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Commande début Mars, je n'ai reçu qu'une console, j'attends toujours ma salle à manger et ma table basse (aucun délai indiqué aujourd'hui pour la table basse qui était en stock lors de la commande)j'espère que je vais recevoir la commande en bon état et complète mais j'ai beaucoup de doute sur la fiabilité de ce vendeur

Des détails et des photos... le site paraît assez complet, même si c'est devenu maintenant assez classique. J'ai fait un premier test avec une couette. Produit prévu, arrivé en bon état et dans les temps. En ce qui me concerne, la logistique a bien suivi.

Le vendeur est sérieux, fiable et la communication a été excellente du début à la fin. La livraison a également été rapide et soignée. Je recommande sans hésiter !

Super site. J'ai pu trouver ce que je trouvais rapidement. Le service est complet et propose plusieurs options de livraison en fonction du budget et ça c'est vraiment bien. Je recommande les yeux fermés.

Très bon site spécialisé. Produit qualitatifs et tarifs plus qu'honnêtes. Jamais eu de soucis.

J ai commandé deux meubles d entrée penderie puis je les ai bien reçu et au montage on c est rendu compte de la qualité des panneaux en mdf rien qu on essaye de monté les meuble on constate que la couche supérieure se décolle puis impossible de pouvoir monté le meuble correctement car les panneaux ne sont pas droit je pense qu il manque une partie pour fixer le tout au milieu car les porte ne sont pas droit avec les deux côté puis je demande le retour la responsable me dis que c est a mes frais si je souhaite retourner j explique que le meuble de très mauvaise qualité et que les porte ne ferme pas correctement et le font ne tien pas ils me demandent des photos et une vidéos je paye un menuisier pour le montage a chaque fois cette après midi ils me demandent de leurs envoyer une vidéo avec le derrière du meuble et que c est moi la fautifs de ne pas savoir monté ce meuble bien décidé a leurs retourner leurs marchandises j irai jusqu'à porter plainte Un conseil ne rien acheter chez eux ! c est loin d être fabrication allemande A fuire ce site

Matelpro : les pros de la médiocrité et du mépris client. J’ai attendu 5 mois pour recevoir ma commande (table, buffet et miroir). Résultat : des meubles abîmés, plusieurs éléments cassés, impossibles à monter. Le service après-vente est inexistant, la communication est désastreuse. Après deux mois supplémentaires, je reçois enfin les pièces censées remplacer les éléments endommagés… et là encore, elles arrivent cassées, avec en prime une mauvaise dimension. À fuir absolument ! Sous prétexte que leurs meubles viennent d’Italie, ils se déchargent totalement des délais et de l’état de la marchandise. La qualité ? Comparable à du IKEA bas de gamme, mais avec plus de stress, plus de perte de temps, et plus d’argent jeté par la fenêtre. Matelpro, c’est la mauvaise blague du mobilier. Une expérience à oublier !

Un conseil, fuyez Mattel Pro ! J’ai commandé un meuble chez eux, et c’est une catastrophe : de nombreux défauts rendant le montage impossible. Rien n'est d'équerre ! Malgré mes réclamations, le service après-vente est quasi inexistant, aucune solution valable proposée. Résultat : un meuble inutilisable trône toujours dans mon salon. Service client déplorable, qualité médiocre… Plus jamais je ne commanderai chez eux ! Assurez-vous de lire les avis négatifs avant d’acheter, car je regrette profondément de ne pas l’avoir fait.