le sujet et en plus il y a des bonnes affaires, pourquoi s'en priver. Petit bémol, l'appli plante souvent mais cela ne remet pas en question l'établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France

f

fabien firion Google

24/10/2022

Bonjour je suis allée dans se magasin !!! Il et bien mais malheureusement prix élevé !!! Mais a côté de tout ça je suis tombé sur une vendeuse ( je pense la responsable du magasin ?!) Une personne sympathique agréable et très professionnel et qui a des bonne explication merci

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien, merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une belle journée, l'équipe Maxi Zoo France

L

Lydie Nestor Google

07/09/2022

Nous avons étaient très agréablement surpris par le professionnalisme des vendeuses et très à l'écoute du client cela devient rare de nos jours je recommande allez y vous ne serez pas déçu de votre visite et futur achats

Réponse du professionnel : Bonjour Lydie, Quel bonheur de vous lire ! Au nom de l'équipe du magasin de Bar-le-Duc, nous vous remercions pour cette belle appréciation. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

J

Jayson Summers Google

03/09/2022

Que dire … personnel peut souriant. Quand on arrive ils sont tjr en discussion et ne viennent pas vers le client. Nous avons l’impression de les déranger. Prix trop élevé …. Pour le même produit à jardileclerc 8 euros de moins…. Très déçu, je ne conseil pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Jayson, Nous sommes navrés que votre expérience en magasin n'ait pas été satisfaisante. Votre message attire tout particulièrement notre attention car l'accueil fait partie de la philosophie de notre enseigne. Nous souhaiterions avoir plus de détails sur votre expérience afin de pouvoir comprendre ce qu'il s'est passé et améliorer la qualité de nos services. Vous pouvez nous envoyer un message à l'adresse [email protected] ou sur Messenger. Bonne journée, l'équipe Maxi Zoo France

N

Nadia Pic Google

28/08/2022

Il n'ont même pas de puppy berger allemand il faut les commander, Incroyable. Je me suis débrouillée par moi même sur internet reçu à domicile en 1 journée et demie.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience en magasin. Excellente journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France

A

Amélie Heitzmann Google

24/04/2022

Magasin agréable, avec de nombreux produits à tous les prix. Vendeuses agréables et accueillantes. J'aime beaucoup le concept de pouvoir faire des dons pour les refuges. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Amélie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été satisfaisante. Merci pour cette belle appréciation ! Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

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Thomas Matthieu38 Google

23/12/2021

Que dire la liste et longue Personnel peu compétents Personnel ayant peur des chien dans un magasin spécialiser pour les anaiw allée chercher l erreur Gestion des stocks laissant a desiree Et tout un chemin de crois pour passer commande Enfin je m éterniserai pas on et toujours mieux servis par soit même et vive internet

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Merci de nous avoir partagé votre avis. Après concertation avec l'équipe, nous n'avons pas souvenir de votre passage. Nos collaborateurs n'ont pas peur des chiens, ils sont même très contents de les voir en magasin, c'est pour cela que votre avis nous étonne. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous en dire plus sur notre adresse email ([email protected]) ou sur Messenger (m.me/MaxiZooFrance). Merci et bonne journée, L'équipe Maxi Zoo France.

M

Marie-Chantal Google

31/10/2021

Tres cher.exemple :Croquette chat 20 % plus cher qua d'autre magasin.Barquette pour chat très bombees?? un magasin de dépannage si les autres en rupture et personnel sympa..déçu par apport à la pub

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Chantal, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience en magasin. Sachez que nous effectuons des relevés de prix réguliers afin d'être compétitifs. Nos prix sont fixés au niveau national et sont les mêmes dans tous nos magasins Maxi Zoo de France. Avez-vous pensez à consulter notre site internet ? Avec une offre différente que celle proposée en magasin, vous trouverez peut-être votre bonheur sur maxizoo.fr. Excellente journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France

a

andres christine Google

28/10/2021

Petit magasin. Très peu de choix, est ce du à l'effet de l'ouverture ? j'espère ! Je regrette que le bar a toutou ainsi que la balance ne soit pas encore en place. Le personnel, souriant mais sans regard pour le chien (plus qu'etonnant chez Maxi zoo!) paraissait peu organisé en ce troisième jour d'ouverture (caisses non ouvertes puis 2 simultanément). En espérant que tout revienne à la normale dans qq semaines.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous vous remercions de nous avoir laissé un message. Dans un souci d'amélioration de notre qualité de service, nous prenons note de votre avis. Nos équipes font au mieux afin de vous apporter satisfaction et que les produits soient disponibles au plus vite. Bonne journée, l'équipe Maxi Zoo France

e

estelle laurent Google

23/10/2021

Première visite à maxi zoo. Grand magasin, beaucoup de choix. Aujourd'hui il y avait 20% sur tout le magasin et heureusement parce que je trouve que c'est un peu cher. Par contre nous avons été très bien reçu. Donc je pense que ça mérite au moins une visite 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites dans notre magasin de Bar-le-Duc. Belle journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France

Lundi	09:30 – 19:00
Mardi	09:30 – 19:00
Mercredi	09:30 – 19:00
Jeudi	09:30 – 19:00
Vendredi	09:30 – 19:00
Samedi	09:30 – 19:00
Dimanche	Fermé

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