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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Maxi Zoo Auray

Magasin d'articles pour animaux · Auray (56)

4,5 136 avis Google Fermé
Maxi Zoo Auray — Magasin d'articles pour animaux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Maxi Zoo Auray

Chaîne d'animalerie proposant produits alimentaires, équipements et accessoires pour animaux.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (136)

Avis Google
4,5
136 avis
5★93
4★30
3★7
2★2
1★4
I
Ilana Couteau Google

De passage pour les vacances, j’avais besoin de passer prendre quelques bricoles, vendeuse sympathique et de bon conseil. Magasin propre, bien rangé et plein, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Ilana, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous conseiller avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et ce sont justement des retours comme le vôtre qui motivent toute l’équipe à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin 🐾 L’équipe Maxi Zoo France
J
Julie Vaillant Google

Toujours bien accueilli et conseillé aussi bien pour mes chiens que pour mon chat. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Merci pour cette belle appréciation. Nous sommes heureux de vous avoir accueilli et conseillé ! Bonne journée et à bientôt dans notre magasin, L'équipe Maxi Zoo France
F
Florence Le Ny Google

Très bien du choix et personnel très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Florence, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive 👍 Nous sommes heureux que notre sélection de produits vous convienne. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
F
Fossil Parc TV Google

D’habitude une équipe géniale mais là un jeune caissier qui n’a rien trouvé de mieux que de me jeter les articles sur le tapis après les avoirs scannés et de souffler quand j’arrive en caisse… Répond très froidement quand je demande un conseil C’est dommage car étant habituée à venir et d’être accueilli par des gens adorable ça entache le tableau

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour avec nous. Nous sommes vraiment désolés de lire que votre passage en caisse ne s’est pas déroulé dans de bonnes conditions. Ce type d’attitude ne reflète pas les standards de service que nous souhaitons offrir, d’autant plus que vous avez l’habitude d’être bien accueillie dans notre magasin. Votre message sera transmis à l’équipe afin que ce comportement soit rappelé et corrigé. Nous tenons à ce que chaque visite se déroule dans un climat agréable et respectueux, et nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
a
agnes gaudin Google

Personnels agréables et de bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Agnès, Merci infiniment pour votre recommandation et votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
C
Caroline G. Google

J'adore ce magasin, c'est là que j'achète le foin de ma lapine ainsi que sa litière de chanvre etc. C'est également là que je prends des jouets pour mes chiens et des sabots de boeufs pour la mastication. J'y ai acheté un harnais tout ce qu'il y a de plus classique pour mon bulldog anglais qui malheureusement n'a tenu que 4h : je ne sais pas comment ils ont réussi, lui et mon basset hound mais il a défait son harnais et il a mâchouillé les attaches en plastiques, dommage ! La prochaine fois je prendrai plus robuste comme pour mon basset hound (il a un TrueLove) Ils ont de l'eau à disposition pour les toutous ils sont tous très aimables et vraiment a notre disposition pour toute question 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
M
Muriel POURADIER Google

Merci à Chloé pour son accueil très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Muriel, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre magasin. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
S
Sophie T. Google

Très sympathique et j'ai trouvé le jeu de ma Rhapsody

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Merci infiniment pour votre recommandation et votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
D
Didier Lenoir Google

Habitué à prendre les croquettes pour ma chienne en cet établissement. Personnels extrêmement professionnels, sympathiques et courtois. Excellents conseils. Enseigne qui mérite que l'on en fasse une large publicité. Toute confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Didier, Un grand merci pour ces 5 belles étoiles ! Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
C
Christiane Flahaut Google

Accueil excellent et conseils qui m'ont été très utiles. Je recommande vivement ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Christiane, Merci pour ce beau retour suite à votre visite en magasin. Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller ! Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
P
Philippe C Google

Passé sur l'heure du midi pour acheter de la nourriture pour chat. Jeune homme très sympathique et très professionnel, des prix un peu élevés que des supermarchés mais le conseil et la gentil du personnel n'ont pas de prix !

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
N
Nicolas 56 Google

Bonjour. Nous sommes venus pour choisir un harnais pour notre chienne. Nous avons été très bien accueillis, très bien conseillés,.. Ravi du magasin On reviendra sans problème.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces 5 belles étoiles qui font briller les yeux notre équipe. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites en magasin. Agréable journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
I
Isabelle FEFEU Google

Très mauvais accueil et très mauvais conseils de la part du responsable qui nous a vendu un produit pas adapté à notre chien. Nous avons dû y retourner pour changer l article préconisé Par contre très bon contact et conseil de la femme présente dans le magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous sommes navrés de lire votre message. L'accueil de nos clients fait pourtant partie des valeurs de Maxi Zoo et est l'une de nos priorités. Ainsi, nous tenons compte de votre message et le faisons remonter à la direction du magasin. Bonne journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France.
N
Nath Google

Moi très déçue par ma visite, j’étais très bien reçu par la personne qui m’encaissée, c’était une femme. Par contre on a demandé un renseignement à monsieur qui visiblement ne doit pas aimer le commerce, il a été désagréable. Je ne suis pas prête de retourner dans le magasin Maxi Zoo d Auray.

Réponse du professionnel : Bonjour, Il est important pour nous d'avoir un retour sur l'expérience magasin de nos clients et nous sommes navrés de lire la situation que vous décrivez. L’accueil de nos clients fait partie de l’ADN de Maxi Zoo et nous tenons à ce que chaque client bénéficie d’un accueil des plus chaleureux. Ainsi, nous faisons remonter l’information à la direction du magasin. Bonne journée et à bientôt, l’équipe Maxi Zoo France
M
Morgane LAFFICHER Google

Deux personnes extrêmement gentilles m’ont accueillie aujourd’hui. Ils ont tous deux été de très bon conseil, notamment sur l’alimentation spécifique de mon vieux chat avec soucis de santé. Par ailleurs, j’ai également été très bien conseillée sur l’achat d’une fontaine à eau que mon chat a aussitôt adoptée ! Je recommande ce magasin aussi bien pour la grande diversité et qualité de ses produits, que pour le grand professionnalisme de ses conseillers et leur gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, Quel bonheur de vous lire ! Au nom de l'équipe du magasin, nous vous remercions pour cette belle appréciation. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
d
damien cretey Google

Magasin propre et bien rangé mais surtout personnel très sympa, à l'écoute et de bons conseils ! Un grand grand merci Steven 🙏.

Réponse du professionnel : Bonjour Damien, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
V
Virginie P Google

Super équipe depuis le début ! Merci à Isabelle (il me semble) et au jeune homme qui sont toujours de bons conseils et sont toujours agréable. Sans forcer la vente je repars toujours avec quelque chose d'utile.

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Merci pour cette belle appréciation qui nous donne le sourire ! Excellente journée à vous, à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
L
Leslie BONNAUDET Google

Magasin bien fourni. La vendeuse nous a donné de très bons conseils pour notre chienne qui avait perdu un peu de poids après 3 semaines de grosses randonnées.

Réponse du professionnel : Bonjour Leslie, Quel bonheur de vous lire ! Au nom de l'équipe du magasin de Auray, nous vous remercions pour cette belle appréciation. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
K
Kevin Ducroux Google

Attention à vos horaires et à vos dates de promotions... Quand on fait une promo Marquée jusqu'au 19 décembre inclus et que sur Google vous êtes marqué ouvert on ouvre, sinon on ne fait pas de promotion partout avec marqué -20% jusqu'au 19 décembre.....et apparemment on est loin d'être les seuls à s'être fait avoir. C'est pas compliqué de gérer un Google business, sa prends 2minutes... Je vous mets 5 parce que ça serait pas sympa de vous descendre pour cela mais faites attention à l'avenir 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Kevin et merci de nous avoir remonté cela. Effectivement, après échange avec le magasin, il semblerait qu'il y ait eu une erreur dans la transmission des informations... Nous en sommes vraiment désolés et nous comprenons bien la gêne occasionnée pour tous les clients qui sont venus et qui ont trouvé portes closes. C'est la première fois que nous connaissons ce cas. Nous avons remonté l'information au service concerné ainsi qu'à la direction régionale. Nous vous remercions en tout cas pour votre compréhension et pour votre avis, en espérant vous voir tout de même dans notre magasin. Bonne journée à vous. L'équipe Maxi Zoo France

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