Mass Works - Cafe Velo

J'écris cet avis plusieurs mois après mon expérience à l'atelier, donc à froid et avec du recul. Je suis venu avec un Look KG381 pour faire remplacer une chaîne et une cassette Campagnolo achetées de mon côté. J'avais également demandé un dévoilage de la roue arrière Fulcrum Racing Zero, en précisant qu'un outil spécifique Campagnolo était nécessaire pour le réglage des rayons. Le mécanicien, très confiant, m'a indiqué que cela ne poserait aucun problème et m'a également conseillé de remplacer le grand plateau avant. Nous avons ensuite échangé par SMS pour le suivi de la réparation, tout s'est très bien passé à ce stade. Une dizaine de jours plus tard, je récupère le vélo. On m'explique alors que la roue arrière était en fin de vie : deux rayons auraient cassé pendant le dévoilage et la bande de freinage serait trop usée, rendant la roue bonne pour la casse. On me propose une paire de roues d'occasion d'entrée de gamme pour 230€, ce que je refuse poliment. Je suis également surpris par une facture de plus de 200€, alors que la seule pièce fournie par l'atelier est le plateau avant. La direction a bien été reprise et ne présente plus de jeu, ce qui est positif. En revanche, la tige de selle a été graissée mais n'a pas été remontée à la bonne hauteur et glisse désormais en permanence, la visse de serrage tourne dans le vide. Surtout, je repars avec une roue arrière sans cassette remontée, deux rayons cassés et un sachet de pièces détachées. Pensant ma roue irrécupérable, je passe ensuite plusieurs heures à chercher une paire identique d'occasion, ces roues valaient 1000 € à l'époque de leur achat. Un mois plus tard, je décide finalement de demander un second avis dans un autre atelier à République. Verdict : la roue est parfaitement réparable et peut encore être utilisée pendant plusieurs années. Selon eux, les deux rayons ont cassé parce qu'ils avaient été excessivement tendus lors du dévoilage, alors que ce type de roue nécessite un réglage particulièrement précis. La réparation m'a coûté 30 € pour le remplacement des deux rayons et 35 € pour le dévoilage. Au final, mon expérience est très décevante. L'accueil est sympathique et l'ambiance agréable si l'on souhaite boire un bon café et échanger avec d'autres passionnés de vélo urbain. En revanche, concernant la partie atelier, je suis reparti avec une réparation incomplète, un diagnostic erroné, plusieurs erreurs de manipulation et une facture que je juge disproportionnée au regard du résultat. Je ne peux malheureusement pas recommander cet atelier :(

Un service chaleureux, personnel tres accueillant, du bon café et une déco magnifique cet endroit à tout pour plaire que ce soit pour les adeptes du cyclisme ou pour prendre un simple café. En bref si vous voulez un bon spot pour vous poser c'est l'endroit!

Endroit qui a l’air très sympathique au premier abord. N’ayant pas les moyens de mettre 4€ dans du coca et voulant rester avec mes amis je suis donc parti acheter une cannette au Franprix à côté. Par la suite je n’ai pas consommé sur place ce qui je peux l’accorder n’est pas correcte. Cependant la réaction du serveur/cuisinier était absolument inacceptable. J’accepte le fait que le comportement que j’ai eu n’était pas correct. Néanmoins celle du barman l’était juste pas. Il y a des manières de dire, « Ne revenez pas si vous consommez pas les gars vraiment ne revenez pas» j’y compte bien en espérant qu’il se calme et le meilleur pour cette endroit.

Meilleur café vélo au monde ! Un vrai trésor national ! Merci pour la technique, les gourmandises et votre gentillesse 🙏🏻

Super spot, accueil chaleureux. Le café est vraiment excellent 👌 matcha latte parfait 👍🏼 et le chocolat fait avec amour 😍 j’ai adoré prendre mon café -croissant du matin dans cette ambiance cool suivi d’une attaque de gourmandise avec le matcha et un cookie maison délicieux 🤤 musique au top 🎶 merci Florian.

Antoine et Clément ont étés de très bon conseil et ont passé beaucoup de temps sur mon vélo pour en extraire un boitier de pédalier que j'aurais du changer il y a bien longtemps. Mon vélo est de retour sur ses roues - et tourne comme une horloge - merci les gars, je reviendrai sans aucun doute !

Habitué du shop depuis un bon moment, principalement pour mon vélo de route et toujours une super experience, l’equipe est vraiment passionnée, prends le temps de conseiller sans pousser à la vente. Les mécanos connaissent vraiment leurs sujets, les régalages sont précis et les délais respectés (ce qui est rare sur Paris)! Je recommande les yeux fermés!

Les variations de café de Florian sont excellentes, le chef Yves surprend toujours agréablement avec ses bons plats et Clément met à contribution son expertise en réparation de vélo. L’ambiance est très bonne et est parfaite pour prendre un café, travailler, retrouver des amis… un lieu particulièrement agréable !