Chaîne d'animalerie proposant produits alimentaires, équipements et accessoires pour animaux.
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Avis clients (434)
Avis Google
4,4
434 avis
5★272
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3★41
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j
jerome delestree Google
Hier, je suis aller chez Maxi Zoo à Mers les bains. Je voulais acheter 2 kippy pour mes 2 chats. Je suis vraiment tombé sur une personne compétente (madison) qui a pris le temps de mettre en fonction les 2 appareils. Je voulais le dire car des personnes avec le sourire et compétente cela devient rare
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été accompagné avec professionnalisme et que les conseils reçus ont été à la hauteur de vos attentes.
Vos compliments à l’égard de Madison nous font particulièrement plaisir. L’écoute, la disponibilité et l’accompagnement personnalisé de nos clients sont des valeurs qui nous tiennent à cœur, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
S
Stephane Cassin Google
Une très bonne expérience dans ce magasin, personnel accueillant qui maîtrise son sujet.
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Stephane,
Merci pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours ce dont vous avez besoin pour vos animaux et que notre personnel vous satisfait.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
L
Lea Brumard Google
Magasin propre et bien agencé, le personnel super sympa et à l’écoute 👍🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Lea,
Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à votre écoute. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin !
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
S
Suzanne Perroud Google
Un très beau magasin bien achalandé
Réponse du professionnel : Bonjour Suzanne,
C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous !
Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin.
Belle journée,
l'équipe Maxi Zoo France
A
Aline Buffin Google
Le magasin super beau le personnel sympas j adore je trouve tout
Réponse du professionnel : Bonjour Aline,
Votre retour sur notre personnel nous fait très plaisir ! Nous mettons tout en œuvre pour rendre vos visites agréables et utiles.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
M
Mathis Durand Google
Bon accueil, du choix pour nos loulous. Prêt à partager l’été chacun sa petite pression
Réponse du professionnel : Bonjour Mathis,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et l’engagement de notre équipe aient contribué à rendre votre visite agréable. Votre satisfaction est essentielle pour nous 🐶🐱
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
F
Florentin Evrard Google
Magasin propre et bien agencé, rien à redire de ce côté-là. Le choix de produits est large et le personnel est agréable. En revanche, les politiques du magasin qui consistent à essayer de te vendre des articles supplémentaires en caisse, parfois de manière un peu insistante, c’est vraiment agaçant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la propreté du magasin, son agencement ainsi que l’amabilité de notre équipe. Nous sommes ravis que ces points vous aient plu.
Nous prenons également bonne note de votre remarque sur la proposition d’articles complémentaires en caisse. Nos équipes ont pour mission d’informer nos clients des offres du moment, mais il ne s’agit en aucun cas d’insister ou de rendre cette démarche désagréable. Votre ressenti est donc très important pour nous et sera transmis à l’équipe afin d’ajuster cette pratique.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
L’équipe Maxi Zoo France
K
Kevin Bodart Google
Il y a un large choix de produit, d'accessoires, de produit alimentaires, d'hygiène, pour assez bien d'animaux. Le personnel est vraiment aimable et sont là pour conseiller. Pour les prix ils sont assez raisonnable.
Réponse du professionnel : Bonjour Kevin,
Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre large choix de produits et notre équipe vous satisfassent. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
N
Nicolas Schatz Google
Un large choix pour mon gros chat
Un très bon rapport qualité prix
Personnels tres accueillant
Un système de chauffage qualité
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre large choix de produits et notre équipe vous satisfassent. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
A
Anne Breton Google
Bravo aux 2 jeunes femmes qui nous ont accueillis avec le sourire et se sont montrées hyper serviables. Nous avions des difficultés pour la création de notre compte client. Elles ont géré le problème jusqu à sa résolution sans montrer d agacement. Le " service client" n est pas 1 vaine expression, dans ce maxi zoo de Mers les Bains. Merci beaucoup et ne changez surtout pas !
Réponse du professionnel : Bonjour Anne,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre magasin. 😊
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
J
Jade Tailleux Google
Merci à Lucie pour son accueil, son écoute et ses conseils. Je recommande totalement, de plus le magasin est vraiment très grand et propose énormément de choix ! J’ai déjà hâte de revenir :)
Réponse du professionnel : Bonjour Jade,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Lucie sera ravie de savoir que vous avez apprécié son accueil et ses conseils. Nous sommes également heureux que notre magasin et notre large choix de produits vous aient satisfait.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau en magasin !
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
O
Orkiskara Google
Grand magasin, beaucoup de choix, le personnel est vraiment accueillant et sympa!
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis.
Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction quant au choix proposé dans notre magasin. Bonne journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
S
Stéphanie Destainville Google
En vacances depuis 2 jours dans cette magnifique région, je me retrouve avec l'une de mes chiennes avec les coussinets irrités. Direction vétérinaire pour un soin local mais il me fallait 2 chaussettes de marche ! Par chance, le MAXIZOO de Mers les Bain avait ce dont j'avais besoin et, cerise sur le gâteau, j'ai rencontré une vendeuse qui maitrisait le sujet. Un grand merci pour ses conseils avisés et son grand professionnalisme ! Cette dame sait de quoi elle parle, m'a fait part de son expérience et je suis enchantée ! Ma chienne profitera des vacances avec ses chaussons qu'elle garde aux pattes (ce qui n'est pas aisé avec un border collie fougueux). Je recommande ce magasin !
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie,
Quel bonheur de vous lire ! Au nom de l'équipe du magasin de Mers-les-Bains,, nous vous remercions pour cette belle appréciation.
Bonne journée et à bientôt,
l'équipe Maxi Zoo France
F
Felicy Ferment (“Felicy 80”) Google
Aye aye aye sa pique 🤑🤑 ayant décidée de préserver le capital santé de ma minette 🐾 15 ans 🐱 je lui achète depuis deux ans environ 🐾 des croquettes ''urinary advance '' recommandé par le vétérinaire qui on pris environ 2€ sur un paquet de 1,5kg et ses friandises préfère bimmmm 1€ en plus bon ben 😊😊 quand on aime ses animaux on banque aussi 🤨🤨 avec la carte punaise j'ai eu de sacré réductions 😋et revoilà 4 mois plus tard 0.30€ encore augmentation 😒😒
Réponse du professionnel : Bonjour Valerie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Excellente journée à vous et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
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