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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Maxi Zoo Albert

Magasin d'articles pour animaux · Albert (80)

4,6 15 avis Fermé
Maxi Zoo Albert — Magasin d'articles pour animaux

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Itinéraire Site web

À propos de Maxi Zoo Albert

Chaîne d'animalerie proposant produits alimentaires, équipements et accessoires pour animaux.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (15)

4,6
15 avis
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G
Ghislaine Koziarek

Je vais depuis longtemps chez maxizoo et pour commencer je regrette vraiment votre ancienne carte de fidélité. En ce qui concerne le magasin d Albert l hygiène est irréprochable,les rayons très bien présentés, l accueil est bon, par contre le dialogue client est insupportable. Je viens toutes les semaines acheter des friandises pour ma petite chienne et toutes les semaines j entend la même chose. Ce qui a la longue est énervant puisque l on se voit 4fois par mois. Je ne dit pas que votre êtes impolies ou quoique ce soit mais juste que vous devriez essayer de reconnaître des clients récurrents, cela serait pour moi une vraie preuve de fidélité. Merci et a bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Ghislaine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Maxi Zoo France
H
Helene Frere

Aujourd'hui passage en urgence chez Maxi Zoo Albert pour trouver un body pour mon chat. Nous avons été reçus par une jeune femme très très sympathique, elle nous a bien conseillés et aidés pour l'enfilage du body.

Réponse du professionnel : Bonjour Helene, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous conseiller avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et ce sont justement des retours comme le vôtre qui motivent toute l’équipe à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin 🐾 L’équipe Maxi Zoo France
S
Sonia Mav

Le magasin n'est pas immense mais on y trouve vraiment tout ce qu'il faut. Le personnel y est très agréable, poli et souriant Je recommande+++

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia, Merci pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours ce dont vous avez besoin pour vos animaux et que notre personnel vous satisfait. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
A
Alexandrine Fichex

Alors moi qui suis cliente chez Maxi Zoo depuis énormément longtemps, j’y vais limite toutes les semaines pour acheter les croquettes de mes chiens, des friandises ou des jouets, voir même des palmiers. Hier j’y suis allé et j’ai été très déçu car la caissière nous a proposé de la poudre à mettre sur les croquettes, j’ai même pas eu le temps de lui dire ma réponse qu’elle nous l’avait bipé et qu’elle me l’a fait acheter alors que je n’en voulais même pas elle m’a proposé ça, j’ai juste eu le temps de lui dire ben elle me l’avait bipé, elle m’a dit hop, c’est fait alors que je n’en voulais même pas, elle ne m’a même pas laissé refuser, je trouve ça honteux car limite elle nous a imposé d’acheter ça alors que ça nous servira même pas. Franchement je suis tellement déçu que je n’irai plus, j’y allais toutes les semaines, prendre des croquettes pour m’héberger australien, des jouets, des paniers, tout ce que j’avais besoin pour mes animaux, car je trouve que c’était un magasin accueillant, prix raisonnable, mais là j’ai tellement été déçu que je n’irai plus. C’est dommage mais franchement nous faire ça j’ai trouvé ça. Honteux, j’étais énervé, j’ai préféré partir et je me suis dit, j’y retournerai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de lire votre expérience, d’autant plus que vous êtes une cliente fidèle depuis longtemps. Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas à nos pratiques : aucun produit ne doit être ajouté au passage en caisse sans votre accord clair. Vous auriez bien entendu dû avoir la possibilité de refuser la proposition. Votre retour est très important et va être transmis immédiatement à l’équipe du magasin afin que cette situation soit rappelée et corrigée. Nous comprenons votre déception et aimerions pouvoir rétablir la confiance. Si vous le souhaitez, notre service client peut examiner votre achat pour trouver une solution adaptée. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
L
Laure Floch

Le personnel est très accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour Laure, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🐾 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
C
Claire Deneubourg

Le magasin est très bien tenu. Large choix,et personnel sympathique. Heureuse d'avoir ce genre d'enseigne sur Albert.

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre magasin. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
C
Claire Flament

Je suis ravie qu’un tel magasin est ouvert dans notre secteur. Le personnel est super, tjrs de bon conseil/recommandation. J’apprécie la proximité et la qualité des services/produits

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
P
Pascale Chojnacki

En ce jour du 18 juin une urgence toutou sortie du vétérinaire avec une collerette, ayant un harnais, un collier était nécessaire. Je vais au magasin, la jeune fille a été très agréable et aidante pour un collier et aussi une présentation d’une collerette tissus qui a permis à Jane de pouvoir boire et manger Merci beaucoup Magasin que je recommande vivement avec des prix très abordable

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir en magasin ! Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France