Accueil Magasin d'articles pour animaux Nouvelle-Aquitaine Lot-et-Garonne Boé Maxi Zoo Agen-Boé
MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Maxi Zoo Agen-Boé

Magasin d'articles pour animaux · Boé (47)

4,4 453 avis Ouvert
Maxi Zoo Agen-Boé — Magasin d'articles pour animaux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Maxi Zoo Agen-Boé

Maxi Zoo Agen-Boé est une animalerie proposant une large gamme de produits pour chiens, chats, rongeurs, oiseaux, poissons et reptiles. Le magasin offre des services comme le Click & Collect gratuit sous 2h et une carte de fidélité pour des réductions.

ChienChatRongeur & Co.OiseauAquaTerraJardin & Bassin Click & Collect 2h GRATUITCarte à Papattes pour économiser -10% dès 49€ sur le 1er achatRetour gratuit sous 30 joursMaxi Zoo Assurance

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (453)

4,4
453 avis
5★276
4★119
3★32
2★8
1★18
S
Sophie

Tres bon accueil et de bons conseils. Beaucoup de choix à des prix très raisonnables.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir en magasin ! Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
c
catherine perrier

Quelques produits intéressants mais attention a ne pas être condescendant et donneurs de leçons et la ça devient systématique.....Je suis adulte et si j' ai besoin d' un conseil je le demande ; si ce n est pas le cas , et en l occurence je n' ai ai jamais demandé dans ce magasin, merci de ne pas me dire comment procéder dans la prise en charge des animaux que j ai et ceux dont j ai la garde avec les associations. Que chacun reste a sa place,je suis la cliente , vous êtes là personne qui me donne le prix à payer . Si j' ai besoin d' un avis ou conseil je vais chez le vétérinaire,qui lui sera être un vrai professionnel et tout cela sans dévaloriser. Un stage s impose peut être dans les personnes qui sont recrutées ? Non non elles n ont pas la science infuse même si elles travaillent chez Maxi zoo.....

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes sincèrement désolés que votre passage en magasin vous ait donné une telle impression. Chez Maxi Zoo, notre intention est d’accompagner au mieux les clients qui le souhaitent, tout en respectant le fait que chacun puisse simplement venir acheter ses produits sans conseil particulier. Nous entendons votre ressenti et regrettons sincèrement que nos échanges aient pu vous sembler inadaptés ou condescendants. Votre retour a bien été transmis à l’équipe concernée afin qu’un point soit fait sur la posture d’accueil et l’accompagnement client. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
c
claudine saint martin

Super magasin avec personnel compétent je le recommande à tous et toutes

Réponse du professionnel : Bonjour claudine, Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes heureux que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
A
Alexandra Martin

Je me suis rendue dans ce magasin avec ma chienne de 17 ans, un petit pinscher nain, alors que les animaux sont autorisés. En entrant, elle a malheureusement fait un petit pipi sur le tapis, ce qui peut arriver vu son âge. Je suis restée calme et j’ai immédiatement proposé de nettoyer moi-même. À ce moment-là, deux employées (dont une avec de longs faux ongles) se sont mises à me parler de manière très agressive, en me hurlant dessus et en me disant de sortir mon chien dehors… alors même qu’elle était en train de faire son petit pipi. Je leur ai demandé calmement si elles étaient sérieuses, en répétant que j’allais nettoyer et que ce n’était pas un problème. Malgré ça, elles ont continué à être désagréables, en me faisant comprendre qu’elles n’étaient pas “des esclaves”, alors que justement je proposais de gérer la situation. Je trouve ce comportement totalement inadmissible, surtout dans une animalerie où ce genre d’accident peut arriver, et encore plus avec un chien âgé. Très déçue de l’accueil et du manque total de respect.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra, Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez ainsi que pour la manière dont vous avez été accueillie en magasin. Ce comportement ne correspond absolument pas aux valeurs de respect et de bienveillance que nous souhaitons offrir à nos clients et à leurs animaux, y compris dans ce type de situation. Votre retour est pris très au sérieux et sera transmis à la direction du magasin afin qu’un point soit fait en interne. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
O
Ogtte

Prix non affichés sur les deux articles que je convoitais, apres demande a la personne qui semblait se charger du magasin , elle me confirme que l'étiquette décalée pour les harnais chats correspond bien a celui que je souhaite acheter. Hors, en caisse 3 euros d'écart!!.l'hotesse se déplace pour confirmation, et la responsable qui m'a confirmé le prix affiché refuse de s'aligner sur ce qu'elle m'a elle même annoncé !!! Zéro attitude commerciale.et elle me prenait de haut également pour des produits sans tarif en rayon sous prétexte de double rayonnage.on est loin de l'amabilité des premiers achats.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience en caisse n’a pas été satisfaisante et que la situation liée aux prix affichés vous ait semblé confuse et peu commerciale. Votre retour sera transmis à l’équipe afin de rappeler l’importance de la cohérence des informations en rayon et d’un accueil respectueux et attentif pour tous nos clients. 🐾 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
A
Aurelien Roynet

Les vendeurs son top vous pouvez passé vos commandes sans problème et il vous conseille sans problème

Réponse du professionnel : Bonjour Aurelien, Nous sommes heureux que votre expérience en magasin vous ait plu ! Vos retours positifs sont précieux pour nos équipes. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
C
Cécile Meyer

Magasin très agréable avec du choix ce qui devient rare, surtout sur les propositions de sachets en individuel

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive 👍 Nous sommes heureux que notre sélection de produits vous convienne. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
C
Christiane Filosa

Personnel très sympathique et professionnel merci beaucoup leur conseil

Réponse du professionnel : Bonjour Christiane, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous conseiller avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et ce sont justement des retours comme le vôtre qui motivent toute l’équipe à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin 🐾 L’équipe Maxi Zoo France