Marque française de prêt-à-porter et d'accessoires pour femmes et hommes déclinant un style marin classique.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (10)
4,3
10 avis
5★6
4★2
3★1
2★1
1★0
D
David Henocq
Toujours aussi fantastique !!!
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre fidélité et pour ce superbe commentaire David ! Quel plaisir de lire que votre expérience est toujours aussi fantastique. Toute l'équipe de Mat de Misaine Caen vous remercie pour votre confiance et votre enthousiasme. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau en boutique pour partager de nouveaux moments avec vous.
À très bientôt !
L'équipe Mat de Misaine Caen
R
Régine Prime
Elisabeth la responsable du magasin (épaulée par Christelle) est gaie, toujours aimable, de bon conseil. C'est un plaisir d'aller dans sa boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour Régine,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil d’Élisabeth et de Christelle ainsi que leur sens du conseil rendent chaque visite si agréable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. 🌿
B
Bri Fri
Le choix me plaît. Vêtements de qualité. Dommage que l'une des vendeuses ne soit pas un peu plus aimable...
Dommage également que le magasin soit sale, minouSS dans les cabines d'essayage, araignéeSS dans le magasin ! Poussières etc.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d’apprendre que nos collections ainsi que la qualité de nos vêtements vous plaisent.
Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour les points que vous soulevez concernant l’accueil et la propreté du magasin lors de votre passage. Votre visite datant de la fin juin, il est possible que vous soyez venu(e) sur une période particulièrement dense pour notre équipe, ce qui ne justifie évidemment pas ces manquements.
Depuis, nous avons renforcé :
- le suivi de propreté, notamment dans les cabines d’essayage ;
- les contrôles réguliers en magasin ;
- la formation sur l’accueil client, essentielle à nos yeux.
Votre retour est précieux : il nous aide à continuer de nous améliorer au quotidien.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Belle journée à vous 🌿
L'équipe Mat de Misaine - Caen
D
Denis Bocquillon
Vendeuse adorable, Ne pousse pas à la vente, Sait se mettre à la hauteur (au sens figuré) de son client (j’ai fait des blagues et elle a, au moins en faisant semblant, ris et plaisanté avec nous). Les produits semblent de qualité (achat d’un caban et d’un pull acheté il y a 1 mois mais que j’ai déjà BEAUCOUP portés). Adepte d’une autre marque Normande similaire, mais qui n’a jamais ma taille, je me suis rabattu sur mat de misaine un peu la mort dans l’âme (je suis chauvin et n’habite pas en Normandie ni en France, donc c’est pire). Finalement je suis ravis.
Merci à la vendeuse qui est pour moi l’un des atouts clé de la boutique (confirmé par mes parents qui y vont « souvent » et qui partagent cet avis).
Réponse du professionnel : Bonjour Denis,
Un immense merci pour votre retour qui nous touche sincèrement.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience en boutique s’est si bien passée et que notre conseillère a su vous accompagner avec bienveillance, humour et sans jamais pousser à la vente — c’est exactement l’esprit que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous sommes également heureux de savoir que vos achats vous plaisent et que vous avez déjà beaucoup porté votre caban et votre pull. C’est le plus beau compliment que nous puissions recevoir !
Votre message nous fait d’autant plus plaisir que vous veniez avec une petite préférence pour une autre marque… Nous sommes ravis que Mat de Misaine ait su vous convaincre, même « un peu malgré vous » au départ 😉
Et merci aussi pour le retour de vos parents : cela nous encourage énormément.
Nous transmettrons vos mots à notre vendeuse, qui est effectivement un atout précieux pour la boutique.
Au plaisir de vous revoir lors d’une prochaine visite — en France, en Normandie ou ailleurs !
Très belle journée à vous 🌿
L'équipe Mat de Misaine Caen
P
Pierre Beaufils
L'accueil en boutique est très sympa mais la qualité des produits s'est dégradée depuis qq années, les recherches de réduction de coûts ont des conséquences visibles... préférer les marques plus locales, St James par exemple, peut-être un peu moins fashion mais beaucoup plus solide.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous sommes navrés de votre insatisfaction suite à vos achats chez Mat de Misaine. Nous avons fait, pourtant, tout le nécessaire possible en vous proposant plusieurs solutions et gestes commerciaux. Nous regrettons que nos efforts ne soient pas reconnus. Cependant, nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée. Boutique Mat de Misaine Caen.
C
Christophe Roussel
La classe maritime...
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis :)
A bientôt ! L'équipe Mat de Misaine Caen.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Mat de Misaine
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :
Magasin.tel