MASNADA - BESANCON - HUSQVARNA

Entretien robot tondeuse Husqvarna Rapide Efficace Professionnel

Ma maman de 85 ans avait acheté un très bonne tondeuse dans ce magasin il y a 32 ans (alors situé dans un autre endroit à l'époque). La tondeuse en question avait besoin d'une bonne révision. Elle a été très impressionné par la gentillesse et l'efficacité du personnel. La tondeuse marche maintenant aussi bien qu'il y a trente ans. Incroyablement, le magasin avait encore la facture de 1994 dans leur ordinateur.

dépannage sur mon pellet effectué par sebastien panne carte hs.tout fonctionne bien. bravo et merci pour l'intervention rapide.

Je dépose un avis seulement aujourd’hui, alors que nous sommes Clients depuis longtemps chez Masnada Château Farine , mon mari ayant acheté une tondeuse Honda chez eux il y a longtemps . Nous sommes trés contents des services rendus, de l‘entretient et du personnel , toujours attentif et agréable , en particulier Sébastien !

Prestation pour révision d'une remorque : changement des roulements de roues, des pneus et vérification de l'éclairage. Après une addition de + de 300€ : cache poussières de roulements de travers, pneus pas changé car soit disant encore bons (ils sont à la corde), pneus avec 1 bar au lieu de 2,4 et éclairage soit disant vérifié (1 ampoule de feu stop HS). C'est de l'amateurisme et vous mettez en danger la vie des gens. Fuyez cette enseigne, ils sont incompétents.

J'ai contacté l'entreprise Masnada pour une réparation sur un poêle à granulés dont ils distribuent la marque.La personne qui s'occupe des poêles, à savoir Pascal, est venue sur place pour établir un devis que je devais avoir dans la semaine. Au bout d'une semaine, rien. J'appelle au magasin où on me répond qu'il va me le faire. Ça fait 5 semaines que j'attends en relançant toutes les semaines par téléphone ou en me rendant sur place. Rien de chez rien. Visiblement ils n'ont pas besoin de nouveaux clients ni de travailler. Mon malheur dans cette histoire est qu' ils ont le monopole de la vente de cette marque de poêles à granulés ! Un conseil passez votre chemin vu comme les clients sont traités chez eux.

Après plus d'un mois d'attente pour la commande d'une pièce sur un souffleur, qui était censée arrivé 1 semaine après, la seule réponse que le personnel est capable de vous fournir c'est : " ba si vous ne voulez plus attendre vous n'avez qu'a annuler". Je viens de perdre donc 1 mois et ils s'en fiches royalement. D'apparence sympathique les vendeuses sont vraiment odieuses. Je déconseille !!

Sav a fuir... mais matériel de qualité. Effectivement, le matériel est bon, mais en cas de problème, il ne faut pas compter sur le sav. Les entretiens annuels sont bâclés (ou non réalisés), et sur une tondeuse achetée il y a deux ans et qui sortait de révision qui ne voulait plus démarrer ils ont préconisé un changement de moteur pour .500€.... ailleurs, ils ont simplement changé le filtre à air et elle a démarré de suite. Conclusion ils peuvent vous vendre, mais pas réparer ou entretenir.